Fortum er uredelige når man forsøker å si opp strømavtale. Fakturerer for brudd kostnad når det framgår av avtalen at dette ikke er avtale brudd. Det tar flerfoldige uker å få refundert uriktig brudd... Vis mer

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg fikk hjelp av ej som var både hyggelig å blid og som forstod irritasjonen min, fordi jeg fikk en purring på forrige faktura, fordi jeg hadde endret beløpet fra 1.100,- til kr 100,-😇 Jeg ble ir... Vis mer
Hei. Vi er fornøyd med Fortum. Ved Johan Kofstads besøk på "Power" (han er 91 år), har han, uten å skjønne det, gått med på å bytte leverandør. Han forsøker nå å bruke angrefrist hos Elettra Energy... Vis mer
Grunnen er at ål kraftverk har skiftet til dalane kraftverk. Jeg har meldt at jeg likte det dårlig. Jeg har vært professisjonell strømkjøper i ca 15 år med årlige volum på 200 til 300 gwh så jeg har l... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Energileverandør
- Strømleverandør
- Energiutstyr og -løsninger
- Gasselskap
- Leverandør av fornybar energi
- Solenergileverandør
Skrevet av virksomheten
Fortum er et nordisk energiselskap og en av Norges største strømleverandører. Vi tilbyr strømavtaler og energiløsninger til privat- og bedriftskunder.
Kontaktopplysninger
Askekroken 11, 0277, Oslo, Norge
- 21 49 49 49
- kundeservice@fortum.com
- fortum.com/no
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God opplevelse med kundeservice som…
God opplevelse med kundeservice som hjalp meg med en glipp ved bytting av avtale, det kan være lang ventetid på telefon, men det var verdt det.
Blev fakturert for lading som ikke fant sted!
Blev fakturert for lading som ikke fant sted! Laderen var defekt og ladet ikke noe i det hele tatt, fikk likevel regning for dette. Ringte kundeservice men fikk en persom som oppførte seg som en robot og bare fortsatte og repetere samme svaret "det er gått kilowattimer ut!!!!"
Lureri og svindel
Avtalen ble tegnet ved overtagelse av ny bolig , Avtalen het Fortum Stabil med forutsigbarhet, flere elementer ble lagt skjul på og dette ender med 9kr /KW en regning på 12000,- fratrukt strømstøtte. Åpenbart lureri og svindel. Hold dere langt unna disse !
Rett og slett svindel!
Rett og slett svindel!
Ble fortalt at jeg skulle få fast pris på strøm, endte opp med å få spot pris avtale der prisen styres av NordPool markedet.
Jeg fikk ikke avtalen jeg ble mast på å skrive under på av dør selger.
Første måneden endte jeg opp med en regning på 12.666kr!
Forbruket mitt er notert til å være 450kwh for September.
Jeg bor altså i en 68kvm leilighet. Varmeovner har vært koblet ut siden Juni (Jeg fikk avtalen i September) og jeg har ikke oppvaskmaskin, bruker sjeldent vaskemaskin og bruker sjeldent komfyr og skrur av lys i rom jeg ikke bruker.
Dette blir det anmeldelse av og jeg vil si opp avtalen umiddelbart.
Det er grenser for hvor mye man skal finne seg i og grensen min er nådd med grådige og aggressive strømselskaper som utnytter folk til det ytterste.
Useriøse Cowboyer
Skikkelige cowboyer. Makan til dårlig kundebehandling skal du lete lenge etter.
Lurer deg trill rundt med ivrig snakk og fancy avtaler, bare jug.
de rapper avtaler.
Var enige om avtale etter et viss tidspunkt da jeg har fastpris, men de starta faen meg samme dagen. Helt utrolig. Og etterpå svarer de ikke på mail. Ringer du får du nesten kjeft
Innpåslitne telefonselgere!
Den samme telefonselgeren ringte meg opp 4 ganger i løpet av 2 dager, på tross av at jeg så tydelig som jeg kunne, hadde gjort det helt klart at jeg ikke var interessert! På tross av min argumentasjon og egne beregninger, gikk det jeg sa inn det ene øret og ut det andre hos han..
Til slutt sa han at han ikke kom til å ringe meg mer fordi "det blir for mye stress!" Makan til seriøs aktør skal man lete lenge etter!
Som ny kunde
Som ny kunde, hadde jeg aldri hørt om Fortum tidligere før min samboer og jeg flyttet til ny leilighet og det var denne strømleverandøren som virket mest fornuftig.
Pluss at Fortum har en egen app som gjør det enkelt å følge med på strømprisen. Praktisk og kul app som gjør deg mer strømbevisst (spesielt i disse tider med dyr strøm). Strømmen er dessverre litt dyr.
Anbefales.
Useriøst
Useriøst. Blir oppringt av telefonselger som blir sur og legger på når jeg sier at jeg har et bedre tilbud fra før.
Bare svindel å lureri telefonselger…
Bare svindel å lureri telefonselger sier en ting faktura å kundeservice sier noe annet fikk 3 faktura med dem på 1 mnd med forskjellig pris fastpris å uten fastpris også begge deler ifølge fortum så måtte alle betales det var første å siste gang med fortum
Spam ringer deg hele dagen
Spam ringer deg hele dagen! Blokkerer deres nummer men de bare ringer fra nye nummer. Hvor mange nummer må man blokkere til dagen for å få fred?
Dette firma er frekkere enn flatlusa
Dette firma er frekkere enn flatlusa. Etter at avtale var inngått, kom det på første faktura frem at de hadde lagt til 3 tilleggsprodukter som aldri var bestilt. Jeg skulle betale fast månedsbeløp 7 kroner + 3 øre per kWh påslag. Tilleggsproduktene de hadde lagt til, utgjorde rundt 300 kr. Fikk etter mye om og men strøket disse, men da neste faktura kom, hadde de jammen funnet enda et tilleggsprodukt å legge til. Anbefales absolutt ikke, og er du kunde, så les faktura nøye og sjekk at du ikke betaler for mer enn du skal. Skurker.
Ringte telefonselger med forslag av…
Ringte telefonselger med forslag av strømavtale. Stilte spørsmålene om grønnskifte osv. I alle svarte jeg at peiler ikke pga for meg viktig billigste pris for avtale. Hva dere tenker fikk jeg med neste faktura?! Alle ting som har nektet at blir langt til faktura. Kontaktet med kundesenter og fikk svar at det går ikke å gjøre med utsendt faktura men de skal slette fra min side alle tilleggstjenester. De har forstod ikke at jeg aldri blir kunde hos de mer. HOLD UNNA DENNE SELSKAP. De lurer folk. Null tillit og respekt for sånn bedrifter. Hvis dere vil unnskylde da kan gi meg gratis måned strøm for hele februar. :D Faktura kon i november hvis hva!
Fortum telefonterror
Det desidert mest plagsomme firmaet jeg noen gang har vært borti. Ringer til alle døgnets tider og lyver om ikke-eksisterende avtaler.
Styr unna!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







