Hector Kitchen Anmeldelser 

11 637
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellente croquettes et SAV hyper efficace ! J’ai écrit pour m’étonner du prix d’une commande, il y avait eu une erreur dans le poids du paquet de croquettes : dès le lendemain matin j’ai reçu une... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Les croquettes et personnalisation sont bien, mais la livraison à domicile est …. Complexe. Quasiment aucune livraison n’a été livrée correctement. Bien dommage. Le service client ne retient pas... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Le livreur a été au top il m a monté mon colis jusqu'à chez moi j ai beaucoup apprécié car étant bloqué du dos je ne pouvais pas porter. Il a été efficace aimable super ! Félicitations.cordialement me... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

En ce qui concerne le service livraison, je me dois de préciser que ce livreur fait de chaque livraison un court moment de pleine satisfaction d une part par sa gentillesse, sa serviabilité et son... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Dyrefôrbutikk

Skrevet av virksomheten

L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

12k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(11 637)

375 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Cette expérience est géniale

Cette expérience est géniale, le service client est toujours présent et réactif.
La livraison au top, super suivi . Je suis cliente depuis au moins 2 ans
J'ai eu une nutritionniste au téléphone pour faire le point pour mon chien qui m'a aussi conseillé pour mon chat . Je recommande

16. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Croquettes pour nos 2 chiens de qualité…

Croquettes pour nos 2 chiens de qualité en quantité suffisante avec un tres bon rapport surtoutavec la remise fidélité.Nous somme clients depuis plusieurs années et nous n avons eu aucun problème de livraison. Ils sont réactifs aux modifications de livraison et le service client est sympathique et apporte des réponses aux questions (ce ne sont pas des réponses toutes faites). Le seul bemol:ils sont par contre nettement moins compétitif pour les chats!

4. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Satisfaction

Bonjour .
Un mail m'avertissant que la commande est en préparation , je jour même le transporteur me signale la prise en charge de ma commande et livraison le lendemain matin c'est de mieux en mieux bravo a toutes les equipes : fabrication , conditionnement , expédition , transporteurs , agents de quai et livreur merci a tous

12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Service client au top

Ça fait plusieurs années que je fais confiance à Hector Kitchen. J'ai eu une conseillère très aimable qui a répondu et traité ma question illico presto. Je suis contente de leur service clients qui répond toujours présent et est très efficace.

3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Mes toutous adorent

Très bon rapport qualité prix et le service client au téléphone est très sympa. Mes chiens adorent leurs croquettes et les petites surprises aussi. Chacun sa recette et sa quantité. Dommage qu'au début on ne nous avait pas expliqué qu'il fallait mettre à jour le poid et l'âge car ils étaient chiots et ça changeait tous les mois. Je recommande et surtout livraison à domicile très pratique

30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tres contente

Des croquettes adaptées pour nos compagnons a 4 pattes et un service client réactif et très a l'écoute qui prends toujours en compte nos besoins.

27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Déçu

Déçu
Colis essaie arrivé avec gourmandise passe de date et le tajine ouvert

20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hector Kitchen

Svar fra Hector Kitchen

Bonjour Marion,

Merci d'avoir pris le temps de noter notre dernier échange.

Nous avons bien pris en compte votre évaluation, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre réponse n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions beaucoup mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné, afin de pouvoir nous améliorer et, surtout, vous apporter une solution adaptée.

Si vous êtes d’accord, je serais ravie d’en discuter avec vous. N’hésitez pas à me répondre directement par mail, ou à me communiquer vos disponibilités pour un échange téléphonique.

Je vous souhaite une excellente journée. 

Nora d'Hector Kitchen 🐾

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv