Ho ordinato un neon con conferma ricezione dell'ordine ma non ho mai ricevuto il prodotto. Non sono riuscita a mettermi in contatto con il venditore tramite i canali dedicati al supporto clienti (wha... Vis mer
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Se hva andre synes
Dopo aver effettuato l'ordine, non sono più riuscita ad accedere al mio account e al sito in generale. Ho provato a contattare il servizio clienti, che sembra essere gestito da un'intelligenza art... Vis mer
Dopo avere ordinato e pagato anche la soedizione di un articolo, mi comunicano con email che non e' disponibile senza soecificare la tempistica. A quest punto chiedo il rimborso in attesa di ulteriori... Vis mer
Ho acquistato degli articoli di illuminazione e la spedizione è andata a buon fine, ma quando ho avuto bisogno di assistenza post-vendita è iniziato il problema vero. Contattare l’azienda sembra impos... Vis mer
Sito non italiano diffidate
Sito non italiano, vende lampade che non possiede, un ordine fatto in febbraio mi dava la consegna in giugno! Alle email non rispondono. Per fortuna ho pagato con paypal e ho chiesto il rimborso.
lampada florescente rotta
Ho ordinato 4 lampade florescenti, che sul mercato normale non si trovano piú. Son passati alcuni mesi prima che fossero spedite da una ditta olandese. Mi venivano mandati sempre i messaggi che la consegna sposta. Arrivate le lampade, una era rotta, le altre tre funzionano. Ho scritto queto fatto all' indirizzo mail di fontediluce, ma non era possibile scrivere perché l' indirizzo mail del sito non funzionava. Leggendo le FAQ ho capito che i relami bisogna mandare all' indirizzo olandese .Veniva sempre la risposta automatica che avrei risposta entro pochi giorni. Dopo 5 ulteriori tentativi mai una risposta!!! Si tratta di somme piccole, ca 5 Euro la lampada, ma mi scoccia di essere ignorato. Ultimo contatto provato via mail del 10.2.2026. L' ordine era stato fatto in estate 2025
tutto ok
tutto ok; i tubi neon (fragili e delicati) sono stati consegnati integri e funzionanti; il link di traking per la spedizione non si aggiornava; ho contattato servizio clienti (Bot AI su Whatsapp) e ha funzionato.
La spedizione internazionale, è passata a Poste Italiane per l'ultimo miglio; è stato possibile re-indirizzarla verso un punto di raccolta (negozio convenzionato); tutto Ok
Ordinato luci arrivate rotte,me le…
Ordinato luci arrivate rotte,me le hanno rimandate di nuovo rotte, scritto mille mail ma nessuna risposta non si fanno più sentire,stessa modalità di tutte le altre recensioni,non comprate niente,ma non riesco a capire come sia ancora in funzione questo sito, dovrebbe essere già chiuso da un po'!! Una truffa in piena regola colpa mia che non ho letto le recensioni prima!
Merce pagata arrivata dopo oltre un…
Merce pagata arrivata dopo oltre un mese.imballo rovinato e neon rotto a metà
Scritto più volte ma mai risposto
Truffaaaaa
materiale completamente diverso da quanto ordinato
Ho ordinato 3 mesi fa 8 lampade alogene da 250 W. Dopo questo tempo infinito per un acquisto on line e numerose mail di sollecito, oggi ho ricevuto 8 lampadine di cui 4 da 60W e 4 da 100W.......... non ho parole!!!
Vera e propria truffa
Vera e propria truffa.
Merce mai arrivata né spedita.
Contatti e assistenza inesistente
Lampade non ricevute, assistenza zero.
Ho ordinato dei neon da questo sito il 13 Gennaio. ad un mese oggi ne abbiamo 13 Febbraio la merche non mi è arrivata, e vivo in Italia, non a Timbuktu. Hanno un servizio chat che fa letteralmente pena. Non si son degnati neanche di fare il rimborso.
Questo sito dovrebbero proprio cancellarlo. O perlomeno rovina la reputazione di altri siti più seri perche fontidi luce non è un azienda seria.
ricevo neon rotto TRUFFA
ricevo neon rotto, mi chiedono di pagare il trasporto che mi costa piu' della lampada?
vergogna mai piu'
ho ordinato una lapada al neon e…
ho ordinato una lapada al neon e pagata, il sito diceva spedizoini in 48h invece sono 15 gg che non ho notizie, mi hanno inviato un email con il numero di una fantomatica spedizione mai partita ,ho usato la oro chat senza avere info, il numero di contatto non funziona fortuna ho pagato con paypall che mi ha prontamente rimborsato, non lo consiglio!
Ho ordinato una lampadina alogena un…
Ho ordinato una lampadina alogena un mese fa non è ancora arrivato nulla. Solo una mail che mi diceva che la consegna era spostata a una data approssimativa. Zero servizio clienti, il numero di telefono sul sito è inesistente, alle mail non rispondono e le loro chatbot ti fanno venire i nervi, completamente inutili. Sconsiglio vivamente l'acquisto da questo sito, magari avessi letto prima qualche recensione prima dell'acquisto
Sarò magari stato uno dei pochi…
Sarò magari stato uno dei pochi fortunati. Ma tralasciando la spedizione che ci ha messo circa 25 giorni le lampade al neon che ho ordinato sono arrivate integre e perfettamente funzionanti.
Acquistati due neon in data 13/01…
Acquistati due neon in data 13/01 (articolo disponibile). Arrivata mail “automatica” di articolo mancante e pertanto di “pazientare”. Ovviamente servizio clienti inesistente o meglio esistente solo sulla “carta”. Evitate di acquistare.
Tutto perfetto e veloci
Ordinato 4 faretti il 30 gennaio ed arrivati oggi 6 febbraio, ben imballati e già installati, tutto perfetto!!
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori. Acquisti su un sito apparentemente italiano e invece poi sono Olandesi.
Ho ordinato un prodotto che era in magazzino in disponibilità immediata e invece successivamente ci è arrivata una mail che dal 14 DICEMBRE AVREBBERO SPEDITOIL 30 GENNAIO, poi sono spariti , non rispondono alle mail e al telefono.
Pessimi
Pessimi, non hanno mai spedito il prodotto e non rispondono alle mail. E' una truffa
Ho letto tante recensioni negative..io…
Ho letto tante recensioni negative..io devo invece dire che sono stati molto precisi nella comunicazione..io ho scritto direttamente all' azienda estera. Avevo sbagliato ed effettuato due volte lo stesso ordine..hanno provveduto subito allo storno e al rimborso di quello errato.
Mi hanno sempre tenuta informata sullo stato della consegna.. avvisandomi dall' inizio che ci sarebbe voluto un po' di tempo.La mia esperienza è stata molto positiva
Sito truffa!!
Sito truffa!!! Statene alla larga! Ho pagato il prodotto mai arrivato e mai spedito! Non risponde nessuno a nessuno dei contatti. Perso tutti i soldi spesi!
Acquistato sul loro sito
Acquistato sul loro sito, pacco mai arrivato anche se il tracking dice il contrario. Non rispondono alle mail e si sono degnati di rispondere solo aprendo reclamo su PayPal. Ora spero di ricevere un rimborso tramite PayPal.
Il prodotto non è mai arrivato e non è…
Il prodotto non è mai arrivato e non è possibile contattarli. alle mail non rispondono e i numeri di telefono sono inesistenti.
Dette er Trustpilot
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