Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Vis mer
Selskapet har svart
Super god betjening af Thomas, og alt var klargjort da jeg hentede min nye elcykel. Høj service ❤️❤️
Frederik hos Fri BikeShop Herlev yder en uovertruffen kundeservice, og generelt er Herlev Fri BikeShop et fantastisk sted at købe cykel. Vi har købt en el-ladcykel, som i nutidspenge står i ca. 50.000... Vis mer
Resten af landets detailkæder, kunne lære noget af at komme forbi her. Der bliver altid hilst velkommen, og hjælpen er der hurtigt. Altid god stemning i butikken blandt kollegaerne. Grundig v... Vis mer
Skrevet av virksomheten
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Skrevet av virksomheten

Herlev Bygade 16, 2730, Herlev, Danmark
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 73 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dårlig service og bondefangeri! 😡😡
Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun går til butik, og får at vide hun, at hun har købt den forkerte kæde, og at hun kan købe den rigtige kæde for 500kr...
Virker til de prøver at snyde en for flere penge end nødvendigt! Ellers mangler de bare kompetencer til at kunne vide noget så basalt, hvilken slags kæde en damecykel skal have på... 🤯

Svar fra Fri BikeShop - Herlev
Jeg giver min varmeste anbefaling til afdelingen i Herlev hvor vi blev mødt af professionel, energisk, smilende betjening i øjenhøjde af medarbejder Morten T - han skabte en rolig og venlig ramme og vejledte os godt i valg af cykel samt hjelm til min 10 årlige søn - tak for en dejlig positiv oplevelse og gode bolcher
Jeg har fået maser slik og kakao og min store bror har købt en fed cykel
Super god service af “drengene” i butikken.
Kommer gerne igen 😃
To fornuftige timer med to dygtige og sympatiske medarbejder, Christian og Morten i Fri Bikeshop på Herlev Torv, brugte min kone og jeg i dag. Besøget på en cykelhandler, for min kone kunne godt sidestilles med et tandlæge besøg. Christian og Morten udviste en fantastisk og beundrindsværdig tålmodighed, nok til til at overbevise med kone sådan at blev endelig glad for sin nye cykel. De andre (også tålmodige - vi fyldte jo godt nok !) kunder virkede også glad for den gode stemning og modtagelse som de fik i butikken. Mange tak til Morten, Christian og Co på Herlev Torv. Tak også fra min kone, som fik en cykel, hvis farve matcher hendes øjne !
5 stjerner er slet ikke nok!
Hvis jeg kunne give flere så havde jeg gjort det, for Fri bikeshop i Herlev giver den bedste service uanset hvad! Altid klar til at hjælpe! Og et kæmpe tak til Brian og til resten af holdet i butikken! Jeg vil altid anbefale jer til andre.
Klap jer selv på skuldren, i gør det sk*de godt!
Super service - Meget venlige og effektive.
FRI BIKESHOP - HERLEV
Fantastisk service og hjælp med min cykel!! Smilende, humoristiske og hjælpsomme gutter, Nicklas og Carsten!! Hurtig betjening og eminent problemløsning 👏👏🙏 Kan varmt anbefales 😃
Vi fik en super service da vi kom forbi med et fladt bagdæk, der ikke kunne pumpes. Christoffer tog sig tid til at tjekke cyklen med det samme og løste vores problem, så vi kunne få cyklen med hjem igen. Tusind tak for hjælpen!
Serviceminded og fin behandling. Søde, engagerede og hjælpsomme ansatte i butikken, der ved, hvad de har med at gøre. Fin og engageret vejledning. Man føler sig værdsat som kunde. God dialog om det, der skal laves/købes. Det fornemmes, at der er et godt arbejdsmiljø blandt personalet. Det smitter positivt af på hele stemningen i butikken. Man føler sig altid velkommen.
Jeg kom ned i fri bikeshop i Herlev fordi, jeg ville købe mig en elcykel, her var Tim Melby til kæmpe stor hjælp så tusind tak for det. Jeg har også før benyttet mig af fri bikeshop , og dem jeg har været betjent af, har altid været yderst hjælpsomme.
Fantastisk service - meget hjælpsomt personale og rigtig god vejledning.

Svar fra Fri BikeShop - Herlev
Jeg var forbi Fri BikeShop Herlev omkring 14.20, og blev mødt af meget venlige medarbejdere, og fik en speciel god service.
Med venlig hilsen fra Torben Bachmann Skovlunde.👍👍👍
I

Svar fra Fri BikeShop - Herlev
Jeg fik hjælp med kæde, sadel og gear efter jeg var væltet på min cykel, lige uden for butikken. Mens jeg ventede fik jeg en kold vand. Betaling ville de ikke have.
Jeg siger tusind tak for hjælpen, og kan oplyse, at jeg har det bedre her til aften.

Svar fra Fri BikeShop - Herlev
Virkelig god service …
Jeg har været kunde i Herlev i 2 år før det i Rødovre i starten kørte jeg til Rødovre men efter det er blevet renoveret inde i butikken kommer jeg kun til Herlev . Den er en virkelig en overskuelig åben butik at være i man føler der plads i Butikken - man føler ikke man bliver overfaldet af masse ting når man træder ind i butikken som jeg følte de første gange jeg var der . Nu føler man sig altid i mødekommende og der altid en der er klar til at hjælpe en allerede når man træder ind ..
De er altid smilende og klar på snak og jeg føler ikke der er dumme spørgsmål nu hvor jeg ikke lige er eksperten i cykler, de altid klar på hjælpe en ..
virkelig skønt man lige kan få en kaffe og bolsjer imens eller til hjemturen 😉 …
Jeg er så glad for Herlev afdeling og den måde personalet er på , jeg har været med til at give dem to nye kunder det senest år pga jeg talt godt om deres services og imødekommende gutter …
Herlig herlev har brug for Herlev bikeshop …

Svar fra Fri BikeShop - Herlev
Service mindet, god komunikation og kompetence er i top.

Svar fra Fri BikeShop - Herlev
Herlev afd. Jeg kom sidst på dagen med en punkteret børne cykle og skulle bruge den næste dag. De tog den ind med det samme, og den var klar en halv time efter. Super service og søde medarbejder
Super kundeoplevelse i Herlev!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.