HappyHealthy Anmeldelser 

Kocht een boek. Ineens bericht bank automatische incasso. Vind ik geen fijne praktijken.

Oplichterij! Ik dacht een eenmalige dienst af te nemen, maar ze schrijven onregelmatig geld af (soms maandelijks, soms om de twee maanden). Zonder duidelijke afspraken zat ik ineens vast aan een abonnement. Communicatie is slecht en een oplossing wordt niet geboden. Blijf hier ver weg van!

Ik wilde gebruik maken van de niet goed geld terug garantie maar dat lukt niet. Het boek vond ik teleurstellend met weinig nieuwe informatie. Helaas wordt er niet gereageerd op mijn mail

Goed en duidelijk geschreven boek met goede recepten makkelijk te maken

Mij nog nooit zo bedrogen gevoeld!
Had 1 week voor het starten met keto mij deze app aangeschaft om mij degelijk te kunnen voorbereiden.
Heb in die periode 3 mails naar hun helpdesk gestuurd omdat er dingen in de app niet naar behoren werken. Na 7 werkdagen nog geen antwoord. Abonnement opgezegd en geld teruggevraagd.
Bij mij stond er slechts 1 lunch (1 enkel recept) beschikbaar en met geen mogelijkheid om alternatieven te zien. Eigen recepten dan maar toevoegen: app draait in een lus en vraagt telkens opnieuw te beginnen. Op vrijdag verder scrollen dan zondag lukt niet. M.a.w. je "maaltijden plannen" en boodschappen doen dien je dan maar op maandag te doen voor de week die komt. Jammer, want zag er veelbelovend uit. Mocht er evenveel energie gestoken worden in de werking van de app/website en de dienst na verkoop dan in de actuele verkoopsstrategieën dan zou dit een ongeëvenaard produkt kunnen zijn. Nu is het pure oplichting.

Fijn om tips te krijgen in het kader van keto eten zodat je er wat in kunt komen. Wat, minder fijn is, is dat je toch ineens blijkt vast te zitten en je proefperiode of periode die je hebt gekozen, automatisch verlengd wordt. Hier kwam ik achter toen er geld werd afgeschreven van mijn rekening. Wat ook lastig is is contact zoeken en opzeggen, heb er 2 mails aan gewijd, heb opgezegd middels de instructies maar nog steeds geen bevestiging!

Misleidende informatie over het afsluiten van een abonnement, ik heb 40 euro betaald en pas ná deze betaling komt de optie om voor 77 euro een extra pakket met opties bij te kopen omdat het programma dan zeker weten écht werkt. Enorm misleidend! Ook bleek ik aan een abonnement vast te zitten terwijl dit absoluut niet mijn bedoeling was. Dit is ook zeker niet duidelijk op voorhand gecommuniceerd!

Het was even zoeken hoe precies de app werkt. Ondertussen wat meer handigheid erin gekregen. Vandaag 18 aug ermee gestart.

Ik ben verrast door de duidelijkheid en eerlijkheid. Ik kan nu heel gemakkelijk mijn dagelijks eten kopen en bereiden. Dat is gewoonweg heerlijk!

Ik ben blijkbaar een abonnement aangegaan voor 19,97 per maand zonder dat ik het wist.
Niet te bereiken per telefoon. Zie aflevering in Kassa! je word vreselijk in de maling genomen.

Ik heb op 15 juli een boek gekocht met digitale bonussen.
Ik heb na ontvangst direct aangegeven dat ik het terug wilde sturen.
Verschillende keren geprobeerd, krijg geen reactie.
Telefonisch niet te bereiken.
Mijn naam is Petra Claassen

Mooi duidelijk boek en heerlijke recepten die smakelijk en vooral ook makkelijk te bereiden zijn met artikelen die je gewoon in de winkels (supermarkt) kunt kopen.

Ik wist niet dat ik een automatische incasso heb afgesloten. Deze wil ik graag stopzetten. Maar om een of andere reden blijven jullie geld innen. Hoe los ik dit op. Heb al een mail gestuurd.

Goedemorgen
Omdat ik zeer tevreden ben over de heerlijke recepten!!
7017517

Probeer sinds twee weken contact te krijgen omdat ik niet op de website kom. Hen betaald en alles gedaan zoals omschreven. Nu de derde week na alles geprobeerd te hebben via mail en app is de maat vol.
Misschien dat men hierop reageert.
Vandaag 15 juli en nog steeds geen reactie geen mail, geen app helemaal niets. Dit kan zi niet. Nu ga ga ik melding maken bij consumentenbond en verdere instantie die zich bezig houden met internet oplichting.

Net gestart en erg enthousiast over de ruime keuzes van de menu's. Deze kunnen evt ook aangepast worden als je bijv iets niet lust of als je iets anders erbij wilt, je ziet dan ook direct het resultaat in calorieën, ideaal!

De app is duidelijk en je krijgt veel informatie. Fijn dat de recepten op de persoonlijke voorkeuren zijn gebaseerd. Het enige was het installeren. Ik kan echt wel met computer uit de voeten maar deze keer was het echt onduidelijk. Mijn schoonzoon heeft het voor elkaar gekregen maar vond ook dat het niet heel duidelijk was. Gewoon in de app store of google playstore zou echt gebruikersvriendelijker zijn

Dat ik aanmaning na aanmaning blijf krijgen en een mail dat ik de review die ik hier heb geplaatst moest verwijderen want dit was slecht voor HappyHealthy . Inmiddels zijn wij maanden verder en inmiddels ook 4 of 5 aanmaningen verder terwijl ik een mail heb gekregen dat ik niet hoef te betalen . Deze mails ergeren mij enorm en zou het heel fijn vinden als dit stopt . Het gaat niet om een bedrag van 20 euro maar om een bedrag van117 euro . Wie kent dit en heeft ook een abonnement van 117 euro en wordt ook zo moe van dit soort praktijken.

Inmiddels meerdere malen contact gehad met medewerkers van Oscar Helm. Na 30 maanden niet wetende dat er een automatische incasso liep (eigen schuld, klopt), contact gezocht. Had verwacht minimaal 20 maanden terug te krijgen aangezien ik nooit één mail van ze heb ontvangen gedurende een periode van tweeëneenhalf jaar. Is helaas niet mogelijk. Heb het uit handen gegeven aan een juridische partij en via de bank die mij hebben verzekerd het volledige bedrag terug te kunnen halen. Dus we wachten af. Zij verwijzen naar soortgelijke online zaak waarbij de partij ten minste eenmaal per jaar een update/contactmoment moet hebben; dit is niet gebeurd.

Heb lang nagedacht en ook getwijfeld of het boek zou kopen voor de prijs van €37,00 fysiek+digitale editie. Vreemd vond ik dat er vermeld staat dat je direct toegang zou krijgen tot de digitale versie. Gisteren wel de fysieke uitvoering ontvangen wat een mooi en verzorgd boekwerk is. Maar de digitale versie heb ik tot op dit moment nog niet mogen ontvangen.

…maar om het fysieke boek nu in mijn koffer te stoppen als ik op vakantie ga is niet erg handig het weegt nogal wat en zou zeker beschadigen.

VRAAG:
Wanneer kan ik de digitale versie in mijn mailbox ontvangen?