Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

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Produit expédié et livré dans les délais annoncés. L’imprimante à sublimation commandée répond parfaitement à mes attentes et est conforme à la description donnée sur le site web. Au final une très b... Vis mer

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Site très bien fait, utilisation très simple et intuitive, un commercial m a appelé dès le 2 eme achat ce qui est très appréciable pour la suite! Petit soucis de connection sur un appareil acheté j... Vis mer

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Le commercial était très sympathique et de bon conseil. Cependant, j’ai demandé l’ouverture d’un compte, qui a été refusée sans explication claire. Il semble qu’une société externe évalue les compéten... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Après quelques difficultés pour l’installation avec mon pc. Elle convient parfaitement à mes besoins. Encore merci à MB Tech pour son produit et la livraison rapide.

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikkbutikk
  2. Kamerabutikk
  3. Rammeverksted
  4. Leverandør av skrivere

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Matériel d'impression et d'équipement photo : imprimantes / traceurs grand et moyen format, consommables, cadres photo, albums photo, matériel de fabrication et d'emballades, matériel de prise de vue (appareils, studio photo). Livraison rapide assurée par des transporteurs professionnels.


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

6k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

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La marchandise

La marchandise, pourtant fragile, est bien emballée et arrive en bon état.

très bonne communication expédition et livraison rapide.

21. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Un fournisseur essentiel et un accompagnement irréprochable

Je suis extrêmement satisfait des services et des produits fournis par MBTCH, l’un de mes principaux fournisseurs pour les accessoires ainsi que pour le matériel d’impression professionnel. Leurs produits sont fiables, performants et parfaitement adaptés à mes besoins.
Je tiens également à souligner la qualité de leur accompagnement : leur aide pour la mise en route des imprimantes et des logiciels a été précieuse et m’a permis de me développer sereinement et efficacement dans mon activité.
MBTCH est un partenaire de confiance que je recommande sans hésitation.

22. august 2025
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Ne rappelle jamais

Ne rappelle jamais. Ne donne pas suite aux problèmes rencontrez.

16. januar 2025
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Svar fra MB Tech

Bonjour M. GUEROULT,

Si votre avis concerne le fond flash, notre assistant technique vous a envoyé un mail le 07/10 et il est en attente de votre retour afin de résoudre le problème au plus vite.

Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous nous préciser le sujet en adressant un mail sur info@mbtech.fr ?
Svp merci

Cordialement,
Service Client

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L’emballage mérite d’être mieux protégé…

L’emballage mérite d’être mieux protégé peux de calage pour des tasses. Le livreur à poser mes colis en bas de chez moi alors que j’était là donc pas pu vérifier en sa présence les colis en plus qui était lourd j’ai dû me débrouillé seule.

15. oktober 2025
Logoen til MB Tech

Svar fra MB Tech

Bonjour Mme Chapuis,

Nous sommes désolés pour les 2 mugs endommagés sur les 72 livrés et l’expérience de livraison.

Suite à votre réclamation du 15/10, nous avons transmis votre remarque à notre Service Logistique et signalé l’incident au transporteur.

Même si le délai de réclamation habituel est de 3 jours après livraison (29/09), vous noterez que nous avons tout de même émis un avoir à titre commercial 2 jours après votre réclamation soit le 17/10 afin de vous dédommager.

Cordialement,
Service Client

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Vous avez un contrat exclusif sur…

Vous avez un contrat exclusif sur certains produits epson, vous avez des stocks commun avec tetenal. ce qui ne va pas c'est que vous devriez avoir toujours du stock d'avance vu ce positionnement mais malheureusement vous avez trop souvent des rupture de stock qui provoque des arrêts de production. Donc pas content du tout de vous sur ce sujet.

15. oktober 2025
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Svar fra MB Tech

Bonjour M. STEIMBERG,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour les ruptures de stock que vous avez rencontrées et les impacts sur votre production.

Votre remarque est d’autant plus importante que, comme vous le soulignez, notre positionnement sur certains produits Epson et la coordination logistique (notamment avec Tetenal) exigent une disponibilité exemplaire.

Nous avons déjà mis en place des actions pour corriger la situation et nous souhaitons vous proposer une solution sur mesure comme un planning d’approvisionnement. Aussi pourriez-vous nous contacter par mail sur info@mbtech.fr pour nous indiquer les références, les quantités et les périodes concernées ?

Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à sécuriser vos flux de production.

Cordialement,
Service Client

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Une vrai catastrophe !

Une vrai catastrophe !

9. oktober 2025
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Svar fra MB Tech

Bonjour M. GIRAUD,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’inversion de livraison et la gêne occasionnée.

Vous avez raison d’être mécontent et nous assumons pleinement cette erreur.

Point sur la situation :
• Nous avons réexpédié votre commande dès que l’incident a été identifié.
• L’une des références est malheureusement en rupture de stock.
• Ce matin, nous vous avons confirmé par téléphone que nous avons ouvert 2 actions en parallèle :
1. Contact avec le transporteur pour récupérer en priorité la palette livrée par erreur chez un autre client.
2. Sollicitation de notre Service Achats afin d’obtenir un délai ferme sur la commande fournisseur en cours pour la référence manquante.

Nous vous tenons informé dès que nous avons la confirmation du transporteur et du fournisseur.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation au plus vite.

Cordialement,
Service Client

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