Gibert Joseph Anmeldelser 

Arnaqué, moi, aussi, comme les autres !
La DGCCRF ne se penche pas sur la question?

L'appli accepte vos produits (tous les miens étaient soit neufs avec cellophanes ou en très bon état - comme neufs) puis au dépot, quelqu'un juge que la moitié au moins n'est pas "conforme" (ou absente du colis, sans distinction, ce qui n'est pourtant pas du tout la même chose. Moi je sais qu'il n'y avait aucun produit manquant). A partir de là, vos produits sont en otages chez Gibert qui exige des montants fous pour vous les retourner. Du coup, ils les gardent et remettent en vente des milliers de produits gratuitement "volés" à leurs clients ! La grande classe !

Envoi de plus de 20 livres et DVD en parfait état, voire neufs. Sous prétexte de leur état, on ne me verse que la moitié de la somme due. Pour récupérer mes livres, je dois payer une somme astronomique! Escroquerie! Mieux vaut faire une donation! A éviter!!

Je me suis senti arnaqué par Gibert Joseph.
J'ai l'impression que l'entreprise a trouvé un moyen de refuser les articles sans raison valable et de facturer des frais exorbitants pour les récupérer.
C'est une pratique commerciale déloyale.
Je déconseille vivement d'utiliser leur service de rachat en ligne, je supprime mon compte en suivant de cet avis !

J’ai vendu livres et cd, certains neufs, et à réception de mon colis, ils refusent la quasi totalité, c’est inimaginable! Et il faut payer une fortune pour les récupérer (enfin c’était pas le but!)
J’ai vraiment l’impression de m’être fait arnaquer!
J’ai fait la même chose en magasin, très honnête, j’était très satisfaite!

Moi qui était content de cette entreprise j’ai été très déçu par ma dernière expérience.
J’ai acheté un livre et je l’ai reçu dans un état qui ne me permettait pas de l’offrir. La seule solution (hormis un renvoi à 5 jours de Noël…) était un rabais de 10%, ce que je trouve peu. Un code promotionnel pour ma prochaine commande aurait été appréciable sachant que les conditions de rachat sont normalement strictes et qu’un produit endommagé aurait dû être refusé ou à un prix inférieur.

Arnaque totale..
J’aurais du lire les avis avant de leur faire confiance .
On vous propose un prix de rachat et une fois les livres renvoyés on ne vous paye pas car les livres ne sont « pas conforme à leur chartre » !
Les livres refuses etait proche du neuf 😒
Pour les recuperer il faut soit se deplacer à vitry soit paye des fdp pour le renvoi »
FUYEZ

J’aurais dû lire les avis avant de vendre quoi que ce soit chez Gibert.
ÉNORME ARNAQUE
Je mets une étoile car il n’est pas possible de leur mettre une note inférieure.
Quelle honte cette entreprise.
Je n’irai plus jamais rien y acheter non plus.

Le site vous rachète des dvd et après vous annonce un prix different en justifiant qu’ils ne sont pas conformes manque de pot je suis une personne hyper minutieuse mes dvd étaient parfaitement conservés de plus ils ont enlevé les plus chers et les plus rares et vous demande une fortune pour vous les renvoyer
Vive amazon j’espère que votre entreprise va être avalé par le géant Amazon
Vous pouvez vous en sortir en surfant sur la vague mais ça ne va pas durer
Garder vos dvd de M
ATTENTION GROSSE ARNAQUE

Le site rachète à des prix intéressant et après l'envoi garde la majorité des produits, paye pas et demande une somme exorbitante pour renvoyer les produits refusés. Ce site est une grosse arnaque je vous le déconseille...

4 ème commande annulée, de l’incompétence à l’état pure, à quoi bon continuer à mettre en vente des articles pour annuler les commandes le lendemain si ce n’est nous perdre notre temps?
Nullissime!

Des voleurs. Je ne vendrais plus chez eux. On vend des libres en bon état voire neufs. Ils les gardent les vendent et ne paient qu'un tiers de la somme estimée...

Gilbert se réserve le droit de refuser un livre avec une petite corne de rien du tout quand on envoie nos livres pour les vendre (déjà fortement bradés).

Si on est pas content, on paye 40€ pour les récupérer, ou alors on leur laisse, et eux les vendent.

