Fontediluce Anmeldelser 123

Ordinato 4 lampadine il 13 gennaio, sulla pagina del mio ordine dell'account sul sito nessuna informazione, link per tracking tuttora rimanda a una pagina di errore, possibilità di comunicare tramite WhatsApp dove finisco a conversare con una ditta olandese che non so da dove spunti e che risponde alle mie domande con un chat in olandese nonostante io abbia acquistato sul sito italiano. Contattati quattro giorni fa, sto ancora aspettando di capire dove è finito il mio ordine!!!
Aggiornamento: non trovandomi all'indirizzo di consegna e avendo difficoltà a contattare chi vi si trovava, l'unico mio modo per capire se erano state consegnate era il tracking e questo assolutamente non ha funzionato e la ditta ha continuato a non rispondere ad alcuna mia ulteriore richiesta di informazioni. Quindi miglioro la mia valutazione per il fatto che ho ricevuto la merce ma non in 24 ore come indicato sul sito bensì in 5 gg lavorativi, ma il servizio post vendita è totalmente assente.

Fonte di Luce

Esperienza decisamente negativa.
Per ricevere delle semplici lampade al neon ho dovuto attendere circa due mesi. Quando finalmente sono arrivate, erano tutte spezzate in due.

Ho segnalato il problema più volte, in modo puntuale e documentato.
A distanza di oltre un mese dalla segnalazione, però, nessuna risposta concreta, nessuna sostituzione, nessuna soluzione.

Il problema non è solo il ritardo o la merce danneggiata, che possono capitare.
Il vero problema è l’assenza totale di assistenza post-vendita e di attenzione verso il cliente.

Affidabilità e serietà, purtroppo, non pervenute.

Neon arrivato rotto. L'imballo non era accurato. Non rispondono più, né a e.mail, né a chat. Esperienza, per il momento, negativa.

Lampada sbagliata, richiesta reso, nessuno risponde più.
Sconsiglio vivamente

Servizio pessimo,si sono presi i soldi senza avere il materiale disponibilee non si sa quando arriva.Non si può chiedere rimborso ed è solo una truffa

Lampade arrivate rotte, non rispondono e non mi hanno rimborsato, sono dei truffatori e disonesti !

Dopo aver presentato denuncia ai carabinieri, visto che questi sono irreperibili ed ogni email viene respinta, sono andato alla polizia postale con copia della denuncia per apprendere che loro non si occupano di truffe online. Quindi se non volete venire derubati attenti a non ordinare mai niente da questi qua,

Truffa. No conferme, no risposte. Nessun segnale di vita. Ovviamente prodotti mai ricevuti

TRUFFA!
Ordine pagato con Paypal in data 20 novembre 2025, mai arrivato.. Ho cercato più volte di comunicare con il venditore per avere maggiori informazioni, ma non ho mai ricevuto risposta.
Non acquistate da questo sito, assolutamente!
I prezzi competitivi possono chiaramente ingolosire, ma ricordatevi di leggere sempre le recensioni degli altri utenti prima di acquistare..
Paypal ha accettato oggi, in data 12.12.25 il rimborso da me richiesto dopo aver cercato di contattare a propria volta il venditore senza esito.
Fortunatamente si trattava di un piccolo importo e fortunatamente Paypal tutela questo tipo di situazioni, ma starò molto attenta in futuro!

Ho ordinato 3 neon a settembre 2025, mi sono arrivati con enorme ritardo a novembre distrutti.
chiesto a loro come comportarmi, nuova spedizione ? rimborso?
nessuno ha mai risposto, ne su mail, ne whatsapp, ne telefono.
PESSIMA ESPERIENZA , non si riesce a parlare o dialogare con nessuno! ad oggi ho speso 25 euro per 3 led rotti e nessun tipo di risposta. mi sento danneggiato , per non dire altro.

Nome e dominio italiano che rimanda a sito olandese, ma lo scopri solo dopo... purtroppo pare proprio essere una truffa. Ordine del 25 novembre, ancora in fase di elaborazione per mancanza di alcuni prodotti che non si sa quando e se verranno recuperati e recapitati. Impossibile contattare il servizio clienti.

salve , ho ordinato una lampada il 27/10/25 e non e' mai arrivata.nessuno risponde la telefono o alle mail . Non usate questo sito sono dei truffatori

Ordinato lampade da € 65,00 cad., arrivate con molto ritardo e su sei pezzi due rotte inutilizzabili. Inviato richiesta di rimborso con allegate foto del pacco scondizionato e delle lampade frantumate, ma dopo due mesi ancora nessu riscontro da parte della ditta.

