De medewerkster heeft eerst rustig mijn klacht over een 030 contactnr aangehoord. Daarna heb ik mijn vraag gesteld waarop ik een duidelijk antwoord kreeg. En ze heeft het nwe contract mt mij doorgenom... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fijn maandelijks het verbruik gemaild te krijgen. Jammer dat het verbruik niet gemaild is van de maand augustus. Na telefonisch contact met jullie komt dit doordat er een nieuwe meter geplaatst is. He... Vis mer
Selskapet har svart
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Vis mer
Selskapet har svart
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Vis mer
Selskapet har svart
Kontaktopplysninger
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Nederland
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,2
Bra
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ik ben heel goed geholpen
Ik ben heel goed geholpen! Al mijn vragen zijn beantwoord en ik ben tevreden. Top service!
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Vijdan,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
algemeen vraag
Ik ben van engelse afkomst en ik heb zojuist gesproken met een mederwerker ,die geduld heeft vertooned en mijn vragen goed beantwoord hebt, dit stel ik wel op prijs,
mvg
Linda Pont Nardone
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Dear Linda,
Thank you so much for your wonderful 5-star review! We truly appreciate you taking the time to share your experience.
We're delighted to hear that our colleague was patient and able to answer all of your questions clearly. Providing friendly and helpful support is very important to us, so it's great to know you felt well taken care of.
Thank you again for your kind words, Linda. We look forward to assisting you again whenever you need us!
Kind regards,
The Customer Service Team
Ik ben eerst misleid, nu wilt Gewoon Energie mij dwingen klant te zijn
Ik ben eerst misleid, door de verkoopster, Naomie. Ze beweerde (toen ik belde en zei voor Budget Energie te bellen, omdat ik een contract met hen wilde afsluiten) dat zij voor hen de telefoontjes doen. Budget Energie zou dat zelf niet meer doen, wat veel later totaal niet bleek te kloppen. Heel slim krijg je het nummer van deze verkopende partij naar boven als je online zoekt op telefoonnummer Budget Energie. Dit vertelde mij een man die bij Eneco werkt.
Vervolgens ben ik in een contract getrapt met Gewoon Energie. Verkoopster Naomie zei dat dit het beste contract was voor mij, beter dan Budget Energie. Haar houding was pittig toen ik kritische vragen stelde, maar ze gaf me (bleek achteraf) onjuiste antwoorden en informatie, het klopte niet.
Toen ik het afgesloten contract met Gewoon Energie wilde cancelen, was zij onbereikbaar. Ze zou terugbellen, zei een collega, maar ze belde niet terug. Ik stuurde mail er achteraan omdat ik wou cancelen, is ook niet op gereageerd. En Gewoon Energie wilt mij nu aan het contract houden.
Ze willen een klant dwingen klant te zijn, die geen klant wil zijn! Want toen ik een officiële klacht indiende, ging Elif van Gewoon Energie alleen maar in op het feit dat het contract juist tot stand was gekomen. De rest, mijn hele klacht, vol met negatieve ervaringen en onderbouwing van de misleiding en onbereikbaar zijn toen ik wilde cancelen, negeerde hij. Mijn klacht is daarbij niet door een onafhankelijke klachtenorganisatie behandeld, wat wel zou moeten! Ik heb dit laten weten en wacht nog op een correcte afhandeling van mijn klacht en beëindiging van dit contract.
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Yvonne,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Naar aanleiding van uw review hebben wij op 23-06-2026 contact met u opgenomen met het verzoek om aanvullende gegevens, zodat wij uw situatie konden onderzoeken. Helaas hebben wij deze informatie niet van u ontvangen binnen de aangegeven termijn, waardoor wij uw dossier niet hebben kunnen terugvinden en uw melding niet inhoudelijk kunnen beoordelen.
Wij nemen signalen over onze dienstverlening serieus en onderzoeken deze graag verder. Mocht u alsnog contact met ons willen opnemen, dan ontvangen wij graag uw klantnummer, telefoonnummer of e-mailadres via onze klantenservice, zodat wij uw situatie kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Zeer vriendelijk en correct grholpen.
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Paula Ladybug Paupelot,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Svar fra Gewoon Energie
Beste Angela Bonnet-Duits,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Vriendelijke vrouw met rustige stem de…
Vriendelijke vrouw met rustige stem de juiste vragen fijn geholpen
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Jh overgoor,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Duidelijke en goed overleg gehad.
Duidelijke en goed overleg gehad.
