HD Gereedschap Anmeldelser 

Een pluim voor de snelle levering door HD tools van Plug-out pluggenverwijderaar.
Het is een gedegen kwaliteitsproduct dat doet wat het belooft. Hierdoor kunnen wij een mooie tijdsbesparing bij installatiewerkzaamheden realisen.

We zijn de plugout enkele dagen aan het gebruiken, een super degelijk stuk gereedschap, wat de belofte zeker waar maakt . Ik kan het iedereen aanbevelen . De hele club krijgt het in de kist , bij de eerste klant was het terug verdiend !!

Alles beschikbaar, goeie prijzen, snelle levering. Ik kom zeker terug

Het blijkt geen dealer te zijn de acties gelden niet heb 2 producten besteld de lader ziet er als tweede hands uit krijg mail terug als volgt

Wij verkopen geen tweedehands produkten, enkel nieuwe ongebruikte.

Functioneert de lader niet?

Dus komt op neer als toch werkt wat is het probleem laaste keer hier koop dit zal ik ook in de media laten zien

Ik heb bij HD-gereedschap een Accu adapter voor een makita verwarmingsvest besteld, afspraken worden nageleefd.
Dik tevreden over de vriendelijkheid en service die ze mij geleverd hebben.
Bij deze een aanrader om spullen te bestellen.
Dank jullie wel team HD-gereedschap

Ze zijn blijkbaar geen dealer meer. Dit had toch wel ergens vermeld mogen staan want nu mis ik de mogelijkheid om te punten te sparen en garantie te verlengen.

Reden: ze zouden een “Europese speler” zijn en zouden dan hun prijzen moeten verhogen. Verkeerde zuinigheid mijns inziens.

Levering was snel en gecombineerd verzonden met de kartonnen doos van Makita zelf.

Advies: Kijk niet naar de laagste prijs in deze.

Prima klantenservice en nette prijzen. GLS is gewoon geen beste transporteur, nog nooit wat van ze op tijd gekregen.
Normaal genoeg voor 5 sterren, echter, HD-tools/HD-gereedschap is volgens Makita Nederland géén dealer van hun, dit i.t.t. wat beneden wel beweerd wordt. In elk geval is het niet mogelijk om een machine online bij Makita aan te melden. Zowel niet voor product registratie en niet voor de spaaracties. HD-Tools en HD-Gereedschap staan niet in het lijstje van leveranciers bij Makita Nederland.

Kapotte schroefboormachine van Dewalt gekregen. Ik heb het vermoeden dat ik een gebruikte heb gekregen. Ik heb hem teruggestuurd, heb geen nieuwe gekregen. Ik moest wachten op de beoordeling van Dewalt. Nu al langer dan een maand wacht ik op de beoordeling.
Niet bestellen hier!!

Op 31 juli besteld. Bestelling niet bezorgt door GLS. De enige keuze om te bezorgen. Bij GLS wordt na 33 minuten niet opgenomen. En nu blijk ook het servicenummer van HD-tools niet meer in gebruik te zijn.

Makita DUB -362 accu-bladblazer gekocht.
Laagste prijs van Nederland, dat is op zich al een plezierige start.
Levering duurde wat lang, twee en een halve week, maar ik had in dit geval geen haast, dus geen probleem.
Bij levering ontbrak de bijbehorende afgeplatte blaasmond.
Mailtje gestuurd,werd meteen vriendelijk opgepakt, de volgende dag keurig in huis. Dik tevreden!

Een Makita schroefmachine set met 2 accu's en lader besteld via de site. Zij waren de goedkoopste met deze set.

Ik had van te voren gelezen dat deze webshop zelf de pakketten samenstelt en dat het koffertje wat je krijgt dus niet perse bij dezelfde set hoort (qua sticker op de koffer). Dit was in mijn geval ook zo, maar ik vind dat geen bezwaar: als alles er maar in zit, vind ik. En alles zat er inderdaad in. Uiteraard zit de juiste koffer inlay er wel gewoon bij.

Helaas was mijn product defect bij aankomst: de trekker van de boormachine was afgebroken. Dit is ofwel een productiefout, ofwel te wijten aan de toch wel beperkte verpakkingsmaterialen bij het verzenden. De machine was gewoon op de inlay gelegd met daarop weer de 2 accu’s (ook in hun eigen doosje). Ik denk dat de accu’s hierdoor op de trekker gedrukt hebben. Als je de hele set koopt dan zit er altijd 1 accu in de machine geklikt en de andere ligt er dan naast. Maar ook in de originele set kan de machine dan nog behoorlijk ‘rammelen’. Ik vermoed dat men gepoogd heeft het rammelen juist te beperken door deze verpakkingsmethode maar ik zou de volgende keer toch voor een klassiekere oplossing kiezen.

