Fortum Suomi Anmeldelser 

Utrolig dårlig, med strøm utregning som ikke henger på grep. Flere dager med oppussing så vi har hatt 80% av huset slått av, likevel har jeg et forbruk på over 100kr pr.dag. Med da verktøy som også har vært avslått. Makan til at vi holder ut med disse selskapene, hatet er allerede så stort blant alle andre, men at de proffesjonelle som de kaller seg har bare masse gebyrer og påfunn på faktuerene, drifter likt som alle andre. MEN FLINK ER DE på å dytte på ekstra kostnader for elbil lading planer? og t.o.m. egen GDPR beskyttelse. Frustrasjonen er sterk.
Rydd opp! Gi oss ren og fin strøm uten unødvendig tilhenger last.

Da jeg gikk inn i avtale skulle ikke jeg bli fakturert for tillegstjenester og skulle ha lavest pris enn andre i området. Jeg har 2 målere, og de fakturerer meg nå 2 forskjellige priser, og har tonnevis av tillegstjenester som de bare la inn og jeg kan ikke si opp fordi det er 12mnd binding som jeg ikke ble informert om. Stå på!

ELENDIG KUNDESERVICE!!!!! FRARÅDES. ENDELIG UTE AV DET MØKKA DER.

Jeg blir helt matt av å lese anmeldelsene om Fortum strøm her inne.

Her er min erfaring.

Jeg hadde brukt Fortum i mange år. Også da de het Hafslund. Avtalen jeg ble lurt inn i var i februar 2019. Den het lik betaling og skulle sikre meg siden strømmen ble stadig dyrere. Dette skulle være helt trygt og hvis jeg brukte mer skulle Fortum kontakte meg i god tid slik at vi kunne justere prisen etter det. Det gikk over 3 år og jeg hørte ingenting mer og betalte en fast sum hver måned. I 2022 fikk jeg en tillegsregning på over 22.000 kr fordi jeg hadde brukt for mye strøm. Jeg nektet og refererte til avtalen, men de nektet på at det var noen avtale. Sta som jeg er og med lav inntekt pga uføretrygd kranglet vi i 2 år. De sendte det til inkasso og jeg bestridet det 2 ganger. Jeg hadde i tillegg lydopptak av samtalen med selgeren som jeg hadde tatt vare på. Videre havnet vi i Forliksrådet. Der tapte de med brask og bram og måtte trekke tilbake kravet. Rettferdigheten seiret!

Min oppfatning av Fortum er at er uærlige og bruker sin kapitale styrke blandet med kynisme for å få det som de vil. De eier ikke skam og er grådige.

Endelig et lite smil. Jeg er ute og det skal feires med en snill strømleverandør. Det kostet meg dyrt da det viste seg at jeg hadde oppsigelsestid som jeg ikke kunne motbevise. krangelen har pågått i mer enn et år. Så hold dere unna dersom dere ikke liker å krangle da.

Fortum nekter personer som ikke har e-post å bli kunde. Helt uakseptabelt, det er fremdeles 600 000 nordmenn som er ikke/lite digitale. Velg heller noen som støtter inkludering!

Styr unna. Luringer av noen selgere som "lover" kostnadsfri app kontroll (tilsvarende tibber osv). Strømpris under spot pris pga innkjøp i store mengder, som lar seg gjøre da kunden har 12 mnds oppsigelsestid. OBS OBS, ikke bindingstid, dvs fra inngåelse av avtale, men OPPSIGELSESTID, dvs fra man sier opp avtalen.
Kundebehandlere som bare legger på når du summerer opp faktabasert kritikk.
Kan ikke oversende opptak fra samtale hvor avtale ble inngått. (Jeg ønsket dette ifm rapportering til forbrukerombudet).
Og siden dette er "bedriftsavtale" kan du jo heller ikke bruke forbrukerombudet. Så man er i all hovedsak bare låst til å enten bli værende som kunde 12 mnd i oppsigelsestid, betale brudd gebyr, eller ta sjansen å gå privatrettslige veien.
Og hva gjør jeg nå, som ikke lenger trenger strøm avtale i det hele tatt etter flytting?

Hold dere vekke, Oppfattes som en svindel/useriøst selskap.
Kontaktet meg grunnet selvstendig næringsdrivende (Hobby jobb), ble forespeilt ok avtale, men hadde de fokuserte ikke på at det var 12 mnd oppsigelsestid (ikke bindingstid men oppsigelsestid). Så når jeg ikke ønsket forholdet lenger måtte jeg vente 12 måneder. Så presterer de å sende straffe gebyr på siste faktura for brutt avtale periode, tiltros for skriftlig avtalt oppsigelse og at datoen er opplys fra Fortum.
Hold dere langt vekke fra Fortum

Vi føler oss lurt av Fortum. De sier på telefonen vi betaler alt for mye i strøm! Dere skal ikke betale så mye for vi høre. De sier også de ikke har bindingstid. Så snart vi får første regning, ser vi at strømleverandøren vi allerede hadde var den billigste. Når vi vil ut av avtalen så finner vi ut av vi er fanget i ett år i en dyr avtale med 1 års oppsigelsestid. Vi spurte selgeren om det var bindingstid og han sier at nei det har vi ikke. Noe som det også reklameres med på siden deres. Ikke la dere lure. De har oppsigelsestid på ett år, og dyr strøm! Styr unna!