Meedenkend en vriendelijke medewerker
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Martin,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Degene die ik sprak heeft op…
Degene die ik sprak heeft op vriendelijke wijze en geduld alle vragen beantwoordt.
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Rudie da Costa,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ze hebben me behoed voor een fout die…
Ze hebben me behoed voor een fout die ik maakte met overstappen naar een andere energie maatschappij waar ik anders een boete voor zou moeten betalen.
15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste J. Oosterhuis, liever niet.,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen behoeden voor een onbedoelde fout. We denken graag met u mee om dit soort situaties te voorkomen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goed en snel telefonisch bereikbaar
Goed en snel telefonisch bereikbaar. Vriendelijke en deskundige medewerkster.
15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Consumer,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Svar fra Gewoon Energie
Beste Usha Chowdhury,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Netjes, snel, behulpzaam, vriendelijk
Netjes, snel en behulpzaam geholpen, door een vriendelijke dame genaamt Nathalie, en ik erna gesproken nog ter bevestiging met mevrouw Aslihan.
Ik heb eerder deze maand namelijk te weinig geld op mijn rekening gehad, waardoor ik de maandpremie NIET betalen kon.
Ik heb dit toen telefonisch besproken met Gewoon Energie klantenservice.
Inmiddels kreeg ik vandaag 15-06-2026 om 09:12 netjes een bevestiging dat de betaling inmiddels is voldaan.
Ook is er voor de zekerheid nog eens in een ander systeem gekeken, en daarin stond ook alle bedragen om te moeten betalen, of ontvangen op €0,-
Dit is mij heel netjes en beleeft nogmaals bevestigd, rijdens het tweede telefonisch contact, en nog eens per e-mail aan mij bevestiging.
Ik ben altijd heel netjes geholpen geworden door gewoon energie.
15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback!
Fijn om te horen dat u vriendelijk, snel en zorgvuldig bent geholpen door onze collega’s Nathalie en Aslihan. Goed om te weten dat alles rondom uw betaling inmiddels duidelijk en correct is afgerond. Uw complimenten waarderen wij zeer en geven wij graag door aan onze collega’s.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Svar fra Gewoon Energie
Beste Mina Reigina,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ze luisterde goed naar mijn vraag en ik…
Ze luisterde goed naar mijn vraag en ik kreeg een heel duidelijk en helder antwoord en was vriendelijk
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Mevr. Chantal Hermans,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Netjes te woord gestaan.
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste BMW BMW,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Gewoon Energie zijn oplichters
Gewoon Energie zijn oplichters! Ze doen zich voor alsof ze van Essent zijn en dwingen je per direct een energiecontract te ondertekenen. Ze liegen je voor! De namen van de medewerkers zijn Storm & Wendy de Wit
5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Kylie Soomers,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend om te vernemen dat u deze ervaring heeft. Dit is absoluut niet onze intentie geweest.
Aangezien u uw contactgegevens heeft aangeleverd, hebben wij u een mail gestuurd hiervoor. Graag zien wij uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
De Jehovagetuigen van de energiemarkt
De Jehovagetuigen van de energiemarkt. Je blijven je plat bellen, leugens vertellen om je terug te krijgen als klant, onterecht registreren als wanbetaler terwijl je het contract al lang hebt opgezegd. Je kan ze niet blokken, want ze bellen elke keer met een nummer dat 1 of 2 cijfers anders is dan de vorige!
MENSEN, SLUIT NOOIT EEN CONTRACT MET DIT MALEFIDE BEDRIJF! HET ZIJN OPLICHTERS DIE NIET TEGEN HUN VERLIES KUNNEN!
5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste M Nuhaan,
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd. Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, neem dan contact op met onze Klantenservice op het telefoonnummer 070 - 24 00 677. U kunt vragen naar de klachtenafdeling en aangeven dat het om een klacht op Trustpilot gaat.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf
Krijg mensen aan de telefoon die slecht Nederlands kunnen spreken
Word slecht geholpen
Dit bedrijf licht je zwaar op
Absoluut niet mee in zee gaan
Heel slecht bedrijf
OPLICHTERS
4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Magrieta Welsing,
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd. Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, neem dan contact op met onze Klantenservice op het telefoonnummer 070 - 24 00 677. U kunt vragen naar de klachtenafdeling en aangeven dat het om een klacht op Trustpilot gaat.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goed unit gelek
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Rene Oudsen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Prima service
Prima service en behulpzame dame van de klantenservice die snel antwoord gaf op mijn vragen
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Barend Bremmer,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.