Farmaciasanvito Anmeldelser 

Esperienza negativa,la scatola del prodotto era vuota e la cosa grave è che mi hanno accusata di essere una truffatrice.
Non si trattano i clienti in questo modo.

Non acquisterò più in questa farmacia perché ho fatto un ordine giorno 20 Maggio e il pacco è arrivato oggi 29 Maggio. È impensabile che passano 10 giorni, manco se arrivano dalla luna.

Esperienza unica e ripetibile. Al prossimo acquisto

Purtroppo non avevo letto le recensioni negative. Pessimo servizio clienti, ordine non inviato. Per fortuna avevo pagato con PayPal e il costo è stato rimborsato.

Ho effettuato un ordine presso Farmacia SanVito e difficilmente acquisterò di nuovo da loro.
Avevo ordinato delle tettarelle MAM misura X che sul sito risultavano vendute in confezione da 3 pezzi, ma nel pacco ne ho ricevute soltanto 2. Inoltre, era pubblicizzata una promozione sui solari con doposole omaggio acquistando due prodotti aderenti, ma l’omaggio non è mai stato inserito nella spedizione.
Nelle note dell’ordine avevo anche specificato di non dimenticare il doposole omaggio e richiesto eventualmente qualche campioncino, ma ovviamente non è arrivato nulla.
Dopo aver contattato il servizio clienti, mi è stato risposto che l’omaggio sarebbe stato inviato solo effettuando un nuovo ordine, con ulteriore spedizione a mio carico. Ho quindi chiesto almeno un codice sconto o una spedizione gratuita, dato che non avevo necessità di fare altri acquisti nell’immediato, ma non ho più ricevuto alcuna risposta.
Leggendo altre recensioni, ho notato che diversi clienti segnalano situazioni simili. Trovo questo comportamento poco corretto e decisamente poco professionale.

Ordine fatto a marzo e ad oggi 15 maggio non ho ricevuto nulla. Le email tornano indietro e al numero whattsapp non rispondono mai. Semplicemente una truffa. Non acquistate nulla, la mancata spedizione poteva essere un incidente ma la totale mancanza di assistenza seguita dopo, autodichiara un comportamento fraudolento.

Non tiene nulla e ti vende cose che non servono

Ho acquistato 9 prodotti nel sito web. Ne ho ricevuti 5 e sono mancati 4 prodotti:

1. Caudalie GEL DOCCIA EAU 200ML 2022 SKU: 983791118
2. INTENSIVE PROPOLIS+ SÉRUM 30ML SKU: 980633198
3. CICAPLAST BAUME B5+ 100ML SKU: 984767552
4. Intensive propolis+ masque 75 ml SKU: 980633212

Servizio clienti per informazioni pessimo, non rispondono alle email e al telefono. Sicuramente DA EVITARE!

Per fortuna avevo pagato con PayPal, ho aperto la pratica e ricevuto il rimborso. Trascorse 72 ore ancora nessuna novità sulla spedizione, assurdo. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro

Pessima esperienza.
Per effettuare un reso una vera è propria agonia con dei costi elevati tutti a carico del cliente. Servizio clienti per informazioni pessimo, non rispondono alle email e alla fine quando rispondono al telefono ti dicono che ulcuni prodotti non si possono rendere. Una vera truffa.

Ordine effettuato dieci giorni fa, mai arrivato, mai spedito, nessuna risposta dall'assistenza. Vergognoso. Praticamente una truffa.

Ho mandato due mail per segnalare un errore di fatturazione per cui non posso ottenere il rimborso per le spese mediche.
Non rispondono.
Di solito mi fornisco presso un'altra farmacia.
Ho controllato le recensioni, e infatti, quella ha quattro stelle abbondanti, questa galleggia appena.
Bene Trustpilot

Ordine mai arrivato pagato con bonifico e tutto tace il primo di aprile fatto ordine

Sul loro sito promettono consegna entro 48 ore e dopo 6 giorni non ho ricevuto nemmeno la mail di conferma spedizione. Nella mail con la fattura inseriscono persino un indirizzo mail fasullo che non le accetta. Uso molte farmacie on line ma questa è veramente pessima!

Fate attenzione per ogni reso che fate si trattengono €10,00 questa è la loro policy!!!
Ordinato per errore un prodotto del valore di 32€ chiedo la sostituzione ma mi dicono di fare il reso seguendo la procedura. Così scopro la sorpresa…

Non ho parole ......
Ho eseguito un ordine il 25 marzo che comprendeva N. 5 Tantum Verde ed Ezucchero dolcificante per mia moglie. Sabato mattina 28 chiamo per informarli che non ho ricevuto nessuna mail di conferma e di arrivo della merce che tra l altro avevo una certa urgenza. Mi rispondono che hanno il dolcificante EZucchero quasi scaduto e non conoscono l arrivo in magazzino del nuovo. Io chiedo di spedirmi almeno 1 i sieme ai Tantum Verde per una urgenza in attesa che venissero i nuovi prodotti. Oggi mi arriva una mail con scritto che non possono eseguire l ordine di nessun prodotto. Certo per loro era una spesa di spedizione in piu. Cosi chiamo ( segreteria telefonica) e scrivo mail ma nessuna risposta è adesso mi tocca uscire e comprarli da altri negozi. Esperienza negativa senza essere stato avvertito. RF

Ho ordinato degli integratori che sono arrivati dopo una settimana esatta. Esperienza positiva

Il pacco non arrivava, scrivo al servizio clienti che prontamente risponde anche di domenica dicendo che il probabilmente il corriere aveva danneggiato il pacco e che avrebbe rispedito il prodotto in bottiglia di plastica anziché di vetro. Aspetto di nuovo qualche giorno e arriva il pacco rotto e bagnato. Scrivo al servizio clienti chiedendo il rimborso di una bottiglia che si era bucata e di un farmaco che non era più somministrabile….nessuno mi ha più risposto. Non comprerò mai più da loro!

Ordinato un prodotto e sebbene sia arrivato nei tempi previsti non è non che io ho ordinato! Ho chiamato al numero di telefono e scritto 3 email ai contatti comunicati con foto in allegato ma non ho mai ricevuto risposta. Sono decorsi ormai i 15 giorni per il rimborso/restituzione del prodotto e non ho avuto nessuna spiegazione o chiarimento. Dato che la restituzione è a carico dell’acquirente questo menefreghismo disincentiva la restituzione
Occhio!

Ho ricevuto una crema viso collo IODASE REVITAL UP TONIF 100M SKU: 975354705 che è arrivata SECCA e maleodorante, non certamente con le caratteristiche solite.Ho inviato varie mail con foto per segnalare il problema e non ho neppure ricevuto una risposta in merito.Non si sono comportati in modo serio