GREENDID Anmeldelser 

Ne surtout pas passer par greendid / fnac pour la reprise de vos produits !! Ils font croire être plus intéressant que les autres mais ...
J'ai demandé une reprise de mon switch 1 pour l'achat d'une switch 2, ma switch 1 était nickel je n'ai pas mis état neuf mais très bon état (le deuxième proposé) et un mois après l'expédition, pile au moment de la réception de la switch 2, des grosses rayures ont mystérieusement apparue sur ma switch 1 et ils ont donc baissé le prix de reprise.
Si jamais vous passez par eux, prenez un maximum de photos de votre produit avant expédition parce que même une entreprise comme ça affiliée à une boite comme la fnac est capable de se genre d'entourloupe.
C'est minable !
Mise à jour suite à la réponse de Greendid :
J'ai ajouté une étoile parce Greendid à su suivre le sujet intelligemment pour essayé de me prouver que leur verdict était le bon en me demandant des infos qu'ils étaient sur que je ne pouvais pas fournir mais on quand même réévalué le prix à 50/50. Je suis quelqu'un d'honnête et si les rayures affichées sur les photos étaient présente sur ma Switch, je n'aurais jamais mis "très bon état. Et je n'ai jamais dit (dans mon commentaire précédent) qu'ils avaient délibérément fait des rayures mais je reste persuadé qu'il y a anguilles sous roche (Peut être venant principalement de la fnac).
Et pour preuve, je ne suis pas un cas isolé sur Truspilot.

Sérieux, réactif
Bref parfait !!

j'ai fait une demande de reprise le 4 juin à 13:39 (Nintendo Switch) ; j'ai
utilisé le bon pour l'achat d'une Switch 2 que j'ai retourné le lendemain
(06/06/25).
Je souhaite donc annuler la reprise aussi. Une caution de 120€ est en cours
sur mon compte courant. (empreinte)
réponse : Bonjour
La carte cadeau étant consommée nous ne pouvons plus annuler
merci
L'équipe GREENDID

Conclusion, je vais me faire enfler de 120€ pour une reprise virtuelle et pour l'achat d'une console retournée au vendeur. Dans les CGU, rien n'indique ce cas de figure. Le droit rétractation 14 jours ne s'applique apparemment pas chez eux !

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Super réactif très professionnel

Très simple, rapide et efficace

Rapide et conforme à l’estimation d’origine.

Je ne savais pas que mes smartphones avaient encore de la valeur. J'ai reçu mes bons d'achat en quelques jours. Merci

Plus jamais Greendid. J'ai souhaité faire reconditionner mon iphone 14 Pro et bénéficier d'une offre promotionnelle sur l'iphone 16 Pro j'ai donc utilisé Greendid. Sur cet aspect là j'ai réussi à obtenir mes cartes cadeaux après de nombreux aller/retour de la fnac car les codes ne fonctionnait pas. Mais ma mauvaise expérience ne s'est pas arrêtée là. 1 mois après avoir envoyé mon téléphone à reconditionner, l'empreinte sur mon compte est définitivement prélevée. Je contacte le SAV qui me fait comprendre malgré ma preuve de dépôt qu'une enquête doit être faite auprès de Chronopost. 2 semaines plus tard, je relance, pas de nouvelles. Cela va bientôt faire 2 mois et je n'ai toujours pas revu mon argent...

J’ai eu un problème avec ma banque qui as causer un payement refusé suite à cela l’un de mes code de promotion avait étais supprimé mais le SAV a réagi très rapidement alors que c’était un samedi et m’en a transmis un nouveau

Ha ils sont trop généreux !!! smartphone acheté en 2022 neuf : 349 euros. Offre de reprise 22.70 euros en bon cadeaux fnac ! bande de voleurs....

Le montant du remboursement change suite à de nouvelles règles qui mysterieursment apparaissent alors qu'elle ne figurait pas dans les conditions de ventes... il faut passer par Signal Conso ou leur expliqué en long en large et en travers le cadre légale pour avoir ce qui est annoncé.

SAV très professionnel compétant à l'écoute de ses clients

Tout c’est bien déroulé, réception et validation de mon ordinateur sans aucun soucis.

J'ai vous ai envoyé un article il y a plusieurs semaines, je n'ai toujours pas reçu de carte cadeau. C'est honteux !

Votre service est sérieux 5jours pour envoyer par contre c'est court. J'ai eu un problème de livraison

Rapide et claire, ils m’ont fait une contre proposition tout à fait honnête avec commentaires et photo à l’appuie.

Le service à été fait durant une période de pont
RAS

J'y ai tenté de vendre mon ancien PC portable gamer, vue que le prix proposé lors du devis est tout à fait correct. A la réception de mon PC, ils ont "mis en valeur" une petite fissure pour réduit l'offre à 20% de l'offre de départ. J'étais étonné à la fois de la fissure (qui aurait être causé par le transport?) et leur politique de revue de prix. A savoir que le clavier et l'écran sont en état comme neuf car presque jamais servis (PC utilisé comme unité centrale uniquement), et très peu de traces d'usure sur l'extérieur. Windows a été monté en version professionnelle mais je pense qu'ils sont trop pressés et n'ont même pas allumé le PC et finaliser l'installation de Windows.
J'ai refusé l'offre, payé 10 Euros pour frais de retour, et ensuite mis le PC sur Leboncoin, en mettant en évidence la fissure de plasturgie.
Le prix de vente a été supérieur à leur offre d'origine pour finir l'histoire.
Vous ne pouvez obtenir un prix correct que si votre matétiel soit nickel chrome. Je suis sûr que même s'il n'y avait pas cette fissure, ils vont pouvoir réduit l'offre à -50% car la batterie ne tiendrait plus (évidemment ils s'attendent avoir quelque chose comme neuf pour propser une offre "bon état". Sinon d'où vient la marge?
2 étoile car l'organisation de retour était efficace et le concept de coopération avec la FNAC reste une très bonne idée malgré tout.

Pratique et rapide, idéal pour donner une seconde vie à son smartphone tout en récupérant un peu d'argent.