Gibert Joseph Anmeldelser 

J’ai l’habitude de vendre des livres chez Gibert, via l’appli et de les envoyer par mondial relay. D’habitude, ça marche bien c’est un système efficace, bien que le prix acheté ne soit pas très élevé. Mais cela fait deux fois qu’ils ont retiré plusieurs livres de mon décompte , pourtant accepté par eux au départ, en prétendant, sans d’ailleurs donner de détails, que ces livres, soit n’étaient soit pas en parfait état, soit non inclus dans le colis ( sans préciser quelle est la cause retenue).
Bien entendu ils acceptent de me renvoyer les livres concernés à mes frais, ou bien je vais les chercher dans leur dépôt en (très!) grande banlieue …
C’est malin, ils savent que je ne vais faire ni l’un ni l’autre, le coût du transport étant dans ce cas supérieur à la valeur des livres, et je ne vais pas non plus aller faire 50 km en grande banlieue pour aller les chercher
Ce petit système repose sur une simple affirmation, je ne peux évidemment pas prouver que mes livres étaient impeccables. Pourtant, comme c’est moi le particulier et eux les professionnels il me semble que juridiquement ce serait à eux de prouver le défaut , non ? Je confirme que mes livres étaient en bon état, je ne me serais pas amusée à envoyer des livres abimés en sachant qu’ils seraient automatiquement rejetés. Quant à affirmer qu’ils n’étaient pas dans le paquet m là c’est parole contre parole …toujours sans rien prouver , donc !
Bref, ils font déjà des affaires en or en revendant les livres d’occasion au moins 3 ou 4 fois le prix qu’ils nous les achètent , mais maintenant ils ont trouvé un nouveau système pour augmenter leur marge !!
C’est plus que limite, c’est malhonnête , et facile, car on ne va pas leur faire un procès pour 50 euros de livres d’occasion

Revente livres occasions/Honnêtement je ne m attendais à rien mais je suis quand même déçue : plus d un quart d heure de queue une dizaine de livres acceptés (dont gros atlas, voyage récent -acheté d occasion 9€, bd, album pour enfants) pour 2,7€!!! Donc en réalité Gibert s enrichi sur mon dos !?Franchement la prochaine fois je passe directement à la recyclerie du coin je perdrai moins mon temps et une action solidaire en ressortira!

très mauvaise expérience pour vendre des bouquins et manuels scolaires d'occasion en bon état : une heure de queue, on nous fait avancer comme du bétail pour vendre nos livres d'occasion, on passe devant un garde chiourme puis un type derrière un guichet passe au crible votre identité,tout ça pour qu'on nous rende les bouquins au bout d'une minute, sous prétexte qu'ils ne sont pas neufs! donc, on a perdu plus d'une heure tout ça pour ça! alors, un conseil, laissez tomber si vous voulez vendre vos bouquins, passez votre chemin!

Honnêtement, je ne m'attendais à rien et je suis quand même déçu. J'ai horreur de jeter des livres et ceux non repris je les mets dans les boîtes à lire de ma commune mais la 😅 ça reprends les mangas ou autre quelques centimes, frais de port à votre charge, une fois arrivé pour plus de la moitié ils disent que ce n'est pas assez en bon état et qu'ils se gardent le droit de les recycler OU de les revendre quand même 🤣 faut pas pousser mémé dans les orties. J'ai préféré payer pour les récupérer. Quand on voit le prix qu'on paye un livre c'est aberrant.

une fois le colis arrivé, Gibert trouve comme par hasard une excuse pour ne pas prendre les DVD qui sont au meilleurs prix de reprise. Soit disant une rayure, étonnant pour des DVD visionné une seule fois, et bien sur aucune preuve de ce que Gibert avance. De plus Gibert perd la liste jointe dans le colis et rejette la faute au vendeur. Procédé franchement malhonnête. Et si vous voulez récupérer vos DVD il faut payer les frais de retour. Plus jamais avec vous !

1 euro de plus que le prix éditeur ! Et c'est pas la première fois que je vois ça, c'est rentable leur affaire !

Très nul.envoie un autre livre que le titre commandé. J'ai dû assumer la réexpédition déplacement à la poste 15kms,temps perdu,pour ne pas recevoir ma commande. Bilan beaucoup d'efforts pour rien. Je suis âgée et en milieu rural. Vendeur très au dessous de tout.

Globalement bien. J'utilise ce service depuis des années pour vendre mes livres et ça marche plutôt bien, même si dernièrement ils se sont mis à refuser pas mal de livres qui étaient pourtant comme neufs, ce qui n'arrivait pas avant. Et le nouveau service fidélité bientôt là, avec l'argent de nos ventes qui disparaitra tout seul au bout d'un moment et des bons d'achat à durée de vie très limitée m'a tout l'air d'être une usine à gaz d'avance mais bon on verra.

