Heizung Billiger Anmeldelser 

Die Lieferung ist vorbildlich abgelaufen. Leider war der Bewegungsmelder kaputt. Telefonisch gibt es zwar eine Hotline, die aber selbst nach 10 Minuten nicht antwortet! Reklamationen per Mail werden einfach ignoriert!! Das ist der schlechteste Service überhaupt!!!

Service nein Danke. Wer ein Problem hat wird mit einer völlig nichtssagenden und wahrscheinlich KI generierten Antwort abgespeist falls überhaupt eine Antwort kommt. Telefonische Erreichbarkeit gleich 0. Hier werden Kunden automatisiert am Fließband behandelt, persönlicher Kontakt oder gar Antwort auf eine Frage ist nicht erwünscht.

Alles bestens, wie immer

Ich habe bei heizung-billiger.de ein JUDO ZEWA Mikroleckageschutzsystem bestellt. Die Lieferung war ursprünglich für den 12.10.2026 angekündigt, erfolgte jedoch erst am 21.10.2026 und damit bereits mit einer Woche Verspätung.

Leider war die Lieferung zudem unvollständig. Der für die Montage erforderliche Einbaudrehflansch fehlte.

Am Mittwoch, dem 21.10.2026, habe ich den Händler per E-Mail über den Mangel informiert, ein Foto beigefügt und um Klärung gebeten, ob das fehlende Bauteil nachgeliefert wird oder eine Rücksendung erforderlich ist.

Bis heute, den 26.10.2026, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch mein heutiger Versuch, den Kundenservice telefonisch zu erreichen und die Angelegenheit zu klären, blieb erfolglos.

Ein Lieferverzug oder eine unvollständige Lieferung kann vorkommen. Dass der Händler jedoch auf eine Reklamation nicht reagiert und auch telefonisch nicht erreichbar ist, halte ich für ausgesprochen enttäuschend.

Das Gerät kann aufgrund des fehlenden Bauteils bis heute nicht eingebaut werden.

Mein Fazit: Verspätete und unvollständige Lieferung, mangelhafte Kommunikation und ein bislang nicht erreichbarer Kundenservice. So stelle ich mir eine professionelle Bestell- und Reklamationsabwicklung nicht vor.

Lieferung kam schneller als ursprünglich angekündigt. Lieferung von Originalbauteilen.

heizung-billiger.de hat mir ein Angebot geschickt, das ich angenommen und bezahlt habe. Seitdem herrscht Funkstille, oder meine Kontaktversuche werden ignoriert. Der Betrag beträgt ca. 800 €. Man kann auch nicht anrufen, da niemand ans Telefon geht. Allerdings sieht man, dass dort noch Aktivitäten stattfinden, da die letzten Bewertungen vom 22.10.2026 stammen.

Ich hoffe, von den Herren unter heizung-billiger zu hören.

Schneller Versand

Schnell, korrekt, Ware wie erwartet.

Herausragend! Zuverlässig und schnell geliefert. Vielen Dank

Preise sehr gut, schnelle Lieferung und gute und richtige Infos zum Lieferstatus

Lieferzeit wie im Onlineportal angegeben.
Ware Qualität und Funktion einwandfrei.

Werde gerne wieder dort bestellen.

Die Bestellung und Lieferung war problemlos. Das eine wenige Minuten später eingegebene Nachbestellung nicht mehr zusammenhängend abgerechnet und geliefert werden konnte, war nicht so gut. Die Lieferung kam später als angekündigt. Dies hat aber der Spediteur zu verantworten.

⭐☆☆☆☆

**Enttäuschende Bestellabwicklung und keinerlei verlässliche Lieferauskunft**

Ich kann Heizung-Billiger leider überhaupt nicht empfehlen. Ich habe eine GROHE-Duscharmatur bestellt, für die bei der Bestellung der **11.09.2026 als voraussichtlicher Liefertermin** angegeben wurde. Dieser Termin wurde deutlich überschritten, ohne dass ich eine verlässliche Auskunft darüber erhalten habe, wann ich mit der Lieferung rechnen kann.

Besonders ärgerlich ist, dass ich mich schließlich selbst an GROHE gewandt habe. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Ware als verfügbar bzw. auf Lager geführt wird. Auch konnte man mir beim Hersteller nicht erklären, weshalb Heizung-Billiger die Ware nicht liefern kann. Während der Hersteller die Verfügbarkeit bestätigt, vertröstet mich der Händler weiterhin mit der Aussage, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden könne.

Noch unverständlicher finde ich, dass das Produkt weiterhin im Onlineshop angeboten wird, obwohl die Lieferprobleme offenbar bekannt sind. Als Kunde verlässt man sich auf die Angaben beim Bestellvorgang und erwartet zu Recht, entweder die bestellte Ware zu erhalten oder zumindest transparent über Schwierigkeiten informiert zu werden.

Stattdessen musste ich mehrfach selbst nachfragen, eine letztmalige Lieferfrist setzen und mich am Ende mit der Stornierung der Bestellung zufriedengeben. Ich habe viel Zeit verloren und muss mich nun erneut nach einer passenden Armatur umsehen.

**Fazit:** Für mich eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Fehlende Transparenz, keine verbindliche Lieferauskunft und eine unnötig langwierige Abwicklung. Ich hätte mir einen deutlich zuverlässigeren und kundenorientierteren Umgang gewünscht. Daher leider nur **1 Stern**.

Super netter Kontakt, extrem schnelle Lieferung.
Mein neuer Pelletofen war in nur 3 Werktagen ab Bestellung bei mir zuhause.
Gerne wieder, so macht einkaufen spaß

Alles einwandfrei! Sehr schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung, bester Preis.

Sehr schnelle Lieferung Top Qualität
Vollkommen zufrieden

Die Ware hat meine Wünsche voll erfüllt. Durch E-Mails war ich stets über den Stand des Kaufs informiert. Die zeitliche Abwicklung fand im angekündigten Rahmen statt. Trotzdem hätte ich mich über eine etwas schnellere Zustellung gefreut.

Gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Danke!