Service nein Danke. Wer ein Problem hat wird mit einer völlig nichtssagenden und wahrscheinlich KI generierten Antwort abgespeist falls überhaupt eine Antwort kommt. Telefonische Erreichbarkeit gleich... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Die Bestellung und Lieferung war problemlos. Das eine wenige Minuten später eingegebene Nachbestellung nicht mehr zusammenhängend abgerechnet und geliefert werden konnte, war nicht so gut. Die Lieferu... Vis mer
Selskapet har svart
Ich kann diesen Verkäufer nur wärmstens weiterempfehlen! Die Mitarbeiter sind super freundlich, sehr kompetent und antworten extrem schnell auf Fragen. Selbst wenn mal ein Problem auftritt, wird sofor... Vis mer
Selskapet har svart
Super netter Kontakt, extrem schnelle Lieferung. Mein neuer Pelletofen war in nur 3 Werktagen ab Bestellung bei mir zuhause. Gerne wieder, so macht einkaufen spaß
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Hochwertige Haustechnik der besten Hersteller: Auf dem SHK-Marktplatz finden Heimwerker und Profis alles für Bad, Sanitär, Heizung und Klima aus dem deutschen Fachhandel. Nur Top-Markenartikel in riesiger Auswahl zu fairen Preisen – von kompletten Anlagen bis zu seltenen Ersatzteilen. Es wartet das größte SHK-Sortiment auf Sie: Wärmepumpe, Solaranlage, Heizkörper, Fußbodenheizung, Badezimmer, Armaturen, Keramik, Küche, Duschkabinen, Ersatzteile und mehr.
Kontaktopplysninger
Wiesenstr. 4, 69190, Walldorf, Tyskland
- 06227 655 89 46
- service@heizung-billiger.de
- heizung-billiger.de
4,0
Bra
452 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Die Angabe von Lieferzeit fehlt und ist…
Die Angabe von Lieferzeit fehlt und ist teilweise sehr weit gedehnt.
Zahlungen auch nach mehreren Bestellung nur per Vorkasse möglich
5. oktober 2026
Svar fra Heizung Billiger
Transparenz bei den Lieferzeitangaben ist uns ein wichtiges Anliegen, auch wenn diese aufgrund externer Faktoren und komplexer Lieferketten leider nicht immer so präzise darstellbar sind, wie wir es uns selbst wünschen würden.
Falls Sie zu Ihren Bestellungen oder den hinterlegten Zahlungsarten noch Fragen haben, prüft unser Kundensupport den Sachverhalt gerne individuell für Sie, wenn Sie uns dazu direkt kontaktieren.
Tolle Hilfe bei Transportschaden!!!
Tolle Hilfe bei Transportschaden!!!! Sofortige Ersatzlieferung !!! Toller Händer 👍🙏👍
5. oktober 2026
Svar fra Heizung Billiger
Schön zu lesen, dass wir hier so schnell eine Lösung finden konnten! Genau so stellen wir uns guten Service vor. Viel Freude mit der neuen Ware!
Alles super
Richtiges Teil, top Preis, Ultra schnell geliefert 👍🏻
26. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heizung Billiger
Hallo Annika, wie schön, dass alles so reibungslos geklappt hat und das Paket so fix bei dir angekommen ist. Viel Erfolg bei deinem Projekt! 😊👍
Kundenservice leider eine Katastrophe
Die Lieferung kam sehr schnell. Leider fehlt ein Teil des bestellten Sets. Der Kundenservice ist leider ein Zustand. Auf Mails bekommt man sehr verzögert Antwort und leider auch keinerlei die einem schnell aus seiner Notsituation retten würde. Trotz Erklärungen, Vorschläge...nun sitzt man hier und ist dem ganzen ausgeliefert. Telefonisch kommt man erstmal in eine Warteschleife unter 30 Minuten warten, kein Durchgang - dann nur Vertröstung, dass Kollegin dieses Thema bearbeitet und noch einmal erinnert wird. Es geht hier wirklich um zwei Kleinteile - Preislich auch human - aber haben leider hier auf Baustelle große Auswirkungen, ein Neuversand und ein Retourenlabel für das nicht vollständige Set und das Thema könnte schon lange erledigt sein...
8. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heizung Billiger
Hallo Martina,
es ist sehr bedauerlich, dass es bei Ihrem Projekt zu Verzögerungen gekommen ist – unser Ziel ist es eigentlich, Sie hier bestmöglich zu unterstützen. Dass unser Service in diesem Fall nicht so schnell wie gewohnt reagiert hat, entspricht absolut nicht unserem eigenen Anspruch an eine zügige Bearbeitung.
Fairerweise möchten wir anmerken, dass aktuell unvorhersehbare personelle Engpässe zu längeren Wartezeiten führen, was wir sehr bedauern. Gerne prüft unser Team den Vorgang noch einmal für Sie, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir hier schnellstmöglich zu einer Lösung kommen.
Habe einen PAW 3-Wege-Mischer bestellt
Habe einen PAW 3-Wege-Mischer bestellt, leider den zu kleinen. Habe ihn zurückgesendet und den richtigen bestellt. Lieferung extrem schnell. Nach einigen Tagen habe ich den vollen Kaufbetrag inkl. Versandkosten zurücküberwiesen bekommen. Sehr zu empfehlen!
25. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heizung Billiger
Das freut uns riesig! Schön, dass der Austausch so fix ging und am Ende alles perfekt gepasst hat. Genau so soll es laufen. Viel Erfolg weiterhin bei der Installation!
Preis Leistung sehr gut…
Preis Leistung sehr gut .unkomplizierter Handel.Gerne wieder
29. september 2026
Svar fra Heizung Billiger
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns auf weitere Bestellungen
Gute komunıkation schnelle Lieferung…
Gute komunıkation schnelle Lieferung immer wieder gerne
29. september 2026
Svar fra Heizung Billiger
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir sind gerne wieder für Sie da.
Ich bin höchst zufrieden
Ich bin höchst zufrieden, mit der Bestellung.
Ich wurde mit jeden Schritt per E-Mail informiert.
Und dau Paket wurde sehr schnell verschickt.
Toll bei dieser Firma einzukaufen.
23. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heizung Billiger
Ihre Bewertung freut uns sehr, vielen Dank für Ihre Wertschätzung und die 5 Sterne!
Die Ware war im Internet durch die…
Die Ware war im Internet durch die Angabe der originalen Bestellnummer eindeutig und einfach zu bestellen. Ware kam schnell und gut verpackt. Einbau muss noch erfolgen.
28. september 2026
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Svar fra Heizung Billiger
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen viel Erfolg bei Ihrem Projekt!
Schlechter Service, keine telef. Erreichbarkeit
Schlechter Service, da telefonisch nie erreichbar. Auch die Rücksendung war schwierig, da das Rücksendeportal nicht funktioniert, vielleicht auch nicht gewollt. Nicht zu empfehlen
26. august 2026
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Svar fra Heizung Billiger
Es ist bedauerlich, dass unser Service diesmal nicht überzeugen konnte, da wir normalerweise einen sehr hohen Anspruch an unsere Erreichbarkeit und die Zuverlässigkeit unserer Prozesse haben. An dieser Stelle möchten wir klarstellen, dass eine reibungslose Abwicklung für uns oberste Priorität hat und technische Hürden im Portal keinesfalls beabsichtigt sind, um Prozesse zu erschweren.
Sollte es bezüglich der Abwicklung noch immer Klärungsbedarf geben, kann unser Team den Fall gerne erneut individuell für Sie prüfen.
Es wurde nicht OVP Ware versendet Rückgabe sehr kompliziert!
Es wurde nicht OVP Ware versendet und die Rückgabe und Rückzahlung durch Email-Ping-Pong erschwert. Der Kundendienst verstieg sich ausserdem zu der Behauptung, sie würden die Produkte vor dem Versand selber öffnen um die Qualität zu prüfen. Ich kann diese Firma nicht empfehlen.
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heizung Billiger
Es ist bedauerlich, dass Ihr Einkauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Grundsätzlich möchten wir an dieser Stelle klarstellen, dass wir ausschließlich fabrikneue Ware versenden. Gelegentlich werden Originalkartons von uns fachgerecht geöffnet, um zusätzliche Transportsicherungen einzulegen. Dies dient allein dem Zweck, die Ware auf dem Versandweg bestmöglich vor Beschädigungen zu schützen und entspricht unserem hohen Qualitätsanspruch.
