Ik had helaas schade aan een product dat ik had gekocht. In eerste instantie was het even onduidelijk waar ik precies terechtkon: eerst werd aangegeven dat er niets gedaan kon worden, vervolgens bleek... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Wat ging er mis?? Je kan beter vragen wat er goed ging. Wat kunnen ze verbeteren? De communicatie , duidelijker omschrijvingen ivm status bij voorbeeld in behandeling of claim goedgekeurd verder ni... Vis mer
Selskapet har svart
Zeer prettig en snel geholpen. De online omgeving werkte niet en hun telefoonnummer zou wel wat makkelijker te vinden moeten zijn. Dat is wel een verbeterpunt. Maar, als je ze aan de lijn hebt zijn ze... Vis mer
Selskapet har svart
Ik heb al mijn Apple Divices hier ondergebracht en al een paar keer beroep op gedaan. Goede en duidelijke service bij reparaties. Je wordt duidelijk op de hoogte gehouden van het proces bij een repara... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Kontaktopplysninger
Nederland
- harmony.nl
4,2
Bra
812 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Alles is snel en netjes afgehandeld!
Alles is snel en netjes afgehandeld!
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Caro,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Tevreden, fijn bedrijf
Het aanmelden ging niet helemaal goed. Het kwam niet door en hierdoor duurde het langer voor reparatie kon plaatsvinden, uiteindelijk hebben ze het op een andere manier kunnen doorsturen. Vandaar de 4 sterren voor de rest ben ik erg tevreden. Het is betaalbaar, betrouwbaar en je hebt het pas nodig als je het nodig hebt en dan kun je alles telefonisch regelen. Dus ik ben tot nu toe erg tevreden.
31. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Fijn om te horen dat u over het algemeen erg tevreden bent over onze service en dat u ons als betaalbaar en betrouwbaar ervaart.
Onze excuses dat het aanmelden in eerste instantie niet helemaal goed is verlopen en dat dit voor enige vertraging heeft gezorgd. Gelukkig hebben we het uiteindelijk op een andere manier kunnen doorsturen en de reparatie alsnog in gang kunnen zetten.
Bedankt voor uw feedback en het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Isa,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Harmony heeft echt geprobeerd om claim…
Harmony heeft echt geprobeerd om claim naar tevredenheid af te handelen en waren telefonisch ook altijd bereid om je te woord te staan
4. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Rudolf,
Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie woorden. Fijn om te lezen dat u onze inzet en bereikbaarheid heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk om iedere claim zo goed mogelijk en naar uw tevredenheid af te handelen en staan u daarbij graag persoonlijk te woord.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Vakkundig
Vakkundig, snel en professioneel geholpen. Schade was makkelijk te melden, snel beoordeeld en goed afgehandeld.
4. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Het is fijn om te vernemen dat u tevreden bent over het traject en de afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Top bedrijf
Aardige medewerker die ervoor zorgde dat mijn telefoon snel gemaakt kon worden door direct mijn schade direct te te melden. Super blij dat mijn telefoon gemaakt is en door de goede en snelle service van Harmony. Top bedrijf en zeker een aanrader
31. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Maria,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is heel fijn om te vernemen dat u te vernemen dat u tevreden bent over onze service en over ons proces, van schademelding tot afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Na de reparatie van mijn mobiel
Na de reparatie van mijn mobiel, of omdat mijn mobiele telefoon was vervangen, kreeg ik constant berichten dat iemand probeerde in te loggen op mijn accounts. Gelukkig had ik tweestapsverificatie ingeschakeld.
20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Jaroslaw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat vervelend om te vernemen dat iemand probeerde in te loggen op uw accounts.
Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring, snel en duidelijk afgehandeld!
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Dennis,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze dienst.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Fijne ervaringen mee
Fijne ervaringen mee! Laptop weer tip top teruggekregen na een val.
27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Martine,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is fijn om te vernemen dat de laptop naar tevredenheid is hersteld.
Wij wensen u veel plezier met het product.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Op verzoek een reparatie aangevraagd…
Op verzoek een reparatie aangevraagd bij samsung en na goed contact met de jongeman van de klantenservice (sorry ben de naam vergeten) en het backoffice team te hebben gehad is het allemaal snel en professioneel afgehandeld.
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Dylan,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is fijn om te vernemen dat je snel en naar tevredenheid bent geholpen door ons team.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle afhandeling en gewenste…
Snelle afhandeling en gewenste oplossing.
29. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Rowan,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de afhandeling en de geboden oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede service
Wij hebben een goede service gehad voor de telefoon die kapot was. Ik werd goed op de hoogte gehouden van alles en het was snel afgewerkt. De telefoon is weer helemaal in orde.
29. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Susan,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de service en over de afhandeling van uw claim.
Wij wensen u veel plezier met uw telefoon.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Alles keurig en snel afgehandeld!
Alles keurig en snel afgehandeld! Bijzonder vriendelijke mensen aan de telefoon. Wat een verademing in deze tijd!
27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Ger,
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Uw complimenten over onze klantenservice waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super service en snelle afhandeling.
28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Peggy,
Bedankt voor uw review. Het is fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de service en afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Telefoon snel bekeken en gemaakt
Telefoon snel bekeken en gemaakt
28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Christina,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat uw telefoon snel is beoordeeld en gerepareerd.