La data di consegna è stata spostata due volte. Sulla mia mail che non serve piú l'articolo non hanno mai risposto. Ho mandato una seconda mail, anche senza risposta. Dopo piú di un mese la lampada è arrivata in mezzi, tutta distrutta perchè era imballata malissimo. Tutto da buttare via.

Presa dalle recensioni negative ,ho scritto via whatsapp un msg dove avrei fatto presente la fregatura.. pagamento on line effettuato immediatamente con fattura ricevuta via email. Trascorsi vari giorni ma a distanza di una settimana il neon è stato consegnato a mia madre. Sarà stato il mio minaccioso msg?😅😂comunque direi non male ...poteva andarmi peggio.

Ordini che impiegano tre mesi ad arrivare . Truffatori .nn rispondono alle mail … Nn comprate assolutamente . Fonte di disgrazia più che di luce .

Dont buy

enourmes late shipping 1year
broken product

Ho ordinato due lampade neon il 25/11/ 2025 e mi sono state consegnate tramite poste italiane il giorno 04/12/2025. La merce corrisponde alle mie aspettative ed è arrivata integra a domicilio. I tempi di consegna non sono tra i più brevi (10 giorni), ma accettabili. Disponibile anche il link per seguire la tracciabilità del proprio ordine.

Peccato non poter mettere zero stelle!
Ho fatto l'ordine a inizio settembre e dopo 10 giorni mi è stato detto che ci sarebbero volute altre 2 settimane e va bene.. aspetto. I prodotti sono arrivati, tutto ok la spedizione, ma purtroppo non sono idonei alla mia lampada, quindi gli mando subito una mail per chiederne il reso, ma la mail torna indietro. Infatti scopro che l'indirizzo mail tradotto in italiano non è reale e tutte le mail tornano indietro! Allora ho iniziato a mandare mail all'indirizzo olandese, ricevo la risposta automatica che in 5 gg avrebbero risposto, ma nulla.. nessuno risponde.
Li contatto allora tramite whatsapp dove risponde il bot inviandomi la procedura da fare per richiedere il reso. Faccio la procedura ed è ancora in lavorazione da inizio ottobre. Allora riscrivo nuovamente per chat, li intimo a rispondere altrimenti prendo provvedimenti legali, e mi dicono che mi mettono in contatto con un "collega umano". Mai messa in contatto con nessuno. Scrivo più volte e non ricevo nemmeno più le risposte automatiche, secondo me mi hanno bloccato.
Fortunatamente mi ricordo di aver pagato con Paypal quindi apro una pratica e in 10 minuti mi hanno già fatto il rimborso. Non è tanto per i soldi, perchè sono 23 €, ma è il principio. E' davvero una presa in giro!

Peccato che non esiste il "zero stella". Se uno ordina del materiale per illuminazione, in genere è perchè ne ha la necessità reale e talvolta un ricambio serve in tempistiche ben definite (prima che anche fossero brevi). Ora, scrivere che i prodotti vengono consegnati nel giro di una settimana, che poi anche si possa tollerarne una in più extra, beh, uno potrebbe dare fiducia e comprare; vedi poi che dietro a tutto c'è "The Netherlands", pensi che siano tutti precisi, onesti e professionali lassù... Poi invece, a ordine effettuato, ricevi due messaggi in cascata che rimandano la consegna fino a 2 mesi extra e realizzi che la cosa è inaccettabile: è segno che la gestione del materiale/magazzino è inesistente, non c'è cultura aziendale e non c'è rispetto per il cliente. Pensando in buona fede, o è questione di gestori di impresa incapaci (e allora è giusto che fallisca) o -pensando male, che però ci si azzecca, come dicono...- è questione di gestori di impresa truffatori (e allora è giusto che qualcuno la faccia chiudere). Male, da parte mia, a non aver letto le recensioni prima dell'acquisto; e non solo quelle del sito italiano ma anche del corrispondente olandese, dimostrando che anche le imprese a nord del Brennero possono essere tossiche, da quanto scrivono in più lingue i recensori. Se le tempistiche del materiale sono di 2 mesi lo devono scrivere fin da subito (...ma poi veramente arriva? certo, magari chi spende fino a 10 euro può -anzi, potrebbe- anche prendersi il rischio della scommessa e vedere come va a finire...). Da parte invece di chi ha bisogno di tempistiche certe e/o ha in programma una spesa non trascurabile, è bene evitare questo sito; sarebbe comunque da evitare in termini assoluti, vista la non-serietà. A mio avviso, chi ha fatto l'ordine tramite PayPal chieda il rimborso, che perlomeno è cautelato.