Conosco Fracomina da anni e ricordavo una qualità decisamente migliore. Ho acquistato recentemente una blusa in “Torino outlet” e, una volta girata al rovescio, sono rimasta sinceramente sorpre... Vis mer
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I have shopped here several times before, but I have never needed to make a return, so I had not experienced any problems previously. This time, I ordered a blazer that was too large and therefore r... Vis mer
Sono una cliente Fracomina da anni, posso solo dire che non è mai calato nel tempo l'entusiasmo con cui acquisto i loro capi! Il livello qualitativo, soprattutto della jeanseria, è rimasto alto, p... Vis mer
Selskapet har svart
Sono stata da Francomina diverse volte, sono sempre entusiasta per i capi acquistati , per i consigli avuti. Trovo veramenti gentili i commessi e sopratutto molto pazienti. Li ringrazio per la disp... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
Via Savona 97, 20144, Milano, Italia
- +39 340 88 74 986
- customer@pfcmna.it
- fracomina.com
2,9
Middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Abito scelto per una cerimonia ed ha…
Abito scelto per una cerimonia ed ha fatto la sua bella figura. Buona qualità, buona sera.
16. mai 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
bad service attendance
I made an online purchase and as the product did not please me, I returned it.
I asked them to send the invoice for the return fees on the 15th of this month.
They did not send and stopped responding to my emails.
I understand that the procedure is regrettable!
10. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tutto perfetto
Soddisfatta al massimo, conosco questo brand da tanto tempo mi sono sempre trovata bene, inoltre spedizione accurata e veloce
19. april 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Ordini un vestito e arriva altro
Ordino un vestito, scrivono che lo avrei ricevuto il 5, arriva un pacco l'8 con un altro vestito decisamente brutto e di pessima qualità. Il servizio clienti risponde quando vuole pur contattato negli orari indicati. Per finire la pessima esperienza avrò il rimborso solo dopo il recapito del reso, che ho preparato immediatamente visto il capo orribile ricevuto e non sanno dove sia finito il capo ordinato.
8. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRACOMINA
Gentile Maria, grazie per averci scelto.
In merito al suo ordine, ci scusiamo per l'inconveniente. La informiamo che l'articolo è rientrato presso ns. logistica ed abbiamo provveduto al rimborso come concordato.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
Non esiti a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 340 88 74 986 (dal Lunedì/Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00) oppure all’indirizzo email customer@pfcmna.it
Memorizza il nostro numero WhatsApp nella sua rubrica per essere sempre aggiornata sulle ultime novità ed offerte a te riservate.
Cordiali Saluti
Tailleur della mia laurea
ho indossato il tailleur con giacca a doppiopetto nel giorno della mia laurea, ho ricevuto moltissimi complimenti per l’eleganza e la qualità del mio abito. Non potevo immaginarmi diversamente nel mio giorno, mi avete regalato il tailleur dei miei sogni
21. april 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Qualità e design a ottimo prezzo
Prodotto di qualità, corrispondente alle immagini e con ottima vestibilità. Spedizione sempre velocissima
20. april 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Veloci, puntuali. Prodotto top
La spedizione è stata veloce, il packaging accurato, il prodotto fedele alle immagini e alla descrizione. Direi consigliatissimo!
20. april 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
qualità e modello ottimi
qualità e modello ottimi
prezzo giusto
consegna precisa
eventuali disguidi risolti in brevissimo tempo
la mia esperienza decisamente positiva
19. april 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Consigliato
Capi validi e consegnati in tempi rapidi.
Critico il prezzo di spedizione, a mio avviso troppo alto, e il reso non gratuito.
19. april 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Fracomina
Gli articoli che ho ricevuto sono molto belli e le taglie rispecchiano esattamente quelle usuali.
Il servizio assistenza è molto efficace e veloce.
18. april 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Svar fra FRACOMINA
❤❤
I have returned the items and have not…
I had a bad experience with returning the items and receiving a refund. I recommend they start inserting return labels in the packages as the information on website and otherwise is very poor.
15. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRACOMINA
Dear customer, thank you for choosing us.
About your case, as anticipated via email, by opening a dispute on Paypal the amount for the partial refund (net of the costs of our return service) is not allowed.
When the paypal pratice was closed we proceeded with the partial refund as for the products you returned.
We hope that your review will improve in the future and certify the possibility of using a customer care service that is attentive to resolving any problems of online Fracomina orders
Do not hesitate to contact us by phone or WhatsApp at +39 340 88 74 986 (Monday/Friday from 9:00am to 6:00pm - Holiday Excluded) or by email at customer@pfcmna.it
Kind Regards
Ho acquistato un jeans è arrivato una…
Ho acquistato un jeans è arrivato una 28 io avevo chiesto una 25 quindi errore dell’azienda mi hanno fatto pagare le spese di reso non mi è mai capitato con nessun’altra azienda e io compro molto online sicuramente avranno perso una cliente
16. april 2023
Svar fra FRACOMINA
Gentile Sabrina, grazie per averci scelto.
In merito alla sua segnalazione, ci scusiamo per l'accaduto e la informiamo che abbiamo emesso rimborso per il costo totale dell'articolo, per tanto non sono stati detratti costi del nostro servizio di reso.
Abbiamo ancora notato con piacere un suo secondo ordine successivo con il codice sconto applicato.
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
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Buona giornata
Cordiali Saluti
I capi sono bellissimi
I capi sono bellissimi, le stampe particolari. anke chi non ha un fisico perfetto riesce a soddisfare le proprie esigenze! Acquisto da circa 15 anni questo brand e i tessuti sono ottimi.
22. mars 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Cardigan pessima qualità
Sono cliente Fracomina da diverso tempo, prima in negozio, poi online. Di solito i prodotti sono ottimi ma l’acquisto che ho fatto il 15 gennaio si è rivelato pessimo. Il cardigan azzurro con cappuccio acquistato al prezzo scontato di 59 ha cominciato a fare i classici pallini dopo un’ora da quando l’ avevo indossato e a perdere una lanugine fastidiosa che rende impossibile indossarlo , sia perché sporca gli altri vestiti, sia perché si sente nel naso e personalmente mi dà anche molto fastidio.
Su una spalla si è pure scucito…
Credo che Fracomina debba valutare meglio questo prodotto.
Spero che la mia recensione possa essere utile
15. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra FRACOMINA
Gentile Claudia, grazie ancora per averci scelto.
Ci dispiace per la sua recensione negativa a distanza dal suo ultimo acquisto.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
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Buona giornata
Cordiali Saluti
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