We streven ernaar om onze klanten zo snel mogelijk weer van een goed werkend toestel te voorzien.
Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Kras in het scherm van mijn MacBook…
Kras in het scherm van mijn MacBook Amac medewerker gaf uitstekende guidance hoe een en ander ter reparatie aangeboden kon worden onder verzekeringsvoorwaarden. Laptop inmiddels terug met nieuws scherm. Super service !!
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te lezen dat u zowel door de medewerker van Amac als door onze reparatieservice goed bent geholpen.
We zijn blij dat u duidelijke begeleiding heeft gekregen bij het aanmelden van de reparatie en dat uw MacBook inmiddels weer voorzien is van een nieuw scherm.
Dank voor uw complimenten en het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
4 jaar geleden een wasmachine gekocht…
4 jaar geleden een wasmachine gekocht bij BCC met verlengde garantie van 5 jaar. Helaas ging BCC failliet en kreeg ik een brief van de notaris dat Harmony de verzekering overnam en ik rechtstreeks contact met hen moest opnemen. ‘Gelukkig’, dacht ik nog. Aan de telefoon vertelden ze me dat ik een afspraak moest maken met hun onderaannemer. Dit heb ik gedaan, maar wat een prutser van een monteur kwam langs. Al kauwgom kauwend kwam hij binnen. Vervolgens had hij de onderdelen niet en moest hij die bestellen. Dat zou een week a 10 dagen duren. Ik vroeg of ik alvast een afspraak kon inplannen, omdat ik ook al ruim een week moest wachten tot deze afspraak. Dat kon niet. Het kon pas als ik bericht had gekregen dat de onderdelen binnen waren. Toen ik na 10 dagen eindelijk bericht kreeg kon weer ik achteraan de wachtrij aansluiten. Uiteindelijk heb ik bijna 5 weken zonder wasmachine gezeten!! Dezelfde kauwgom kauwende monteur kwam weer langs. Weigerde te helpen de droger van mn wasmachine te tillen. Na heel veel aandringen wilde hij me bij God’s gratie toch helpen en repareerde hij de wasmachine. Als aandenken liet hij een uitgekauwd stuk kauwgom achter bij mij op zolder. En nu, 6 maanden verder, is mn wasmachine weer stuk, met dezelfde storingscode. Echt, wat een prutsers van dat bedrijf waar Harmony mee werkt. Als ze me ooit weer een verzekering van Harmony aanbieden, zeg ik nee dankjewel. Als m’n wasmachine stuk gaat zoek ik zelf wel een professionele monteur. Uiteindelijk is dat goedkoper, want dan hoef ik niet 5 weken lang wasserettekosten te betalen.
26. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Aisling,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat u zo ontevreden bent over de afhandeling van uw reparatie.
Wij begrijpen dat het bijzonder vervelend is geweest om gedurende langere tijd zonder wasmachine te zitten. Daarnaast vinden wij het zeer spijtig om te lezen over uw ervaringen met de monteur. De door u beschreven gang van zaken voldoet niet aan de service die wij van onze reparatiepartners verwachten.
Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
T enige wat goed was is de beleefde…
T enige wat goed was is de beleefde klantenservice. Koffiemachine was stuk wat een geluk had extra 3 jaar genomen . Jammer alleen dat ik van d longi moest vernemen dat je altijd 3 jaar heb op d longie apparaten . 3 jaar garantie afgesloten bij bcc. Bcc failliet brief van notaris alles Werd overgenomen door harmony. Ik moest mijn koffiemachine in een doos opsturen . Na vele telefoontjes kreeg ik eindelijk na 8 weken mijn koffiemachine van 800 euro terug. Of ik nog wel even wat kosten wilde betalen eigen risico . Tot mijn verbazing maakte ik na het openen van de doos mijn koffiemachine beschadigd . Frontoaneel was een stuk af en keurig netjes er weer I gestopt. Jammer maar het frontoaneel is nu gebarsten.. En na aansluiting deed het t ook nog steeds niet . Wat een prutser die dat zogenaamd heeft gerepareerd Nu moet ik het weer opsturen en weer eigen risicobetalen. Ik wil mijn aankoopbedrag terug hoe ga ik dit regelen .
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Betty,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de lange doorlooptijd, de staat waarin u uw koffiemachine retour heeft ontvangen en het feit dat het oorspronkelijke probleem na de reparatie nog niet is verholpen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Je word goed op de hoogte houden &…
Je word goed op de hoogte houden & snelle reparatie
23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Stephanie,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden en tevreden bent over de snelle reparatie.
We doen ons best om onze klanten gedurende het hele proces duidelijk te informeren en zo snel mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Geen ervaring te delen
Het bedrijf zal gest goed,zijn maar geen idee waarin.
Mijn ervaring met communicatie kan veel beter en zeker via de inlog.
En ik zou vandaag mijn verzekerde artikel ontvangen hebben maar helaas is dit ook niet,goed gegaan.
Hoop dat ik deze morgen wel kan ontvangen en hopen dat het probleem goed gemaakt en opgelost is
22. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Harmony verzekeringen
Beste Sheila,
Bedankt voor uw review.
We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring met onze communicatie en de levering van uw verzekerde artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring met onze communicatie en de levering van uw verzekerde artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij zoeken graag voor u uit wat de actuele status is. Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.