Helt håpløst at en sak lukkes etter hver mail og at man ikke kan ha løpende kontakt med dere. Spesielt når dere har erkjent at GB har gjort en feil. I min sak bare legges det en feil oppå den so... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg er en fast kunde hos glossybox med mange bestillinger over lang tid. Jeg er fornøyd med produktene da min samboer aldri klager. Pakkene kommer i tur hver måned. Jeg velger å gi god karakter til... Vis mer
Selskapet har svart
Synes det er masse supre produkter, selvom jeg ikke er noe glad i leppestifter, (Jeg er nok mer Lipgloss-dame.😉), jeg skulle ønske det var større tuber av Serum, større krukker av de helt nydelige k... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i... Vis mer
Selskapet har svart
2,8
Middels
564 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
I need ro learn how to put on my makeup
26. november 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
First time😍
This is my first time and I’m excited to get the box
26. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Jane
Ikke Abonnement-pris
Har abonnement, men fikk ikke abonnement-pris på Black Friday boksen
25. november 2022
Svar fra GLOSSYBOX
.
Utrolig utspekulert og dårlig
Utrolig utspekulert og dårlig. Reklamerer heftig for adventskalendere. Bestilte 14.11 og begynner å lure når jeg ser mange sier de har bestilt for lenge siden uten å få. Kontakter kundeservice som 18.11 sier at joda den kommer før 1.12. 24.11 får jeg sporingsnummer m beskjed om forventet levering mellom 2 og 6.12- hvem vi ha en adventskalender 1 uke ut i desember?!
Planla å gå ut å finne en annen å sende denne i retur, men oppdager at Glossybox krever at man selv dekker frakt for retur. Det er vel kald beregning at ingen skal returnere noe for pakken er tung og sendes fra utlandet!! Fy søren så skuffende!!! Takk for at dere ødelegger starten av adventstiden ungdommen her i huset.
Edit 2.12: kontaktet kundeservice som de ba om i tilsvar. For da skulle de løse saken. Hun sendte sporingsnummer (som jeg allerede har) og sa- nå er saken løst da lukker jeg den! Nei saken er ikke løst. Det er 3.12 og datteren min har ingen julekalender!
24. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Torunn Heiaas
Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.
Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.
Konge hilsen, GLOSSYBOX
Veldig treg med levering
Veldig treg med levering, det er over en mnd siden bestilling har ennå ikke mottatt varer
24. november 2022
Svar fra GLOSSYBOX
.
Jeg er en fast kunde hos glossybox med…
Jeg er en fast kunde hos glossybox med mange bestillinger over lang tid. Jeg er fornøyd med produktene da min samboer aldri klager. Pakkene kommer i tur hver måned. Jeg velger å gi god karakter til dere pga av min erfaring så langt. Men nå etter at jeg har bestilt julekalenderen fra dere er jeg ikke så fornøyd. Jeg har ventet lenge nok på at dere skal sende varen. Håper dere ordner slik at den kommer snarest.
Ordrenummer: 445739344
21. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Feil med rabatt! Jeg måtte gjennomføre 3 bestillinger…
Jeg måtte gjennomføre 3 bestillinger for å få rett pris på adventskalenderen og det gjorde jeg ikke.. må kontakte kundeservice
21. november 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Linn-Christina
Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.
Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.
Konge hilsen, GLOSSYBOX
Bestilte pakken min for 1 uke siden og…
Bestilte pakken min for 1 uke siden og har ikke fått noe informasjon om sporing eller at pakken er på vei.
20. november 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hei kunde
beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.
Jeg har løst dette problemet for deg og sendt deg melding til nettkontoen din.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssentralen?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å komme tilbake til oss, så hjelper vi deg.
Vennlig hilsen GLOSSYBOX
Gode priser og første bestilling på abonnement
Besøkte nettsiden og fikk øye på tilbud på første boks og synes det var billig og abbobere i 12 mpneder
19. november 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Spent på første pakke
Virker som et spennende abonnement. Gleder meg til første sending kommer i posten🥰
17. november 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo Sissel,
Vi er veldig glade for å lese denne tilbakemeldingen fra deg og takker for denne anmeldelsen.
Hvis du vil ha noe som du trenger hjelp i fremtiden, ikke nøl med å kontakte kundeserviceteamet vårt via din nettkonto, så hjelper vi deg.
Ha en fin dag.
Chris
Kundeserviceteam
I didn’t Get my Package :/
15. november 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hi Emilie,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you?
I will be able to get this sorted.
Kind Regards,
Stephen
Har ventet 1 mnd på kalenderen
Har ventet 1 mnd på kalenderen, og ennå ikke mottat den. Det er kun 2 uker til 1 desember, så er nå bekymret for at den ikke kommer i tide..
16. oktober 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo Linda,
Jeg beklager å høre om frustrasjonen forårsaket av dette.
Jeg ønsker å hjelpe og få denne saken løst så raskt som mulig.
Vil du være så snill å logge på kontoen din for å se meldingen jeg sendte deg og komme tilbake til meg så raskt som mulig.
Vennlig hilsen,
Chris
Kundeserviceteam
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Taper 700kr :(
Jeg bestilte bundel med julekalendere har vært abonnement i flere år. Jeg betalte 1699kr og det ble fremstilt som man får en god pris som abonnent og som forhånds bestiller og enda bedre kjøp når man kjøper flere. Men dette er ikke sant. De har de siste ukene kjørt 30 og 40 prosent på disse, nå kjører de tilbud på kalenderne slik at man kan få bunndelen til 1019kr. Mine kalendere har ikke blitt sendt ut før nå.De som bestiller nå får de samtidig som meg men til 700kr mindre. Jeg har også i 14 dager spurt når mine kalendere skal bli sent ut men har bare fått vage svar at den prosesseres så da har jeg ikke turt å avbestille og evt ende opp med 4 kalendere eller uten noen. Hadde jeg fått tydeligere svar fra kundeservice hadde jeg avbestilt og re bestilt de rimligere. Jeg synes det er utrolig dårlig at jeg som abonnent og som forhåndsbestiller kommer så dårlig ut. Jeg forstår at de selger overskudd redusert men ikke når jeg får dem samtidig. Som abonnent må betale full pris og det er snakk om så store summer,
De selger den til full pris til meg og 40 prosent av til de andre.
Fra min konto trekkes det 1699 i dag
Hadde jeg hadde kjøpt den i dag hadde det blitt trukket 1019kr
Det er ingen forskjell på når jeg hadde mottatt dem.
De selger salgs varer og fullpris varer på samme dag det synes jeg er utrolig dårlig og uproft. Dette er spekulativt og de lurer abonneter til å tro de får en bra deal
Hei. Dette er mitt Ordre nr : 436148194
10. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo Andrea,
Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om frustrasjonen så langt.
Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.
Med vennlig hilsen,
Chris
Kundeserviceteam
Ordering without problems
Ordering without problems, Quick respons. I am looking forward to receive the products.
10. november 2022
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Jolanta, takk for din anmeldelse.
Jeg kan se at dette nå blir løst via kontoen din. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å løse dette ytterligere eller spørre om noe annet.
Vennlig hilsen!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.