En ce qui concerne les achats d'occasion via le site, livres abimés/pliés, colis fait avec les pieds. Même les livres neufs de ma commande sont dans un état lamentable.

Service aléatoire concernant l'évaluation des livres d'occasion.Parfois livres excellents,parfois jugés "comme neufs"alors qu'ils ne le sont pas du tout.
C'était mon vendeur favori mais je préfère acheter à des particuliers plus honnêtes...

Voleur 2.0 ! J'ai envoyé un carton plein d'articles en bonne états voir encore dans l'emballage d'origine ! Carton refusé ! Le montant proposé de 20€ pour me l'acheter faisait pitié mais étant refusé ils me demande 40€ pour me le restituer ! Lol

Escroquerie ! A fuir absolument !
J'ai vendu environ 120 livres dans deux colis impeccables. Le premier contenait des romans, le second des livres de philosophie notamment chez VRIN en parfait état, rares ou plus édités.
Sur le premier colis d'une valeur de vente de 130 euro, j'ai récupéré 60 euros certains livres étant invendables. A bon !!!
Le second colis, contenant des perles de philosophie, estimés à 5 euro le livre (pour une somme totale vendu de 130 euro), a été tout bonnement refusé, tout le colis. C'est une blague ! C'est impossible !
Escroquerie organisée car vous pouvez quand même récupérer le colis intégral refusé au fin fond de l'Ile de France.
A votre avis que vont-ils faire de ces livres refusés, les vendre bien sûr !!! C'est donc du vol !!!
Donc en résumé une vente de 260 euro qui me rapporte 65 euro.
Qui sait lire comprendra.
Sébastien Deparis

Escroquerie. C est du vol. Ils vous font croire que votre carton de 50 livres, dont certains neufs et rares, vaut 115 euros . Une fois les livres en leur possession, ils refusent l intégralité du carton, ce qui est impossible. Ensuite, très compliqué de récupérer le carton de livres et impossible de vérifier que les livres refusés ne seront pas en réalité mis en vente à votre insu. Prendre un objet à quelqu un, le conserver puis le revendre à son insu, ca s appelle du recel et du vol. C est passible de peine de prison. C est aussi d un cynisme sans borne car ce sont souvent des gens dans le besoin qui recourrent à ce genre de vente. Quand on est dans l aisance, on ne perd pas son temps à vendre des livres à 20 cts.
Horrible escrocs.

Belle bande de voleurs !!! soi disant la moitié des CD ne respectaient pas la charte...ben bizarre, des CD parfaitement authentiques, dans les boîtiers d'origine, et évidemment retour payant !!! FUYEZ CES ESCROCS !!!

Mes livres étaient à l’état du neuf et les plus chers m’ont été refusés sois disant qu’ils ne respectaient pas leur charte et pour les récupérer il faut bien entendu payer …..
J’avais en plus fait un emballage béton pour éviter des chocs .
J’ai demandé des explications sur ce refus et je n’ai pas eu de réponses …
Pour éviter de faire des plis trop lourds j’avais fait 2 envois et les 2 ont eu les mêmes retours .
Je ne ferais plus d’envois chez eux car en plus les livres refusés étaient bien entendu les plus coûteux !
J’ai testé l’appli momox et je n’ai pas eu ces désagréments même si le rachat est un tout petit moins élevé au final on est largement gagnant car aucun libre n’a été refusé !
Sur 79 € de vente chez Gibert je n’ai été payé que 28 € pour des livres à l’état neuf …..!!!
Plus tout le temps passé à faire le tri et un prix d’achat initial d’au moins 500 €, c’est vraiment du vol organisé !

Librairie sérieuse avec un vrai service client.
J'ai commandé un livre d'occasion qui s'est malheureusement révélé être en mauvais état (passages surlignés), donc non conforme à la charte Gibert. Après envoi de photos pour attester mes constats, le service client m'a fait parvenir une étiquette de retour et m'a remboursée très rapidement.
Je ne peux que recommander le site, mais également le service en magasin avec des libraires toujours agréables et qui font tout leur possible pour aider les clients.

Inutile de faire tant de pub à la télé ! Sur plus d’une trentaine d’articles proposés, aucun n’était repris !!! Bref d’autres sites de revente sont beaucoup plus efficaces . Ne perdez pas votre temps