Na het melden van het defect had ik de volgende werkdag een persoonlijk antwoord met excuses en een retourlabel: als ik de defecte machine zou opsturen, zou er een nieuwe opgestuurd worden. De werkdag daarna heb ik de machine probleemloos teruggestuurd. De werkdag daarna kreeg ik bericht dat de machine ontvangen was en dat de nieuwe die dag nog verstuurd zou worden. Die avond de track en trace code ontvangen en inderdaad een vervangende machine ontvangen. Een betere ervaring kun je in zo’n geval eigenlijk niet wensen, complimenten voor deze shop.

Ook had ik van te voren gelezen dat men bij deze webshop samenwerkt met GLS voor de bezorging. Ook in dit geval weer een slechte ervaring met GLS maar de details zijn verder niet relevant voor deze review. Toch vind ik het wel het noemen waard omdat dit onderdeel is van je ervaring als klant bij deze shop.

Verder kan ik, zoals in een reactie op een van de oudere reviews genoemd word, bevestigen dat hd-gereerdschap gewoon mee doet met de Makita cadeaupuntenactie: het serienummer en factuur werden gewoon goedgekeurd door Makita.

Van de week een Makita DHP481ZJ besteld. Keurig op tijd (snel zelfs) binnengekregen.

Echter bij het openen van de doos een onprettige verrassing. De Mxbox is namelijk niet de bijbehorende mbox. Er zitten niet eens de juiste stickers op.

Contact opgenomen met Makita hierover en zij geven zelf aan dat alles wat van Makita Nederland komt is voorzien van de juiste mbox ICM de juiste stickers.

Volgens HD tools komt dit omdat ze zelf de sets samenstellen. Nou zal dit allemaal wel, maar naar mij mening zou dit dan ook op de site vermeld moeten staan.

Voor mij is het geen werken met kale koffers zonder de juiste info erop. HDtools verzocht om de koffer om te ruilen voor een versie waar wel de juiste stickers op zitten maar dit willen ze niet doen. Als ik er niet tevreden mee ben moet ik het hele handeltje maar terug gaan sturen.

Mijn inziens had dit zoveel beter kunnen worden opgelost en vind het dan ook echt bizar dat er zo met een klacht/probleem wordt omgegaan.

HD Tools stuurt een factuur die na 10 dagen moet worden betaald. Daar komt men op terug. Er moet toch met iDeal betaald worden. Klaarblijkelijk is men niet gewend zich aan de eigen afspraken te houden. 'In de supermarkt moet je ook meteen betalen' is de conclusie van HD-Tools. Afspraak is afspraak is ook bij bedrijven de norm.

Ondanks dat er best wat slechte review over HD tools stonden(23%), toch een product besteld. Er stonden tenslotte veel meer positieve reacties. Om 16.00 uur besteld en de volgende morgen om 9.30 bezorgd. Super!!. Als enig minpuntje kan ik misschien de verpakking noemen. Als de doos beter is opgevuld kan de lading niet schuiven. Maar zeker voor herhaling vatbaar

Scherpe prijzen en razendsnelle levering. Zeker aan te bevelen!

Beroepshalve dachten wij met HD een goeie partner gevonden te hebben. Voor ons zijn correcte afspraken naar levertijden toe van cruciaal belang, heb dit ook diverse keren gemeld. Maar helaas werken zij met GLS, moet zowat de slechtste leverancier op de markt zijn, pakketten steevast te laat, zogezegd aan de deur geweest, toch niemand gezien, zelfs niet op camerabeelden enz... . Helaas moet of kan men dan ook niet op een oplossing rekenen van HD, pakket is onderweg dus kous is af. Helaas zijn wij het die ons vertrouwen geven aan HD en moeten zij ervoor zorgen dat hun leveranciers uitvoeren wat ze beloven. Want zo kan natuurlijk iedereen zeer mooi reclame beginnen te maken en dan de vinger naar iemand anders wijzen. Zeer jammer, aangezien hun prijzen best oké zijn, maar als zelfstandige is tijd ook geld en moeten wij alles onder de loep nemen natuurlijk.

Goed geholpen. Goed aanbod voor scherpe prijzen

Goed gereedschap, scherpe prijs

Goede service, snelle levering, Scherpe prijzen.
Een prettig bedrijf om zaken mee te doen