BOKU Anmeldelser 4 364

TrustScore 4.5 av 5

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J’ai voulu essayer le boku adaptable sur mes toilettes. Je suis à la fois suprise et impressionnée. Les promesses de facilité d'installation et d'utilisation sont tenues. Clairement je ne me verrai pa... Vis mer

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J'ai acheté le petit BOKU portatif pour plusieurs raisons. Je viens d'emménager dans un appartement avec un toilette suspendu qui ne donne pas accès à la tuyauterie. Et auparavant j'avais un bidet po... Vis mer

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Nettoyer les toilettes, c’est jamais agréable. Mais avec la brosse BOKU 🚽, c’est clairement plus simple. ✔️ Nettoie efficacement ✔️ Passe dans tous les coins ✔️ Pas d’éclaboussures ✔️ Plus hyg... Vis mer

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Rapidité d'expédition.quelques difficultés mineures pour l'installer. Pas 10mn mais le double. Surprise de la puissance des jets qui a demandé une adaptation. Globalement a changé ma vie car je suis... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk for toalettsaker

Skrevet av virksomheten

Transformez en moins de 10 minutes vos WC en toilettes japonaises et profitez d’une sensation de fraîcheur et de bien-être inégalée🍑🚽✨ Un accessoire plus hygiénique, écologique et économique qui nettoie votre beau-ku (mais pas que) grâce à deux jets d’eaux incroyablement rafraîchissants!💦 Nous sommes une entreprise qui ne contribue pas à la déforestation, mais qui au contraire plante des arbres🌳 Une marque engagée et française qui pense à son environnement et à son prochain en distribuant une partie de son profit à des associations❤️ Une vision drôle et décalée qui donne envie aux gens de changer leur façon de consommer 🍑 👀"


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

4k anmeldelser

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1 stjerne

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Un incontournable

Petite histoire, j'ai malencontreusement choisis le mauvais format d'abantant (rond) pour mes toilettes et la société m'a proposé de garder celui ci en échange d'un avoir pour prendre le bon format (oval) dans le but également de réduire l'empreinte carbone. C'est chose faite et maintenant j'ai un boku chez moi et au travail. C'est clairement un incroyable changement de vie pour moi, je trouve que c'est très efficace et je n'ai plus d'irritation. Un conseil, attendez 30 secondes après avoir utilisé le jet d'eau le temps que vos fesses sèches un peu pour éviter de faire un trou dans votre papier toilette quand vous voulez vous essuyer.
Vous devez avoir ça chez vous !

14. januar 2026
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BOKU mini commandé le dimanche soir et…

BOKU mini commandé le dimanche soir et reçu le mardi matin avec un suivi de commande impeccable tout comme mes fesses après avoir testé le produit en déplacement à la montagne... Top du top !

20. januar 2026
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Incroyable 🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Incroyable 🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Vous m’avez redonné la propreté que j’avais quand j’ai fait mon voyage au Japon. Sans avoir besoin de dépenser l’équivalent d’un rein pour avoir des toilettes japonaises

8. februar 2026
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Service client cata

Satisfait du produit à la base jusqu'à ce que ça casse et là j'ai découvert le service client BOKU. La garantie dépassée de moins d 1 mois je dois payer les pièces de rechanges et le transport (Admettons..... meme si en tant que commerçant je n'aurai pas fait payer mon client). Et là ils envoient ces pièces à l'autre bout de la France. Ca fait maintenant 3 jours que j'attends une réponse de leur part... mais rien. Du coup passez votre chemin, ils sont comme les autres fournisseurs, juste plus cher pour payer tout leur Bullshit marketing sur les réseaux.

9. februar 2026
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Svar fra BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous comprenons que cette situation soit frustrante, surtout après avoir été satisfait du produit initialement.

Concernant votre dossier et l’absence de réponse, nous allons remonter immédiatement ce point auprès de notre service client afin qu’une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais et que la situation soit clarifiée.

Votre retour est pris au sérieux. Nous faisons le nécessaire pour que vous soyez recontacté rapidement.

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L'essayer c'est l'adopter.

Je cherchais depuis longtemps une alternative au papier toilette qui n'est pas toujours hygiénique. J'ai commencé par regarder pour des jets douchette quand j'ai découvert la marque BOKU. Je me suis laissé convaincre et acheté le bidet avec abattant complet en novembre 2023. Aujourd'hui je ne reviendrai pas en arrière, n'utiliser que 2 feuilles de papier pour essuyer le surplus d'eau et sentir une vraie sensation de propre m'on convaincus à repasser commande pour le BOKU portable afin d'emmener cette sensation même en vacances. Je recommande vivement.

30. januar 2026
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Commande BOKU non livrée, service client absent depuis 3 mois

J'ai commandé les dispositifs de toilette BOKU. Suite à un souhait de modification de commande, le service client m'a dit de refuser la livraison, pour en passer une nouvelle.J'ai refusé la livraison mais je n'ai jamais été remboursé. BOKU seraient donc des escrocs ? ils envoient plein de mails de promotion mais n'assument pas leurs engagements. Et depuis, plus personne ne me répond

10. november 2025
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Svar fra BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement face à cette situation.

Nous allons remonter ce point auprès de notre service client et leur demander de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de résoudre ce souci.

Cordialement,

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Efficacité propreté et jet glacé ! A adopté

Voilà un petit moment que je souhaitais acheter un bidet boku. Maintenant c'est chose faite et je suis ravie ! Facile à installer. Adieu le PQ ! Et honnêtement niveau hygiène c'est nettement mieux dans tous les sens du terme !
De plus l'équipe Boku est réactive et sympathique. Merci Boku 🙏

7. februar 2026
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phiiit, un produit magique !

Commande et livraison Nickel.
L’installation produit est facile. Le Phiiit le désodorisant pour toilette est d’une efficacité redoutable, quelques pulvérisations dans l’eau des WC. C’est magique.

3. februar 2026
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Parfait

Nous sommes enchantés de disposer de nos toilettes chinoises à domicile grâce au bidet BOKU. 😁👌

Cela nous permet de réduire notre consommation de papier toilette et nous procure une sensation de fraîcheur et de propreté incomparable. Il est d'ailleurs devenu difficile d'utiliser des toilettes autres que les nôtres. 😅

De surcroît, le service client s'est montré très réactif et efficace. 😊👌

6. februar 2026
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Très mauvaise expérience

Le produit que j’ai reçu en Janvier 2024 est défectueux, et j’ai du faire intervenir un plombier.
J’ai demandé en décembre 2025 un remplacement car le produit est légalement garanti, et le service client m’a répondu fin janvier 2026, me disant que le délai était dépassé.
C’est un très mauvais service client peu arrangeant. Je ne recommande pasla marque pour l’expérience client et le produit pas ouf.

11. desember 2025
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Svar fra BOKU

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire votre déception.

Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que notre service client vous a bien répondu à la suite de votre demande formulée en décembre 2025. Une solution vous a alors été proposée, mais nous n’avons, à ce jour, pas reçu de retour de votre part.

Il est possible que notre réponse se soit glissée dans vos courriers indésirables (spams), nous vous invitons donc à les vérifier. Si vous ne retrouvez pas cet échange, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions reprendre contact et faire le point.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et clarifier la situation.

Cordialement,

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Harcèlement par téléphone

J'étais en train de simuler l'achat d'une lunette BOKU.
N'ayant pas les dimensions exactes de nos toilettes, ni la forme (petit doute car nous avons récemment changé), j'ai donc quitté la page de paiement.
Même si vous ne validez rien, n'inscrivez JAMAIS vos données personnelles : 10 minutes plus tard, je reçois un message via WHATSAPP : l'IA de la marque s'est permis d'enregistrer mon numéro de téléphone, puis de me contacter pour me demander... Ce qui a bloqué mon achat pour pas que je clique sur "acheter".
Je n'ai, nulle part, autorisé à ce que l'on prenne mon numéro et me contacte.
Attention à vos données sur ce site.

3. februar 2026
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Svar fra BOKU

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que cette situation ait pu vous surprendre et susciter de l’inquiétude.

Le message reçu fait suite à un parcours d’achat interrompu : lorsqu’un numéro de téléphone est renseigné volontairement par le client au cours de la commande (même si celle-ci n’est pas finalisée), un message automatisé peut être envoyé afin de proposer une aide ou de comprendre un éventuel blocage.
Il ne s’agit en aucun cas d’une utilisation ou d’une collecte de données sans action préalable de votre part.

Cela étant dit, nous comprenons que ce type de contact puisse être perçu comme intrusif. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin de revoir ce point et améliorer la clarté et le contrôle laissés aux utilisateurs.

Merci encore pour votre retour et votre compréhension.

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