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El proceso de compra es bastante fácil, el seguimiento se puede hacer fácilmente también, y los productos llegaron rápido. Los lentes son de buena calidad para el precio que se paga, por lo que estoy... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Una relación calidad-precio excepcional. Elegí la tecnología Goldora para mis lentes y de verdad es una maravilla, la protección y la claridad son impecables. ¡Muy feliz con la compra!

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A través del seguimiento del pedido, se puede ver muy detalladamente en qué estado está el lente; desde la fabricación en China, hasta el envío a Chile y luego reparto dentro de Chile. Los lentes son... Vis mer

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Hace dos años compré lentes con receta, los maltraté bastante por mi trabajo y siguen en muy buenas condiciones, este año compré un nuevo par con mi receta actualizada, son fantásticos y veo per... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Brillegrossist
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Skrevet av virksomheten

Firmoo es su destino óptico integral para servicios de anteojos personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las anteojos deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.

Kontaktopplysninger

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Enestående

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Demoran un poco pero son de buena calidad

Demoran un poco pero son de buena calidad y bien graduados.

20. juli 2026
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Svar fra Ópticas Firmoo

Hola Andrea,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad y la graduación de tus lentes.

También agradecemos tus comentarios sobre el tiempo de entrega. Como nuestros lentes son personalizados, el tiempo de entrega puede variar según el tipo de lentes y el destino. Si deseas conocer más información sobre los plazos estimados, puedes visitar nuestro Centro de Ayuda: https://www.firmoo.cl/help-p-1717.shtml.

Gracias por confiar en Firmoo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto.

Atención al Cliente de Firmoo

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Hermosos

Económico, facil de comprar y los anteojos ópticos que compré están hermosos y de buena calidad.

15. juli 2026
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Maravilloso!

Es rápido, facil y sin complicaciones, la receta es fácil de subir y muy entretenido personalizar los lentes, buen precio, gran calidad y un producto super recomendado.
El fotocromado funciona impecable

13. juli 2026
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La calidad no es buena

La calidad no es buena

28. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Ópticas Firmoo

Hola Ana,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios.

Lamentamos saber que tu experiencia no ha cumplido con tus expectativas.

Según la información disponible, no hemos podido localizar tu pedido. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de service@firmoo.cl o mediante nuestro Chat en Vivo disponible las 24 horas, proporcionando tu número de pedido o el correo electrónico utilizado para realizar la compra. Esto nos permitirá revisar cuidadosamente tu caso y ofrecerte la asistencia adecuada.

Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de ayudarte.

Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

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