Dass Sie die Rückabwicklung als mühsam wahrgenommen haben, bedauern wir sehr, da dies nicht unserem gewohnten Servicestandard entspricht. Gerne prüft unser Team den Vorgang noch einmal für Sie, wenn Sie sich dazu direkt mit unserem Kundensupport in Verbindung setzen.
Alles läuft gut und sauber
Alles läuft gut und sauber! Tolle Verkäufer!
24. september 2026
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Svar fra Heizung Billiger
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne!
Produkte besser beschreiben.
Produkte besser beschreiben.
Unqualifizierte Aussagen vom Kundenservice: ich sollte eine 6mm zu kleine Brennerdichtung mit Gewalt einbauen.
23. september 2026
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Lieferung
Das Klimasplitgerät von Midea wurde innerhalb einer Woche geliefert. Allerdings wurde weder vorab ein Liefertermin vereinbart (wie angekündigt!) noch eine Info über die gelieferte Ware hinterlassen. Das schwere und sperrige Gut wurde einfach kommentarlos (ohne zu klingeln und Benachrichtigung) in den Hausflur abgestellt. Erst ein Nachbar informierte mich über die Lieferung. Mehr als ärgerlich, wenn man ohne Vorbereitung und vorhandener Sackkarre das Gerät bis ins 2. OG hiefen muss.
17. september 2026
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Svar fra Heizung Billiger
Bitte entschuldigen Sie, dass die Spedition Sie nicht erreicht hat. Eine Speditionslieferung können wir bis dato nur bis zur Bordsteinkante anbieten.
Rücktausch eines Markenhandtuchhalter…
Bestellung eines Markenhandtuchhalter (einen zweiten), der sich aber als Defekt erwies.
Wollten dann einen neuen, telefonisch keine Chance, 2x2 Stunden in der Warteschleife.
Dann online an die Service Mailaddresse geschrieben, da per Webseite explizit drauf hingewiesen wird das eine Rücksendung erst abgesprochen werden muss.
Wieder keine Antwort seit Tagen, keine Ahnung was bei denen los ist
17. september 2026
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Ich kann diesen Verkäufer nur wärmstens…
Ich kann diesen Verkäufer nur wärmstens weiterempfehlen! Die Mitarbeiter sind super freundlich, sehr kompetent und antworten extrem schnell auf Fragen. Selbst wenn mal ein Problem auftritt, wird sofort eine passende Lösung gefunden. Top Service – immer wieder gerne!“ ⭐⭐⭐⭐⭐
17. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heizung Billiger
Hallo Herr Haid, klasse, dass wir Sie so überzeugen konnten! Das Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter, schön, dass Sie mit unserer Unterstützung so zufrieden sind. Bis zum nächsten Projekt! 😊
Lieferung kam nicht komplett an
Lieferung kam nicht komplett an. Der Kundenservice schafft es nicht eine Aussage zu treffen wann die Ersatzlieferung eintrifft, trotz mehrfacher Anrufe und Mails von mir, wird man immer nur vertröstet.
Wegen dringender Termine selbst eine Alternative besorgt.
Jetzt kein Entgegenkommen wegen den Rücksendekosten per Spedition und meine Mails werden ignoriert.
14. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heizung Billiger
Für die unvollständige Auslieferung bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wir haben uns sehr bemüht das Problem mit der Spedition zu lösen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Alles perfekt!
Sehr netter Kontakt, Angebot wurde sehr prompt zugeschickt. Hat alles bestens geklappt, Ware wurde schlussendlich sogar früher als ursprünglich angegeben geliefert. Perfekt 👌🏻
13. august 2026
Svar fra Heizung Billiger
Guten Tag Herr Angerer, klasse, dass alles so reibungslos geklappt hat und das Paket sogar früher bei Ihnen war als gedacht. So soll es sein! Viel Freude mit der neuen Ware. 😊
Svar fra Heizung Billiger
Klasse, dass die Bestellung so zügig angekommen ist! Genau so stellen wir uns das vor. Viel Freude mit den neuen Sachen! 👍😊
empfehlenswert
einfache Schritt-für-Schritt-Kommunikation, transparent und zügig
11. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heizung Billiger
Klasse, dass alles so reibungslos und fix geklappt hat! Viel Erfolg beim anstehenden Projekt und bis zum nächsten Mal bei uns im Shop. 😊
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