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Hinflug mit Marabu nach Teneriffa war in Ordnung; die günstigsten Sitzplätze mussten mit insgs. 54,- extra bezahlt werden. Auf dem Rückflug hatte das Flugzeug mehrere technische Probleme, so dass wir im Flugzeug am Flughafen saßen und mit 1,5 Stunden Verspätung losgeflogen sind (1. musste das Flugzeug neu gestartet werden; danach 2. das nächste technische Problem, bei dem ein Techniker an Bord kommen musste). Die beim Checkin wiederum extra zu bezahlenden Sitzplätze waren nicht so übernommen worden; wir saßen mit 2 Kindern und 2 Erwachsenen verstreut im Flugzeug und konnten nur mit einem Tausch wenigstens zu 3. zusammensitzen. Ein Koffer war auf dem Rückflug nicht mitgekommen. Nach sofortiger Reklamation bekamen wir nach knapp 24 h die Info, dass der Koffer gefunden wurde und am 16.4. geliefert werden soll. Dies ist nicht erfolgt; Anrufversuche beim Service des Transporteurs sind mehrfach fehlgeschlagen.

Wir wollten entspannt nach malle fliegen , uns wurde der Alkohol den wir teuer im Flughafen gekauft haben am Eingang abgenommen und haben ihm bei der Ankunft nicht wieder bekommen . Größter Dreck mit der airline nicht empfehlenswert ihr werdet hier ausgenommen wie die Weihnachtsganz .

Finger weg

Flug von Nürnberg nach Fuerteventura am
14.04.26, wirkte alles recht ordentlich, Flug wirklich gut. Extras bezahlen muss man heute bei allen Fluggesellschaften. Kann nichts gegen Marabu sagen.

Wir sind am 31.3 mit Marabu vom BER nach Hurghada und am 8.4. auch wieder zurück und wir waren rundum zufrieden. Pünktlich los, Flüge waren gut. Flugzeug sauber und die Crew war auch nett.
Hatten vorab unsere XL Sitze über Condor gebucht. War relativ teuer, aber ich möchte einfach bequem sitzen.
Von uns jedenfalls ein 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Fliegen Ende Juni auch wieder mit Marabu

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Erfahrung bei Flymarabu. Die Buchung war einfach und übersichtlich, und alles hat reibungslos funktioniert. Besonders positiv hervorzuheben ist der freundliche Service und die gute Kommunikation. Man fühlt sich gut aufgehoben und informiert.

Insgesamt ein sehr angenehmes Erlebnis – ich würde jederzeit wieder buchen und kann das Unternehmen absolut weiterempfehlen!

(Fuerteventura – Hamburg, 10.04.)

Ich möchte meine Erfahrungen mit dem Rückflug mit Marabu Airlines sachlich, aber deutlich schildern.

Ursprünglich war der Flug mit einer anderen Airline geplant. Tatsächlich wurden wir jedoch kurzfristig mit Marabu Airlines durchgeführt, sodass dieser Flug so nicht ursprünglich erwartet wurde.

Der Flug war insgesamt deutlich unter dem üblichen Standard in Bezug auf Sauberkeit, Sicherheit, Kommunikation und Zustand der Kabine.

Bereits beim Einstieg fiel negativ auf, dass sich in unserem Sitzbereich noch Müll vom vorherigen Flug befand. Dies deutet auf eine unzureichende oder nicht durchgeführte Reinigung der Kabine hin.

Der Zustand der Sitze war ebenfalls inakzeptabel. Die Sitze wirkten sehr alt, stark abgenutzt und teilweise beschädigt oder defekt, was den Komfort erheblich beeinträchtigte.

Während des Fluges kam es zu spürbaren Turbulenzen. In dieser Phase gab es keinerlei erkennbare Durchsagen oder Informationen aus dem Cockpit, was den Eindruck mangelnder Kommunikation und fehlender Transparenz verstärkte.

Zusätzlich kam es während des Fluges zu sicherheitsrelevanten Situationen: Trotz aktivem Anschnallzeichen bewegten sich mehrere Passagiere frei in der Kabine, ohne dass dies konsequent unterbunden wurde. Insgesamt wirkte die Crew wenig präsent und nicht durchsetzungsstark.

Auch beim Verlassen des Flugzeugs wurde erneut Müll im Kabinenbereich hinterlassen, ohne dass dieser eingesammelt oder kontrolliert wurde.

Zusätzlich gab es während des gesamten Fluges keine erkennbaren regelmäßigen Durchsagen aus dem Cockpit, was den Eindruck einer insgesamt unzureichenden Kommunikation weiter verstärkte.

Insgesamt entsprach der Flug in keiner Weise dem erwartbaren Standard einer internationalen Flugverbindung. Besonders in den Bereichen Sauberkeit, Zustand der Kabine, Sicherheit und Kommunikation war die Leistung aus meiner Sicht deutlich mangelhaft und nicht akzeptabel.

Es geht eigentlich über Condor. Über 5 Stunden Flug ist eine Zumutung. Bestuhlung zu eng und viel zu hart. Freundlicher Service. Es wird während des Fluges kaum noch vom Kapitän über die Strecke informiert. Es geht nur noch um Wirschaftlichkeit. Nicht um Qualität. Heute sollst du deine Tasche unter den Vordersitz geben. Früher war es aus Sicherheitsgründen verboten.