Le 26/02/2025, j’ai effectué une vente de 20 CD sur le site internet Gibert pour un montant de 51,10 €.
Le 06 mars 2025, j’ai reçu un paiement sur mon compte tirelire de ….. 2,90 € pour seulement 3 DVD repris, les autres ayant été refusé en raison de leur état !
Tout ceci sans évidemment aucune preuves à l'appui.
Cela n'est pas possible parce que j'avais présenté ces mêmes CD (en excellent état) à mon magasin Gibert qui s'apprêtait à les reprendre sans aucune difficulté mais une panne informatique a empêché la reprise. La vendeuse m'a alors conseillé de les vendre sur le site car ils étaient repris plus chers.
Mal m'en a pris ; j'aurais dû lire tous les commentaires qui vont dans le même sens.
Comme par hasard, ce sont les CD les plus chers qui sont en mauvais état !
Je ne peux que penser que ces CD ne sont pas perdus pour tout le monde et que Gibert compte bien les revendre et faire de l'argent sur notre dos ! Je vais devoir payer pour les récupérer. C'est une honte.
Tous les commentaires disent la même chose. C'est donc une manière de faire bien rodée. Accepter de reprendre des CD (ou des livres) et ne pas les payer au prétexte qu'ils sont en mauvais état sans en apporter la preuve, malgré ma demande restée sans réponse, est bel et bien du vol.
Ne vous faites pas avoir.

De vrais escrocs... Rachats pour une bouchée de pain, refus d'articles pourtant en très bon état et non renvoi des articles après refus! J'espère voir cette bande de voleurs cesser toute activité !

Bjr a tous
Envoi de 32 livres pour 20€ et les frais d'envoie a notre charge
payer 9€ alors que les livres étaient neufs
même avec les photos comme preuve
ce sont de vrais escrocs
il faudrait les dénoncer et que plus personne n'envoie de livres

Lors de l'achat d'un livre de poche à 50 centimes..
Problème de paiement...
Le guichet automatique me demande de scaner ma carte bleue BIZARRE..

Arnaque, des livres refusés pourtant encore en bon état pour de l'occasion, je pense que nous n'avons pas la même signification de occasion, pour GIBERT cela signifie neuf, alors attention !
De plus, je règle les frais de retour de mes livres soit disant abîmés et ils me balance encore et encore leurs C.G.A sans me dire que ma demande va être traitée.

J´ai envoyé un carton composé de 30 articles, tous en parfait état. 10 ont été validés, 20 rejetés. Je demande une explication à l´entreprise, on me répond que les articles étaient en mauvais état ou pas présents. Un mensonge, évidemment. Je demande une preuve en photos, pas de réponse. La seule réponse est que je peux payer pour récupérer ces articles. Le pire c´est qu´ils vont les vendre de toutes manières. Voila, une belle arnaque.

Je ne recommande pas ils ne m'ont repris que la moitié de mes articles alors que tout était en super état pas de souci avec momox mais avec Gibert oui si on veut récupérer nos articles il faut payer les frais de port enfin bref c'est l'arnaque

Très exigeant sur les rachats
J'ai envoyé une 30 de CD et j'en ai eu 5 de racheté Aucune explications
Très décevant comparé à leur conçurent Momox bcp plus commercial
Je ne commande pas

J'ai effectué une revente de livres. Je précise que j'ai fait un "carton" de sept "Pléiades", tous validés dans leur application, évalués par cette même application.
Je les porte au comptoir, ils pèsent le carton, et je repars.
Puis je reçois un avis disant que seul un seul livre est pris et payé, les six autres étant soit absents soit non conformes. Et les conditions de retour sont hors de prix.
Je précise que la pesée était conforme à sept livres, pas à un seul. Et que je ne marque ni n'abime mes livres, qui étaient en parfait état.
Il y a pas mal d'années, chaque comptoir recevait les livres ou un libraire les prenait ou pas. Leur centralisation laisse un mauvais goût...

J'ai effectué plusieurs ventes et TOUTES se sont très bien passées, mes livres et Cds ont été repris et le règlement a été effectué très rapidement.
Je vous recommande vivement cette enseigne!!

L'application de vente d'occasion vous permet de scanner et valider vos ventes.
Puis on vous dit que certains des articles que vous avez envoyé ne vous serons pas payés car ils ne les reprennent pas.
Pourtant, ils sont scannés et validés par l'application. Et on vous dira que c'est de votre faute si vous n'avez pas compris qu'ils ne les reprenaient pas.
Le service se détériore de mois en mois, je n'irai plus faire mes achats de Noël chez eux ou mes achats de livres. Dommage, je voulais soutenir les magasins de proximité..

Zéro étoile. Pour mes premières ventes d’articles d’occasion m’accuse d’activé commerciale, car plusieurs exemplaires du même titre . Gibert me demande des justificatifs d’achat détaillés . Je fournis les justificatifs et ma pièce d’identité . Mes ventes ont été annulées, mes articles gardés par Gibert. Mon compte a été bloqué définitivement.