Fleux Anmeldelser 

Rapide, efficace, à l’écoute.
Vraiment formidable !

je reçois ma lampe hier qui présente 1 gros défaut signalé par mail à FLEUX.Aprés contact avec l'entreprise je dois payer le retour!!!Inadmissible!(presque 10€ le retour!!!!)

Rapide et efficace
Dommage que la ligne téléphonique ne soit pas aussi réactive mais comme vous êtes réactifs par mail ça ne pose au final aucun souci. Merci pour ce service client de qualité ! Ca vous démarque !

Ayant eu un souci avec le plateau que j'avais commandé, j'en ai informé le service client qui a été particulièrement réactif . Je ne peux que les remercier et recommander Fleux

Service client efficace et respectueux de ses clients.

Parfait et merci.

Merci beaucoup pour votre réactivité et vos solutions au top !

Bonjour, suite à l’achat d’un vase qui est malheureusement arrivé cassé durant le transport, le service après-vente a tout de suite réagi à ma réclamation, rapidité de réponse et renvoie d’un nouveau vase dans la foulée sans problème.

Merci à vous

Super expérience. J'avais fait une erreur de saisie d'adresse lors de ma commande. J'ai contacté le service client fleux, qui a été très réactif pour rectifier mon erreur. Ouf, Merci !

Merci au service client et tout particulièrement Allan pour sa réactivité !

Service client arrangeant et rapide ! Merci Allan !

J'ai vraiment apprécié que le service client me contacte pour me prévenir qu'un des produits était légèrement abîmé. Nous avons trouvé une solution ensemble qui me convient parfaitement. Merci encore.

Réponse très rapide

J'était à la recherche d'un justificatif de paiement Fleux. Lorsque j'ai réussi à récupérer un maximum d'éléments, le service client a été très rapide pour trouver et me renvoyer mon justificatif.

Commande réalisée le 2 fevrier à destination du Danemark. C'était un cadeau pour mon anniversaire. Aucun update sur la commande (numero: #65808) - mais le virement a été fait. C'est contre la loi - qu'on retire l'argent avant l'expédition! Merci de nous donner un statut! Sinon - je viens directement dans votre boutique pour recuperer mon achat!!!!

Rien reçu
J’ai commandé un article début décembre, quelques jours avant Noël j’ai fait un mail pour savoir où en était ma commande. Fleux me répond qu’il y a un retard d’une semaine. Acceptable. Sauf que 1 mois après toujours rien et Fleux ne répond plus aux mails ni au téléphone. Je n’ai donc pas mon produit ni de remboursement… ça me donne envie d’aller dans le magasin et exiger mon remboursement !

A fuir commande passée en décembre et toujours sans nouvelle. Mails envoyés sans réponse, tentative d appels téléphoniques toujours indisponible
Par contre prélèvement fait de suite

Nul! Comme les autres, commande passée le 11 décembre, aucune nouvelle depuis! Injoignables et bien entendu ça a été payé! Expérience épouvantable!

Je suis extrêmement déçue par la boutique Fleux. Les délais de livraison annoncés ne sont absolument pas respectés : j’attends toujours ma commande passée il y a plusieurs semaines. De plus, le service client est inexistant : impossible de les joindre par téléphone, et mes nombreux mails sont restés sans réponse. Cette absence totale de communication est inacceptable pour une enseigne de cette envergure. Je déconseille fortement cette boutique si vous recherchez un service fiable et professionnel. À fuir !

Nul, comme les autres avis, commande passée le 8 décembre aucune nouvelle. Je me retrouve sans cadeau de Noël. C'est honteux! Si on sait pas assurer, on valide pas les paiements. Arnaque, heureusement pour vous que j'habite pas à côté, j'aurais fait un scandale en magasin !!!

Commande passée sur leur site début décembre, aucune information, rien du tout, où est mon produit ? Quand serai je livré ?
Par contre le virement lui est bien passé, pas de soucis à ce niveau là.
Si vous ne pouvais pas gérer des commandes internet et bien, n'acceptez pas alors les commandes internet.