Fortum Norge Anmeldelser 

Dårlig kundeservice

Alt er egentlig bra men synes ikke at appen fungerer som den skal Kanskje en oppgradering 👍👍

Oversightly menues,
extremly functional app,
excellent design,
reasonable prices,
and
very good service.

Grunnen er at ål kraftverk har skiftet til dalane kraftverk. Jeg har meldt at jeg likte det dårlig. Jeg har vært professisjonell strømkjøper i ca 15 år med årlige volum på 200 til 300 gwh så jeg har litt erfaring. Ville helst vært kunde hos dere - dere er store, har den beste kompetanse, erfaring og riktige serviceholdning !

12 måneder oppsigelse, FRA DEN DAGEN DU SIER OPP. Vær forsiktig

Easy to order Norway price

I løpet av den siste måneden har jeg blitt oppringt av Fortum 43 ganger. Jeg har blitt lovet flere ganger at de ikke skal ringe meg igjen, men så pleier det ikke å gå mer enn to dager før de ringer meg igjen og later som om de ikke kjenner til noe av dette. Det er alltid «det vet jeg ingenting om, jeg bare jobber her». Jeg hadde ingen mening om selskapet før det hele begynte, men nå kommer jeg til å aktivt fraråde alle jeg kjenner mot å blande seg inn med Fortum!

Jeg betalte a-konto. Beløpet jeg hadde på konto vokste hele tiden, og likevel bestemte Fortum at jeg skulle HEVE det månedlige beløpet. Da jeg hadde femsifret beløp på konto og ba om avdragsfri måned, svarte de NEI. De gjorde krav på å forvalte MINE penger, og var fullstendig avvisende til at jeg skulle bestemme over egne penger. Avdragsfri måned fikk jeg en gang, men da det fremdeles sto over 10.000 kroner på min konto, nektet de meg å la være å betale. Da byttet jeg leverandør.

Ingen forskjell, akkurat det samme som alle andre

Alltid behjelpelig og serviceinnstilt kundeservice.

Hei.
Vi er fornøyd med Fortum.
Ved Johan Kofstads besøk på "Power" (han er 91 år), har han, uten å skjønne det, gått med på å bytte leverandør. Han forsøker nå å bruke angrefrist hos Elettra Energy AS på å komme tilbake til Fortum. Litt pussig: Fortum ber oss be EE å ordne opp. EE ber oss be Fortum ordne opp. Veldig irriterende.

Svindel . Avtalen sier igen gebyr for å bytte selskap eller bindingstid. !!!! Men på slutten 12 måneders løpende bindingstid !!! . Eg vart fakturert for 32 000 kwatt i brudd gebyr . Etter å ha våre kunde i 3 år.

Hvis Fortum senker prisen lavere enn konkurrenter, kommer jeg tilbake

Sparer 49 kroner i måneden

Raskt godt svar, rikt informasjon. Vennlig og hyggelig svar, med behagelig stemme.

Ok services

Oppdaget nå at det i forbindelse med flytting til ny bolig for over 1 år siden har blitt lagt til hele seks tilleggstjenester til strømregningen. Dette er tjenester som jeg ikke med vitende og vilje har bestilt, ikke har ønsket og heller ikke har benyttet. Til sammen utgjør dette over kr 500,- pr måned! Fortum påstår at det er jeg selv som har bestilt dette. De sier jeg har fått tilsendt opplysninger på sms som jeg har bekreftet at jeg skal ha. Dette finner jeg ikke i min sms- logg. Da jeg ber dem sjekke lydopptaket av samtalen med kundebehandler i forbindelse med dette, sier de at lydopptaket er slettet. Jeg har nå sendt dem en offisiell klage og ber om å få pengene tilbakebetalt. Avventer svar.

De øker påslaget i en tid hvor mange sliter med å betale for strømmen