Fortum Norge Anmeldelser 

Kan være raskere med avregnings opplysninger

Bra kundeservice og ny app gir full oversikt av strømforbruk, strømavtale mm kan lett bestilles eller endres der.

Ikke fornøyd med oppfølging å kundeservice.

Veldig bra, jeg er veldig fornøyd med dette selskapet

Very good information from a good Woman

Har brukt dem i mange år og har vært fornøyd med det meste. Men sakte men sikkert har de økt påslag på kwh-prisen og månedlig gebyr. Ikke lenger best på pris , så har byttet til annen leverandør.

Firma som i stor grad baserer seg på bondefangeri - opptrer helt useriøst. Kundefientlig og det er nesten umulig å komme ut av kundeforholdet.

Kunnskap og lett å forstå

Seriøst selskap, gode tjenester

Fornøyd. Lader bilen om natten. Total strømregning er lavere enn jeg betalte for bensin i måneden

Forholder seg ikke til norgespris. Di mener selv at norgespris blir trukket av på nettleie noe som ikke stemmer i mitt tilfelle. Men har du ikke norgespris er det bra.

Jeg ble oppringt av en ung mann som skulle selge meg en ny strømavtale. Jeg stusset litt da jeg allerede var kunde, men her var det bindingstid. Og siden jeg hadde vært kunde hele livet, så tenkte jeg at det går vel an å binde seg til et år om det gir lavere pris. Jeg spurte ham om det var en catsh med dette? Neida alt var som før. Leste opp for meg med navnet mitt og adressen min og alt så ut å være i skjønneste orden.
Jeg spurte og gravde om det meste for å være helt sikker på at jeg ikke ble lurt på noe. Og han kunne bekrefte at det var ikke noe lureri.
Jeg måtte bare bekrefte at han hadde snakket med meg og at det ble tatt opp på lydbånd. Det er jo greit så det takket jeg ja til. Og han sa navnet mitt og jeg sa ja. Så ville få en mail som jeg måtte bekrefte og en SMS som jeg måtte bekrefte med ja.
Da jeg fikk mailen, så gikk det frem hvordan han forsøkte å lure meg! Da sto det nemlig firmaadresse min og ikke bare mitt navn. Nå er det slik at bedriftsabonnement så er det annerledes enn private abonnement, dette vet jeg fra tidligere. Jeg ringte til kundeservice, som tok veldig lang tid før jeg fikk hjelp jeg satt i telefonen cirka 20 minutter før jeg fikk svar på kundeservice. Snakket med en hyggelig dame som sa at dette kunne jeg bare se bortifra og jeg måtte for all del ikke svare på smsen eller mailen som jeg fikk av Fortum. Vil med dette bare advare andre om at Fortum ikke kjører rent trav!!! Håper denne anmeldelsen kan være til hjelp for andre også. God Jul 2025

Super flinke folk som jobber hos dere.
Veldig fornøyd med kundeservice:)

Hjelpsomme og forståelse full

Kundeforholdet fungerte helt fint.
Jeg prøver å være en bevisst forbruker og hos min nye strømleverandør er det ingen tillegg på strømprisen.

Dyrt med strøm i Norge når utenlandske land får den billigere. Å alle ekstra tillegg som er unødvendig

Jeg har bare gode erfaringer og aldri hatt billigere strøm etter at jeg ble kunde hos dere.

Veldig grei oversikt i appen