Fiz a primeira encomenda de óculos progressivos com muito cepticismo... Óculos a 1/3 do preço dos adquiridos nas óticas físicas... Apesar de terem chegado com algum atraso, o apoio da firmoo foi pront... Vis mer
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Se hva andre synes
Fiquei muito satisfeita com os dois pares de óculos, graduados, bifocais, um deles de sol. Adaptei-me muito bem a eles. A oferta apresentada pela Firmoo é ótima, tem muito por onde escolher. Os ócu... Vis mer
Adoro a Firmoo, como empresa, pela seriedade, honestidade e celeridade com que trata os clientes. Na primeira encomenda que fiz, tive um problema com as caixas, que vinham partidas e prontamente sol... Vis mer
Embora tenha recebido a informação que a encomenda estava atrasada chegou na data prevista.os oculos sao muito leves .As lentes parecem me de boa qualidade. Gostei muito
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
A Firmoo é a tua loja de ótica completa, onde encontras serviços personalizados e aconselhamento profissional na prescrição de produtos óticos. Fundada em 2009 por um grupo de oculistas e designers convictos de que os óculos devem ser modernos, mas não dispendiosos, evoluímos com o desejo de dar a todos, em todo o mundo, a conveniência de receberem cuidados óticos profissionais por um preço acessível.
Kontaktopplysninger
Portugal
- service@firmoo.pt
- firmoo.pt
4,6
Enestående
55 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Os óculos superam às minhas…
Os óculos superam às minhas expectativas!!!! A fórmula está certa e os óculos escurecem com o sol !!!! A verdade muito bom tudo !!!! Acho que o tamanho deveria ser um bocado maior, mas isso foi um erro meu. Com certeza voltarei a comprar e vou recomendar.
1. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Firmoo
Olá, Alexis,
Obrigado pela sua avaliação.
Sabemos que escolher o tamanho de armação perfeito online pode ser difícil por vezes, por isso sugerimos que consulte este link https://www.firmoo.pt/help-p-1306.shtml para referência. A Firmoo tem uma política de trocas e devoluções de 60 dias. Sinta-se à vontade para nos contactar se necessário (chat ao vivo: 24 horas por dia, 7 dias por semana).
Atenciosamente,
Equipa de Suporte ao Cliente Firmoo
Ameiii
Ameiii, me deram todo o suporte com minha compra, e me auxiliaram em todo o processo.
29. august 2025
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Adorei
Adorei, recomento 👌
Chegou tudo em perfeitas condições, enviei prescrição médica e veio tudo certinho.
5⭐️
16. august 2025
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Perfeição pura os meus óculos estou…
Perfeição pura os meus óculos estou muito satisfeita com a minha encomenda material de qualidade a firmo uma excelente empresa que presta toda assistência e atenção que uma pessoa precisa estou encantada e feliz com a minha encomenda super indico a firmo a todos mt obrigada a firmo
19. juli 2025
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Excelente
Os óculos são excelentes, correspondem exactamente ao que eu precisava.
25. juni 2025
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Qualidade excelente
Adorei os meus óculos.
Exatamente como estava nas imagens, vieram com a minha graduação certinha.
Voltarei a comprar.
23. juni 2025
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Troquei os óculos encomendados sem qualquer problema e com eficácia
Encomendei uns óculos que gostei muito, mas quando chegaram e os experimentei eram muito grandes para o meu rosto. No entanto, solicitei a troca por um modelo mais ajustado ao meu rosto e ao meu gosto, o que me me foi logo concedido sem qualquer problema, tendo em conta que colocaram na minha conta Firmoo o valor igual aos mesmos, para que selecionasse o modelo que queria trocar. Hoje chegaram os meus óculos da troca e adorei. São lindos, ficaram melhor e mais ajustados e belos do que imaginei. São de qualidade e uma cor fantástica e fora do vulgar.
11. juni 2025
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Meus óculos voltaram
Meus óculos voltaram , mas a firmo foi impecável, mandou- o rapidamente de volta. Gostei muito dos óculos, as lentes ficaram um pouco mais grossas do que pensei, mas a graduação é muito alta. No geral amei os óculos. Obrigada, vou voltar a comprar, agora com os clips.
6. juni 2025
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Comprei oculos graduados
Comprei oculos graduados, monofocais, e estou contente. demorou uma semana a chegar!
25. april 2025
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A Firmoo é uma loja de óculos muito…
A Firmoo é uma loja de óculos muito acessível e os óculos são incríveis recebi super rápido, em 11 dias recebi os óculos e a qualidade é muito boa e veio com a graduação certa, recomendo muitoo!
17. april 2025
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O atendimento foi espectacularmente…
O atendimento foi espectacularmente eficaz e de uma presteza e explicação fantástica
16. mars 2025
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Boa relação preço qualidade
Os óculos têm boa qualidade e chegaram em cerca de 2 semanas. Não me adaptei às lentes de um dos pares que recebi e o serviço ao cliente resolveu rapidamente, emitindo um voucher para eu usar no site. Não precisei de os devolver. Assim sendo estou muito satisfeita e aconselho. Grande poupança em relação às ópticas tradicionais.
8. mai 2024
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Love the glasses!
Really good service and the glasses are really good! Shipping was fast and arrived before it was expected. I really recommend.
4. juli 2023
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the glasses are really of good quality…
the glasses are really of good quality and delivery was fast and efficient.
27. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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