Konsultasjon på avtalt tidspunkt. Dyktig veterinær som tok seg tid til å lytte, se på hunden og gi gode råd og veiledning. Litt lydproblemer på videosamtalen men dette løste seg. Veldig fornøyd!
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Var super fornøyd med firstvet, men når det nå er en gratis i året, og ellers koster rundt 400-600 kr å snakke med dere, da drar jeg heller til min vanlige veterinær og spørsmålet blir da "Hva skal je... Vis mer
Selskapet har svart
Veldig fornøyd med kveldens konsultsjon. Betryggende å få prate med vetrinær som hadde lest det som ble sendt inn på forhånd om problematikkem samt at jeg fikk konkret råd hva jeg skulle gjøre.
Ubrukelig, fikk ikke noe klart svar og ble mer forvirret. Ene øyeblikket skulle vi finne frem saks, kutte sting og ferdig med det. Neste øyeblikk måtte vi til dyrlegevakt nå,koste ha det koste vil. Dy... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
No need to rush off to the local vet – meet up with us online instead. You will get help and treatment and if you need it, a referral to the nearest veterinarian. Download the FirstVet app today to get started.
Kontaktopplysninger
86-90 Paul Street, EC2A 4NE, London, Storbritannia
- +44 (0) 330 808 1281
- support@firstvet.co.uk
- firstvet.com
3,0
Middels
7k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 62 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Alt bra men litt vanskelig å filme…
Alt bra men litt vanskelig å filme hunden med mobilen,
27. oktober 2020
God hjelp til et banalt spørsmål🙂
26. oktober 2020
Utrolig beroligende å få så rask og…
Utrolig beroligende å få så rask og dyktig hjelp når man er bekymret for hunden.
26. oktober 2020
Grei vurdering
Grei vurdering, godt og enkelt å forstå veterinæren , greit at veterinæren kunne se hundens tilstand. vil bruke denne igjen ved behov og Anbefaler til andre.
26. oktober 2020
Veldig flinke og forklarte veldig godt.
26. oktober 2020
Veldig praktisk å kunne konsultere ein…
Veldig praktisk å kunne konsultere ein Vetrinær så raskt etter at symptoma oppstod. Fekk god hjelp og ikkje minst ein trygghet for at det ikkje var akutt. No kan me sove godt og kontakte dyreklinikken i morgen.
25. oktober 2020
Uro ang slapp hund .
Uro ang slapp hund .
Fikk god hjelp via tlf .Blir å benytte meg av denne tjenesten ved et senere tilfelle
25. oktober 2020
Veldig bra service
25. oktober 2020
Veldig fin løsning
Veldig fin måte å ha konsultasjon med veterinær.
Veterinær fikk både bilder og se video av problemområdene til hunden. Og jeg fikk de rådene jeg behøvde for å fortsette sårbehandling på hunden.
25. oktober 2020
Veldig bra opplevelse av FirstVet
Veldig bra opplevelse av FirstVet. Tydelig kartlegging av symptomene og hva som var problemet med min hund. Anbefaler på det sterkeste!
25. oktober 2020
Hyggelig og imøtekommende
Hyggelig og imøtekommende, kommer med konkrete tips til hva vi kan gjøre noe vi setter veldig pris på. Takk for hjelpen!
25. oktober 2020
Veldig gode råd
Veldig gode råd, god og oppklarende samtale med veterinær.
Desverre sviktet teknikken oss litt. Den viste oss som offline, selv om vi ventet med appen åpen.
Samtalen med veterinær på telefonen var allikevel god nok til at vi fikk de svarene vi trengte.
Flott tjeneste.
25. oktober 2020
Flinke og profesjonelle veterinærer
Flinke og profesjonelle veterinærer. De lytter, stiller spørsmål og kommer med gode og konkrete råd.
25. oktober 2020
Før: Ja!! Nå: Nei!!
Var super fornøyd med firstvet, men når det nå er en gratis i året, og ellers koster rundt 400-600 kr å snakke med dere, da drar jeg heller til min vanlige veterinær og spørsmålet blir da "Hva skal jeg med dere?" Veldig veldig skuffet over denne utviklingen. En gratis i måneden hadde vært en pille jeg kunne svelge, men ikke dette. VELDIG skuffet over Firstvet og Agria.
25. oktober 2020
Svar fra FirstVet
Hei Synnøve ! Først så hyggelig at du opprinnelig er fornøyd med tjenesten vår . Jeg forstår du er frustrert over at du nå kun har en konsultasjon med oss inkludert i året - dette er dessverre ikke noe vi i FirstVet har bestemt men Agria . Det finnes mange andre forsikrings selskap som inkluderer oss i deres dyreforsikring . Mange føler at det er betryggende å ha en veterinær å snakke med om man er usikker på om man bør dra til klinikken eller ikke og setter stor pris på vår hjelp , så de forsikrings selskap som har mange konsultasjoner inkludert - vinner mange kunder på dette .
Når man ikke har tjenesten inkludert i forsikring eller man har brukt « opp» de konsultasjoner man har inkludert , må man betale ja . Hvor mange konsultasjoner som er i inkludert i en dyreforsikring bestemmer ikke FirstVet , men forsikrings selskapene . Vi håper å få mulighet til å hjelpe deg igjen , og takk for at du la igjen en anmeldelse !
Føltes trygt og var tillitskapende
Rask, trygg og tillitskapende. Gode råd, anbefalinger og viste stor hjelpsomhet.
24. oktober 2020
Ble godt ivaretatt!
Ble godt ivaretatt men fikk litt kort tid. Har fulgt rådene og hunden er betydelig bedre😊
24. oktober 2020
På nett i Oslo
24. oktober 2020
Flinke og hjelpsomme veterinærer
Har brukt appen flere ganger og møtt på forskjellig veterinærer og hatt en god opplevelse hver gang. Spesielt hjelpsomt i de tilfellen man er usikker på om man trenger å ta med den firbeinte til veterinær eller kan avvente - har fått gode råd hver gang for forskjellige problemer.
23. oktober 2020
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.