Conosco Fracomina da anni e ricordavo una qualità decisamente migliore. Ho acquistato recentemente una blusa in “Torino outlet” e, una volta girata al rovescio, sono rimasta sinceramente sorpre... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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I have shopped here several times before, but I have never needed to make a return, so I had not experienced any problems previously. This time, I ordered a blazer that was too large and therefore r... Vis mer
Sono una cliente Fracomina da anni, posso solo dire che non è mai calato nel tempo l'entusiasmo con cui acquisto i loro capi! Il livello qualitativo, soprattutto della jeanseria, è rimasto alto, p... Vis mer
Selskapet har svart
Sono stata da Francomina diverse volte, sono sempre entusiasta per i capi acquistati , per i consigli avuti. Trovo veramenti gentili i commessi e sopratutto molto pazienti. Li ringrazio per la disp... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
Via Savona 97, 20144, Milano, Italia
- +39 340 88 74 986
- customer@pfcmna.it
- fracomina.com
2,9
Middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Har ikke svart på negative anmeldelser
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Svar fra FRACOMINA
❤❤
Svar fra FRACOMINA
Gentile cliente, grazie per averci scelto.
Ci dispiace per la sua recensione, al momento il costo del servizio di reso facilitato ha un costo. Viceversa lei potrà scegliere di utilizzare un suo corriere di fiducia in quel caso non le saranno addebitati ulteriori costi.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
Non esiti a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 340 88 74 986 (dal Lunedì/Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00) oppure all’indirizzo email customer@pfcmna.it
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Buona giornata
Cordiali Saluti
Un brand da consigliare
Rapidità del servizio e disponibilità del customer service a risolvere qualsiasi problematica.
Ottima qualità prodotti
22. juni 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Acquisto d sempre i vostri jeans in un…
Acquisto d sempre i vostri jeans in un negozio e questa è stata l prima volta on line
! Ripeterò l’esperienza perché il pacco è arrivato velocemente e ho vitò un sacco di modelli tra cui scegliere
Ottima esperienza!
21. juni 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Ho fatto un acquisto e mi è stata…
Ho fatto un acquisto e mi è stata mandata la taglia sbagliata. Ma con l'aiuto di un efficiente servizio di assistenza tramite whastapp tutto si è risolto per il meglio. Capi di ottima qualità
19. juni 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Muito fácil a utilização do site
Muito fácil a utilização do site. Roupa muito bonita e de muita qualidade!
A encomenda foi entregue com rapidez. Recomendo!
18. juni 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Il capo che ho ordinato è molto bello…
Il capo che ho ordinato è molto bello come gli altri che ho preso su questo sito, ma...non mi piaceva addosso a me ! Ho fatto la procedura per il reso ed è tutto a posto. Ci si può fidare
17. juni 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Ho effettuato il reso del cappottino un…
Ho effettuato il reso del cappottino un mese fa e ad oggi 16/06 ancora non mi arriva il rimborso! Ho scritto una mail al servizio clienti ma niente, nessuno mi risponde! Delusa.
18. mai 2023
Svar fra FRACOMINA
Gentile cliente, grazie per averci scelto.
Ci scusiamo per l'attesa del suo reso. Le confermiamo l'avvenuto rimborso.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
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Cordiali Saluti
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Mi sono trovata bene
Mi sono trovata bene. L ordine è arrivato nel giro di pochi giorni e ho avuto un problema con la taglia ma ho subito modificato i pantaloni e presi quelli giusti. Anche il servizio clienti risponde nell’ immediato e risolve qualsiasi tipo di problema
25. mai 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Jeans non corrispondente alla foto e…
Jeans non corrispondente alla foto e inviata la taglia 24 anziché la 25.
25. mai 2023
Svar fra FRACOMINA
Gent.ma Cinzia, grazie per averci scelto.
A fronte della sua recensione negativa la invitiamo ad inoltrarci un supporto fotografico dell'articolo ricevuto compreso di etichetta esterna ed interna.
Abbiamo provato a contattarla telefonicamente ma senza esito.
Il nostro ufficio customer è sempre a sua disposizione.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
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Svar fra FRACOMINA
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Svar fra FRACOMINA
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Soddisfatta dell'abito scelto
Soddisfatta dell'abito scelto, spedizione accurata e veloce.
Esperienza decisamente positiva.
22. mai 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
DHL est nul
DHL est nul
ils ont livré la marchandise mais je n'était pas là.
Pas de message de passage, mon colis était à un point de collecte mais je ne le savais pas
20. mai 2023
Svar fra FRACOMINA
Bonjour Mme Moreau, on est très désolé pour cette façon de faire de DHL car on n’a aucunement reçu d’information que votre colis avait été livré de manière infructueuse et qu’il était dans un point de contact autrement on aurait vous contacté et surement on aurait cherché une autre solution.
De toute facon on souhaite que vous allez retourner nous visiter online pour des prochaines commandes et on vous réservez la juste attentention. nous avons contacté DHL et avons libéré le stock en attente, nous nous excusons pour le retard.
Bien Cordialement
All went perfect!
All went perfect!! Super quick deliver and excellent products. Sure I'll repeat the shopping again.
20. mai 2023
Svar fra FRACOMINA
❤❤
Svar fra FRACOMINA
❤❤
I jeans acquistati
I jeans acquistati, nonostante avessi già effettuato un primo lavaggio, continuano a perder colore e a macchiarmi l intimo.
Se questa è la qualità che si paga con una spesa di oltre 100€ di spesa allora preferisco prendere i capi dei cinesi.
17. mai 2023
Svar fra FRACOMINA
Gentile Silvia, grazie per averci scelto.
In merito al suo ordine, abbiamo ricevuto il suo reso ed emesso rimborso.
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