De medewerkster heeft eerst rustig mijn klacht over een 030 contactnr aangehoord. Daarna heb ik mijn vraag gesteld waarop ik een duidelijk antwoord kreeg. En ze heeft het nwe contract mt mij doorgenom... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fijn maandelijks het verbruik gemaild te krijgen. Jammer dat het verbruik niet gemaild is van de maand augustus. Na telefonisch contact met jullie komt dit doordat er een nieuwe meter geplaatst is. He... Vis mer
Selskapet har svart
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Vis mer
Selskapet har svart
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Vis mer
Selskapet har svart
Kontaktopplysninger
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Nederland
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,2
Bra
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Heel vriendrlijk.
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Arda,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als heel vriendelijk heeft ervaren. Uw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons om onze klanten zo goed mogelijk te blijven helpen.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Voor mij heel goede bedrkijf
Voor mij heel goede bedrkijf. Ze reageren optijd en hulpvul bedrijf.
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Gezae Negasi,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Goed om te horen dat u onze reacties als tijdig en behulpzaam ervaart. Uw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons om onze service op dit niveau te houden.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Blijf bij jullie
Blijf bij jullie
Vriendelijk
Staan me altijd netjes te woord
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Sjany,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat u zich altijd vriendelijk en netjes te woord gestaan voelt. Dank voor uw mooie woorden, wij delen dit compliment graag intern.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Vriendelijk en behulpzaam heden
Vriendelijk en behulpzaam heden. Ze denken met jij mee. Top bedrijf.
7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Hawal Hassan,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als vriendelijk en behulpzaam ervaart. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en hen zo goed mogelijk te ondersteunen. Uw mooie woorden waarderen wij dan ook enorm.
Dank voor het delen van uw ervaring en uw vertrouwen in Gewoon Energie.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Alles werkt mooi7-9-1926
7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Pjverschelling,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens werkt. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Dank voor uw vertrouwen in Gewoon Energie.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Snel geholpen
Snel geholpen, niet lang hoeven wachten, voor het contact .
Netjes en vriendelijk geholpen,
prettig contact, voor mij heel belangrijk.Dankjewel voor dit
fijne contact.
3. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Marijke Van de Voorde,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u snel geholpen bent en niet lang hoefde te wachten op contact. Ook doet het ons goed om te horen dat u het contact als prettig heeft ervaren en dat u netjes en vriendelijk bent geholpen. Wij begrijpen dat goed contact erg belangrijk is en zijn blij dat wij hieraan hebben kunnen bijdragen.
Dank voor uw mooie woorden en voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
De medewerker aan de telefoon was…
De medewerker aan de telefoon was behulpzaam, vriendelijk en nam direct actie. Zo zie ik het graag.
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Annet,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u onze medewerker als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Ook is het goed om te horen dat er direct actie werd ondernomen om u verder te helpen. Dat is precies de service die wij onze klanten willen bieden.
Dank voor uw mooie woorden. Wij delen uw compliment graag intern.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Prima klantenservice!
Korte wachttijd aan de telefoon en verstaanbare mensen die jou te woord staan. Tevens kundig.
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Geert,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice. Een korte wachttijd, duidelijke communicatie en deskundige hulp vinden wij erg belangrijk. Daarom doet het ons goed om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Dank voor uw mooie woorden en voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Als oud klant van Gewoon Energie werd…
Als oud klant van Gewoon Energie werd ik telefonisch benaderd. Er werd mij verteld dat er veel gedupeerden zijn door de overstap naar Energiedirect. Er werd mij een een voorstel gedaan met aantrekkelijke energieprijzen en dat het contract met Energiedirect direct zonder boete opgezegd zou worden. Ik moest wel direct ingaan op het voorstel en tekenen. Dat heb ik gedaan en bij het doorlezen van het contract zag ik dat er een berekening was gemaakt met het gasverbruik vanaf 1 januari. Zo kom je wel aan een aantrekkelijk maandbedrag. Dat betekent in ons geval dat we op de eindafrekening nog eens 800 m3 aan geleverd gas en overheidsheffing moeten betalen en dat 3 jaar lang.Binnen 24 uur heb ik het contract geannuleerd . Mijn vertrouwen in Gewoon Energie/ Innova is helaas weg.
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tenks dis is beste😊😊😊
25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Sevgin,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat leuk om uw enthousiaste reactie te lezen. Fijn dat u tevreden bent over onze service. Uw mooie woorden waarderen wij enorm en geven wij graag door aan onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Medewerker heeft mij goed en netjes…
Medewerker heeft mij goed en netjes geholpen.
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste M. van Driel,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u goed en netjes bent geholpen. Wij vinden het belangrijk om onze klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord te staan, dus uw compliment waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
goed geholpen aardige vrouw en ze…
goed geholpen aardige vrouw en ze begreep mijn vraag in 1 keer ..En ze kwam meteen in actie ...Geweldig ;-)
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Johan van Kuijk,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen. Het is mooi om te horen dat onze collega uw vraag direct begreep en meteen actie heeft ondernomen. Wij vinden het belangrijk om snel en duidelijk te helpen, dus uw compliment waarderen wij zeer. Wij geven uw mooie woorden graag door aan onze collega.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Snel en simpel
22. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Jeanette,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als snel en simpel heeft ervaren. Daar streven wij iedere dag naar. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ik heb telefonisch contact met gewoon m…
Ik heb telefonisch contact gehad met gewoon Energie en ben zeer vriendelijke en zeer vakkundig geholpen door de telefoniste.
21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste W.H.M. Veltink,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u telefonisch zo vriendelijk en vakkundig bent geholpen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen voelen, en uw mooie woorden waarderen wij dan ook zeer. Wij zorgen ervoor dat uw compliment wordt doorgegeven aan onze collega.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ik ben super goed geholpen en de uitleg…
Ik ben super goed geholpen en de uitleg was ook goed.Mevrouw nam echt de tijd
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste joke Gerber,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Svar fra Gewoon Energie
Beste Justin,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goed geholpen door telefonisten
Goed geholpen door telefonisten
Gelijk vast contract gemaakt
Nooit ergens problemen mee gehad
Goede service
12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Elly Schuurmans-Papavoine,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
De dame was zeer vriendelijk en…
De dame was zeer vriendelijk en hulpvaardig en heeft mij zeer goed geholpen met mijn vragen!
5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Marijke van Roekel,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Zojuist eindelijk met een hele fijne…
Zojuist eindelijk met een hele fijne medewerker gesproken. Andere kunnen wat van haar leren.
Dank je wel Sima!!
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Sharon Ramdin,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart! Wij zullen uw compliment zeker doorgeven.
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Prettig gesprek goed geholpen.
Prettig gesprek goed geholpen.
7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gewoon Energie
Beste Henk,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.