Fitness-seller.nl Anmeldelser 

Zeer tevreden over fitness seller en zijn producten. Duidelijk communicatie en goede prijs-kwaliteit verhouding

4 sterren omdat 5 perfect is, en perfectie bestaat niet je kan er hooguit naar streven !!!

Met het voornemen om "fitter" te worden, bij Fitness-Seller al het trainingsmateriaal gevonden en natuurlijk besteld. Nu al een tijdje volop in gebruik thuis. Goede prijs kwaliteit verhouding, ruim assortiment en snelle levering. Daarbij ook goed geholpen in het maken van mijn keuzes. Kom hier zeker terug!

Mijn bestelde spullen snel in huis, ook nog super geholpen door Marvin van de klantenservice zodat ik uiteindelijk het perfecte product had!

Daarnaast is de kwaliteit van de producten van hoge kwaliteit en voor elke prijssegment het juiste product. Ga zo door!

Alhoewel de producten tijdig en in goede staat zijn afgeleverd, zal ik hier nooit meer bestellen. De "klantenservice" was uitermate onbeschoft. Op zaterdag besteld, op dinsdag gevraagd of er een indicatie was wanneer de producten verzonden zouden worden. Een brutaal e-mailtje waarin ik erop werd gewezen dat het carnaval was en ik dus even geduld moest hebben, was het resultaat. Ineens werd ik bericht dat de producten de volgende dag zouden worden bezorgd. In het belang van eenieder dat er iemand thuis is, dus ik stelde de vraag of er bijvoorbeeld nog een e-mail met een tijdsindicatie zou komen van te voren. Het stellen van een dergelijke simpele vraag werd afgeblaft met: "dat heb ik toch al gezegd". De "klantenservice" ging vol de discussie met mij aan over de onnozelheid van mijn vraag, terwijl ik gewoon wilde weten hoe het afleveren van de producten zou gaan. Dat er overigens nog een e-mail volgde die middag, had ik ook niet voorzien (en had hij mij ook prima - op normale toon - kunnen vertellen). Daarnaast ging het om een bestelling van ruim €1.200, -, een beetje vriendelijkheid en meedenkendheid is dan wel op zijn plaats. Ik heb de medewerker op zijn gedrag gewezen en gevraagd of hij zich van de vijandelijkheid bewust is, dat interesseerde hem blijkbaar niet. Kortom, 3x ontzettend slecht contact gehad met de klantenservice, ik koop hier nooit meer.

Uitstekend service tot receptie bestelde artikels....

Received awesome service and they were very helpful! ;) I definitely recommend this company.

Voor het eerst besteld bij "fitness seller".
De halterschijven waren netjes verpakt en op tijd geleverd!
Hier zal ik vaker mijn fitness spullen vandaan bestellen.

Zaterdag avond mijn pakketje besteld vanuit belgie en dinsdag voor de middag al ontvangen , powertower, squatbuis , gewichten en rubbertegels. alles was zeer goed en netjes verpakt, enkel de handleiding van de Powertower was niet aanwezig , ik had woensdag een email gestuurd rond 11.30 uur en binnen de 10 minuten al een antwoord met de handleiding in mijn email erbij. Ik heb in het verleden ook hier al kettlebell's besteld en dit was altijd in orde. Top bedrijf en zeer goede service, zoek je goed en professioneel sportmateriaal koop dit dan zeker bij fitness-seller.nl

Er kwam een kettlebel stuk geleverd, contact opgenomen met fitnesseller en krijg nu een nieuwe thuisgestuurd!

Snelle en geweldige service!

Christian

Na een email te sturen naar de klantenservice over het niet leveren van een deel van mijn pakketje, had ik binnen nog een eens 5 minuten reactie. Het ging om een laadfout en ik zal morgen mijn andere deel van het pakket ontvangen. Super snelle en vriendelijke klantenservice.

Ik heb onlangs een halterstang bij fitness-seller besteld. Ik was een beetje argwanend geworden nadat ik bij een andere bekende webshop een halterstang had besteld van woordeloze kwaliteit. (ja, wat kun je verpesten aan een halterstang??). Er volgde vlotte en complete communicatie via de mail. Er is duidelijk veel moeite gedaan om mijn vraag te beantwoorden voor een halterstang van een paar tientjes. Ik ben erg tevreden.

Levering was na 2 dagen. 1 dag had beter geweest. Maar 2 dagen is acceptabel.

Hier 2 orders geplaatst. Het bestellen gaat over algemeen erg makkelijk. Je krijgt netjes een bevestiging mail. In vergelijking met andere webwinkels is dit een webshop die er erg lang over doet om het hele proces door te lopen, althans dat vond ik. Het nadeel is dat deze webshop gebruik maakt van DPD dat niet levert in het weekend en PostNL wel. En het te laat te reageren op de mail. Track en trace ontvang je pas op laatste moment vn DPD. Ik had per mail aangegeven dat als ik niet thuis ben het pakketje bij de buren te laten afleveren. Daar kreeg ik einde van de dag het volgende excuus antwoord op "We hebben het mailtje pas later gelezen." en dan de klant de schuld te geven dat ik het had in moet voeren tijdens het plaatsten van de order. En dan word er nog eens maar bij geschreven dat ik maar een briefje op de deur moet plakken. Ik heb nu 2 keer wat bestelt en dit is ook de laatste keer. Excuus als "we hebben je mail later gelezen " en "je plakt maar een briefje op de deur" gaat mij iets te ver . Daarbij komt ook nog eens de trage levering door DPD bij en ik moest zelf nog eens achter de track en tracé code aan om te vragen wat me track en tracé code is. Ik heb slechte ervaringen met deze webshop en zal hier ook nooit meer bestellen. Afgezien hiervan zijn de producten wel van top kwaliteit. Dus voor deze webshop 3 sterren

snelle levering; alles aanwezig; werkt perfect

ik ben goed geholpen door de klanten service en de bestelling was snel bezorgd.

Perfect send ans verry quickly!

Babarian line wall pulley besteld, lijkt niet verkeerd! Goed verpakt ook.

Alweer goed geholpen via de mail en een snelle bezorging van mijn bestelling.

Snelle levering, goede kwaliteit producten en goed email contact waarin ze respect hebben voor de klant. Aanrader :)!

niets negatiefs te melden, alles verliep zoals verwacht