Flug wurde Storniert und im Kundenservice reagiert niemand, ich werde die Airline verklagen müssen. Absolut miserabler Kundenservice. NIE WIEDER MARABU

Wir wollen morgen nach Gran Canaria fliegen und wir kommen jetzt eine Nachricht dass es sein kann dass unser Gepäck jetzt nicht mitkommt dass wir bitte einige Sachen ins handgepäck packen sollen.. was soll dieser Mist denn

Eine normale, solide Airline mit kostenpflichtigem Handgepäck, Versorgung an Bord etc.
Was schlecht funktioniert ist die datenübergabe zwischen Condor (hatte darüber für 2 Personen nach Kreta gebucht) und Marabu selbst (die den flug übernahmen): Hatte kostenpflichtige Plätze über Condor gebucht, bezahlt, bestätigt bekommen, musste dann aber beim Check-In feststellen dass diese nicht registriert waren: also neuer Check-In, Plätze ganz hinten, am Flughafen nochmal, und kein Entschuldigung, nix und ich laufe jetzt der Erstattung hinterher!
Sehr ärgerlich.

Wir hatten auf unserer Reise von Leipzig nach Heraklion und zurück Marabu als Operater statt der gebuchten Condor. Beide Flüge waren superpünktlich, der Gepäckservice und Check in haben problemlos funktioniert. Beim Hinflug hatten wir ein nagelneues Flugzeug mit deutscher Besatzung - top!

Nicht zu empfehlen! Marabu Airlines bietet auf der Strecke nach Hurghada einen Standard unter dem Minimum. Die Maschine war alt und extrem eng bestuhlt. Die Sitze sind so unbequem, dass man nach 4,5 Stunden Rückenschmerzen hat. Es gibt keinen kostenlosen Bordservice (Wasser/Snacks), keine Lademöglichkeit für Mobilgeräte (kein USB) und keinerlei Fluginfos über Monitore. Wer die Wahl hat, sollte lieber mit Air Cairo fliegen

Die in der Businessclass zu erbringen Leistungen wurden seitens der Fluggesellschaft auf einem fünfstündigen Flug einfach nicht erbracht:
- kein Wlan und damit nicht das angebotene Unterhaltungsprogramm
- Essenangebot bestand aus 35 g Salzgebäck und einem belegten Brötchen
- Toilette sehr schmutzig, bzw. es war total nass
- keine priorisierte Behandlung bei der Gepäckausgabe

Wir haben über Condor gebucht und sind dann mit Marabu geflogen! Nach den vielen schlechten Bewertungen hatte ich mit meiner Flugangst echt Panik! Aber was soll ich sagen, es war super! Wir sind Berlin - Hurghada und zurück geflogen! Es war ein sauberer, ordentlicher und neu aussehender Airbus A 320 N! Beinfreiheit war gegeben! Freundliches Personal und auf dem Rückflug ein deutscher, witziger Pilot, der bisschen was erzählt hat während des Fluges! Waren zwei angenehme Flüge!

Das einfachste scheint für diese Fluggesellschaft eine Mond Expedition zu sein. Keine Bordkarten erhalten, nur 2 von 5 und diese Plätze wurde trotz Aufpreis nicht zur Verfügung gestellt. Beim Abbuchen sind die aber schnell. 4 Stunden telefoniert, 3 mal aufgelegt da
es zu kompliziert wurde. Selbst ein Stern ist noch gut bewertet!

Flug von Nürnberg nach Las Palmas zu einer Aida Kreuzfahrt.Auf dem Hinweg ein neues Flugzeug, auf dem Rückweg ein Flugzeug mit durchgesessenen Sitzen.
Die Crew sprach kein Wort Deutsch und teilweise auch nur gebrochenes Englisch.
Sicherheitsansagen nur vom Band.
Unfreundliches Personal.
Es gibt alle Getränke und Mahlzeiten für teures Geld zu kaufen.
Man bekommt nicht einmal ein Wasser umsonst.
Der Flug war pro Person mit 950 € für das Preisleistungsverhältnis total überteuert.
Aida sollte sich definitiv eine andere Fluggesellschaft als Dienstleister suchen.

Das Marabu einer Investmentgesellschaft gehört wird bei einem Flug deutlich. Es gibt keine kostenlose Verpflegung, auch nicht bei einem fünf Stunden Flug. Der Bordverkauf wird sehr beworben und enger als bei Marabu kann man die Sitze wohl auch nicht stellen.

Das erste Mal mit Marabu geflogen, was soll ich sagen. Total begeistert. Super pünktlich, super freundliche Crew, top Preis-Leistung immer wieder gerne. Danke!!!!

Condor gebucht, aber von Marabu ausgeführt. Flug war ok. Wir haben zusätzlich für mehr Beinfreiheit bezahlt, der Mehrgewinn war aber nicht mit anderen Ferienfliegern zu vergleichen und recht spärlich. Des Weiteren würde ein Koffer beim Transport so beschädigt, dass er am Ende unbrauchbar war. Auf die Meldung mit Fotos des Schadens wurden wir vom Marabu Service nur mehrmals vertröstet („gerade viele Fälle zu bearbeiten“). Der Fall geht jetzt an die unabhängige Beschwerdestelle.

Wenn man Condor bucht und das bekommt, werden wir in Zukunft andere Anbieter wählen.

Also wenn man die ganzen schlechten Bewertungen so liest, fragt man sich ob man nicht lieber alles stornieren soll! Aber bei uns das ganze Gegenteil, super sauberer Flieger, extrem nettes Personal, pünktlichst wie wir schon lange nicht mehr geflogen sind und das bei Hin - wie Rückreise!!! Sind am 18.03.26 von Leipzig nach Mallorca und am 22.03.26 wieder zurück. Gegessen und getrunken haben wir nichts. Da haben wir bei viel bekannteren Fluggesellschaften schon anderes erlebt. Und um es nicht unerwähnt zu lassen, deutsch konnten die auch sprechen. Wir haben uns auf diesem kurzen Flug rundherum wohl gefühlt und würden jederzeit wieder mit Marabu fliegen!