Helt håpløst at en sak lukkes etter hver mail og at man ikke kan ha løpende kontakt med dere. Spesielt når dere har erkjent at GB har gjort en feil. I min sak bare legges det en feil oppå den so... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg er en fast kunde hos glossybox med mange bestillinger over lang tid. Jeg er fornøyd med produktene da min samboer aldri klager. Pakkene kommer i tur hver måned. Jeg velger å gi god karakter til... Vis mer
Selskapet har svart
Synes det er masse supre produkter, selvom jeg ikke er noe glad i leppestifter, (Jeg er nok mer Lipgloss-dame.😉), jeg skulle ønske det var større tuber av Serum, større krukker av de helt nydelige k... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i... Vis mer
Selskapet har svart
2,8
Middels
564 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Uteblivelse av eske. Umulig å komme igjennom
Har vært kunde av dere i flere år og vært svært fornøyd. Ser ut til at jeg har mistet "abonnement" uten å ha sagt opp. Ønsker å fortsette men kommer ikke igjennom til dere via kundeservice.
2. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Hege,
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Glossybox.
Umulig å si opp abonnementet!!!
Umulig å si opp abonnementet!!!!
Styr unna.
Jeg har hatt 12 mnd abonnement, men når jeg skulle avbestille etter 12 mnd, fikk eg beskjed om att det var for seint. Har IKKE på automatisk fornyelse.
4. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Helene,
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Håpløst
Sendte ikke bestilling selv når det var gått nesten tre uker. Ingenting skjedde tross kundeservice lovet å fikse det hele tre ganger. Kansellerte til slutt. Orker ikke vente på luft.
2. mai 2024
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Line.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen din anmeldelse, vi setter pris på og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Jane
Uproff service
Jeg bestilte et 6mnd abonnement, men likevel så trekker de nye 1049kr fra kontoen min etter de 6mnd. Da jeg ønsket å avbestille abonnementet fikk jeg samme «autogenererte svar» hvor de nektet å gi pengene tilbake eller avslutte abonnementet. Jeg spurte flere ganger om dokumentasjon der de kunne vise til en varsling om forbigående abonnement noe de konsekvent ignorerte.
3. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Mathias.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
We're really pleased to see this feedback from you and thank you for your review.
If you need help with anything in the future, please do not hesitate to contact our customer service team via your online account and we will help you.
Have a great day.
Glossybox Team
Veldig fornøyd
6. mars 2024
Svar fra GLOSSYBOX
Hei,
Vi er så glade for å høre at du er fornøyd med GLOSSYBOX!
Anmeldelsen din er viktig for at vi skal kunne fortsette å gi kundene våre en best mulig opplevelse.
Ikke nøl med å ta kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med!
Vennlig hilsen,
Glossybox
Svar fra GLOSSYBOX
Hei
Godt å høre at du er fornøyd med GLOSSYBOX!
Takket være din verdifulle anmeldelse kan vi fortsette å tilby den best mulige opplevelsen til våre kunder.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis vi kan være til hjelp på noen måte!
hilsen
Svindel
Glossybox fortsetter å trekke kortet mitt og svarer ikke på henvendelser om å avslutte abonnementet. Dette er svindel, hold deg langt unna
28. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Marius.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Super fornøyd
14. februar 2024
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
GB er noe av det mest useriøse jeg har…
GB er noe av det mest useriøse jeg har vært borte i. Bestilte julekalender september 2023 og den har fortsatt ikke kommet. Jeg har har tatt kontakt utallige ganger, uten at det har blitt tatt tak i. Jeg har heller ikke fått tilbake penger. Jeg ser det er mange som har opplevd det samme. De tar seg bryet å legge inn en standard tilbakemelding på trustpilot, men ingenting skjer likevel. Her er det virkelig bare å holde seg unna.
28. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Heidi.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Glossybox.
Virker litt useriøst
Virker som veldig useriøse etter hele adventskalender tullet, der vi aldri fikk kalenderne og så kunne vi bestille på nytt til MYE dyrere pris
Nå fikk jeg heller ikke siste pakken min, så de må sende på nytt igjen,spent på om den kommer frem
Har vært generelt fornøyd med boksene men syns det blir for useriøst
24. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hei Silje.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Glossybox.
Helt umulig å avslutte abonnementet
Helt umulig å avslutte abonnementet. Får beskjed om at det er sendt en melding online. Ikke fått melding, finner heller ikke noe sted for å avslutte
Kundeservice hjelper ikke akkurat
10. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLOSSYBOX
Hello Kirsten.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Elendig kundeservice!
Elendig kundeservice!
Umulig å avslutte abonnement, alt er bare lureri!
6. januar 2024
Svar fra GLOSSYBOX
Hello Carina.
I am sorry to hear about the frustration caused by this issue.
I have resolved this issue for you and have sent you a message to your online account.
Could you please log in to your online account to see the message in the message centre?
If you need further assistance, please do not hesitate to contact us and we will help you.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Best beauty box :)
30. desember 2023
Svar fra GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Veldig bra prudokter
31. desember 2023
Svar fra GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.