Ble skikkelig lurt av selger som sa jeg kunne si opp når jeg ville. Det viste seg at det var ett års oppsigelse. Selv med med oppsigelsesdato fra Fortum selv fikk jeg avbruddsgebyr på 3000,- kr. Men klarte etter trusler om media å bli kvitt dem. STYR UNNA!!!!!!!!

Lurendreieri. Legger til tilleggstjenester og tar betalt grovt for ting jeg aldri har akseptert.

Prøver å svindle folk.

Man kommer seg ikke ut av avtaler uten å betale 6000-8000,- i bruddgebyr. Har både hørt og lest om lignende erfaringer men syns det hørtes for vilt ut til å være sant.

Opererer med falske antagekser med tanke på signaturer ved avtaleinngåelse for å bevise at man må betale. 12mnd oppsigelsestid har jeg ALDRI godtatt, skrevet under på eller blitt informert om. Har faktisk aldri tatt noen steg i juridisk grad for å inngå noen som helst form for avtale med dette strømselskapet. Var i utgangspunktet fornøyd med strømmen i veggen, med unntak av litt høyt påslag i strømpris.

Innser nå mitt uhell når jeg da automatisk "fikk" fortum som leverandør da norgesenergi i mai/juni gikk over til å bli fortum.

Saken meldes videre til forbrukerrådet hvis ikke de ordner opp, og det vil bli et solid tap for dem som jeg ikke skal gå stille i dørene med. De har en sjanse til å rette opp, hvis ikke blir det slik. Er heldigvis gift med en Advokat som har peiling på kontraktsrett og forretningsjus. Men for et hodebry! Og nedrig forsøk på å tjene noen ekstra kroner!

Omgjør omtalen om de ordner opp. Selvom kundebehandleren insisterer på at jeg har det korteste strået i denne saken.

Takk og lov for lovverk og juss!

Oppdateres.

Mor skulle få ververabatt siden hun vervet meg, og jeg også. Det fikk vi aldri, og Fortum skulle ringe meg opp ang det. Jeg minte dem på det etter 1 mnd, 3 mnd og ble bare fortalt at jeg skulle bli ringt opp snart. 1 år gikk, og jeg hørte ikke noe før jeg skulle si opp. Da ringte de plutselig fordi de ville bli med meg til ny bolig. Nei! Takk! Lever ikke opp til det dere sier, og følger heller ikke opp.

Strømselger som ikke forstår hvordan spot-pris markedet virker. Klarte heldigvis å avsløre svindel avtalen (bedriftsavtale), og unngå å si ja til de åpenbare løgnene de kom med. Men tøyset vekk 15 minutter på en bedrager.

Uoversiktlig, dårlig og dyrt pga tilleggsprodukter som automatisk legges til uten at du har bekreftet dette

Hadde ein straumavtale hjå anna selskap og selgar kontakta meg med det han meinte var eit betre tilbod hjå Fortum. Eg var svært nøgd med avtalen eg hadde, og fortalde at eg skulle flytte ila dei neste 6mnd og derfor ikkje kunne binde meg for eit år slik avtalen for Fortum krevde. Selgar overbeviste meg om at det var mest gunstig for meg å gå over til ny avtale i Fortum og at det ikkje ville påløpe noko kostnad ved å sei opp avtalen ved flytting.
Til min store frustrasjon fekk eg no på sluttfaktura eit brotgebyr på 3000kr. Ringte inn til kundeservice og forklarte situasjonen, og møtte stor forståing hos kundeservice som lovde å sjå på saka og kontakte meg per mail. 5 min seinare fekk eg mail om at dei krediterar fakturaen med brotgebyr og lagar ein ny utan.
Svært kjekt med eit selskap med god kundeservice som høyrer på kundane sine, og app og til på kundar som ikkje lenger er kundar. Kjem definitivt til å velge Fortum igjen neste gong eg skal teikne straumavtale.

Bruddgebyr på 3000 kr per måleenhet. Fire måleenheter og regning deretter. 12 mnd oppsigelse. Det koster å gjøre feil, og ut i fra kommentarene her, så tjener de godt på det. Spurte kundeservice om det var mulig å få kun 3000 kr i brudd(som man forventet) men det var ikke mulig. Huske å lese avtaler grundig var leksa her.

Ringer jevnlig for å prøve å selge meg en strømavtale. Sist prøvde selgeren å overbevise meg om at strømselskapet mitt nylig hadde økt påslaget på strømprisen slik at det ville bli tusenvis av kroner dyrere i året basert på mitt strømforbruk. Dette stemte selvfølgelig ikke. Påslaget som jeg antar han peker til var var en økning fra 2 øre til 2,95 øre, som utgjør 200 kr i året.
VELDIG pågående selgere som ikke tar nei for et nei.

Ble lurt av Aktiv abb som har 12 måneds oppsigelsestid. Jeg var kunde hos de i 3 år og byttet, plutselig fikk jeg en regning på 3000kr (bruddgebyr).

Det er uvanlig å ha 12mnd oppsigelsestid, vanlig på 3 mnd. Dette er lureri.

Ikke bare er de litt dyrere enn de billigste, men de legger inn urimelige betingelser i liten skrift.

STYR UNNA

Til fortum her er kundenummeret: 7302953
dere er søppel

Sa ingenting om konsekvensene av oppsigelsestid da jeg tegnet avtale, og plutselig er det en avgift på 3000kr hvis du sier opp for å flytte utenlands. Håpløst firma og veldig useriøse selgere.