votre site fonctionne très mal. Il était écrit livraison offerte et a chaque fois que je cliquais pour commander "une erreur est survenue" jusqu'a ce que je doive payer la livraison colissimo etcomme... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Je note 2/5 car l’entreprise n’est pas honnête concernant ses plans d’abonnement. J’ai passé une première commande il y a deux mois et je n’ai jamais accepté de souscrire à cet abonnement. Pourtant... Vis mer
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Il faut faire très attention aux crédits VIP qui sont débités automatiquement tous les mois et on ne peut même pas acheter les exclusivités VIP avec un crédit. Ma première commande à Noël n'était jama... Vis mer
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Heureusement que j'ai bénéficié des prix Black Friday parce que si j'avais payé les leggings plein tarif, j'aurais été très déçue ! Ils sont confortables à porter mais les finitions au niveau des cout... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Butikk med treningstøy
- Couturebutikk
- Løpeutstyrsbutikk
- Sportsbutikk
- Butikk med sportsklær
- Produsent av sportsklær
Skrevet av virksomheten
Cofondée par Adam Goldenberg, Don Ressler et Ginger Ressler en 2013, Fabletics est une marque mondiale de style de vie actif conçue pour tout le monde. C'est la destination ultime pour les meilleurs vêtements de vie et de sport pour femmes et hommes. Avec des millions de modèles classés cinq étoiles, dans des tailles allant de XXS à 4X et des entrejambes courtes à longues, il y en a pour tout le monde - et pour chaque entraînement, quelle que soit la façon dont vous décidez de transpirer !
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Carrer d'Àlaba, 140 (Piso 7, Oficina 4), 08018, Barcelona, Spania
- 09 70 73 02 40
- support@fabletics.fr
- fabletics.fr
2,4
Under middels
11k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ce sont des escrocs
Ce sont des escrocs , abonnement abusif , je me suis fait prélevé 2 fois 59,90€ sans être au courant . Jamais je me suis abonné à quoique ce soit , il dise me retirer de leurs abonnements et ils me prélèvent encore !!!!!!
A fuir , ne passez jamais commande sur leur site
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir partagé les détails de votre expérience et ferons tout notre possible pour trouver la meilleure solution. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'adhésion VIP est accessible à ceux qui optent pour les prix VIP lors de leur tout premier achat sur notre boutique en ligne, et tout est clairement indiqué dans nos Conditions générales de vente.
L'argent ajouté à votre compte utilisateur n'est jamais perdu. Il devient un crédit membre qui peut être utilisé pour des achats jusqu'à 80 euros.
Afin d'examiner votre cas de manière appropriée, nous vous contacterons dès que possible, car vous n'avez laissé aucune référence dans votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter via le lien suivant si vous avez des questions entre-temps :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
J’ai jamais reçu les articles que j’ai…
J’ai jamais reçu les articles que j’ai commandés.
Abonnement VIP 59,99 euros alors que je l’ai jamais choisi.
21. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Meriem,
Nous vous remercions de nous écrire et de nous informer de votre situation.
Nous sommes très sincèrement désolés de ce problème qui n'est aucunement à l'image de notre marque.
Nous vous invitons à nous contacter par message privé !
Ne vous inquiétez pas, nous trouverons la solution !
Concernant votre abonnement, vous avez le choix lors de votre premier achat entre le prix standard (sans abonnement) et le prix préférentiel (avec abonnement).
Nous comprenons que s'abonner puisse paraître compliqué, mais rassurez-vous !
L'abonnement offre des avantages supplémentaires : Promotions exceptionnelles, avantages exclusifs et une expérience shopping hors du commun ! 🍀
De plus, Fabletics est totalement flexible, vous avez la possibilité de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois, pour bénéficier gratuitement de cet abonnement !
En cas de prélèvement, cet argent est transformé en crédit disponible et utilisable à votre guise !
Vous gardez le contrôle !
Dans l'attente de vous lire,
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.
Cordialement,
Milena, Fabletics
Nul un vrai calvaire pour commander
Nul un vrai calvaire pour commander
Le site fonctionne mal, très long à réagir et à enregistrer les infos
45 min pour 4 pauvres articles
Faites rapidement quelque chose
3. desember 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. Nous apprécions votre participation à la communauté Fabletics.
Vos commentaires et suggestions nous aideront à tout examiner et à trouver le meilleur moyen d'améliorer la qualité de notre service.
Nous examinerons également votre dossier à l'aide de la référence que vous nous avez fournie et vous contacterons dès que possible.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter via le lien suivant :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
Livraison dite offerte en Mondial Relay…
Livraison dite offerte en Mondial Relay mais impossible de sélectionner son point relay et Colissimo dit offert devient payant lorsqu'on le sélectionne... Mais jamais eu de soucis avec l'acheminement des colis
1. desember 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Elena,
Nous vous remercions pour votre fidélité et d’autre côté, nous sommes terriblement désolés pour le désagrément concernant la livraison.
Votre satisfaction et l'efficacité de notre site sont des priorités pour nous.
Nous prenons note de votre remarque et allons la transmettre au département concerné afin d’améliorer notre qualité de service ainsi que notre site de vente en ligne.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, par message privé, afin d'éclaircir la situation et trouver une solution pour vous.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Satisfaite, mais sans plus
Heureusement que j'ai bénéficié des prix Black Friday parce que si j'avais payé les leggings plein tarif, j'aurais été très déçue ! Ils sont confortables à porter mais les finitions au niveau des coutures sont très loin d'être parfaites. Le désabonnement n'est pas aussi simple qu'un clic, comme l'exige la loi, mais reste relativement aisée grâce au tchat.
15. november 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Lina,
Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de faire partie de notre communauté Fabletics et d'avoir acheté nos vêtements, et nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé.
Nous tenons à souligner que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous pouvez échanger ou retourner vos articles gratuitement et choisir ceux qui vous conviennent le mieux.
Merci d'apprécier les efforts de notre équipe du service clientèle. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
Grâce à la référence que vous nous avez fournie, nous allons pouvoir vérifier votre compte utilisateur et nous vous contacterons dès que nous aurons plus d'informations.
Vous pouvez toujours nous contacter via le lien suivant :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
Quelques difficultés
Bonjour depuis longtemps je suis client, toujours quelque difficulté 🤷
Mon nom
Mon adresse
Mon payement
27. november 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance !
C'est un réel plaisir de vous avoir parmi nous !
Nous sommes très sincèrement désolés des difficultés rencontrés.
Ce n'est aucunement à l'image de notre marque !
En cas de soucis, nos équipes sont à tout moment à votre disposition pour vous aider !
N'hésitez pas !
Vous êtes notre priorité !
Cordialement,
Milena, Fabletics
frais de port
dans le détail de ma commande, le port est offert en point Mondial Relais comme en Colissimo...
Mais lorsque je sélectionne Colissimo, 3.95 sont rajoutés sur le total de ma commande ! Pas très normal !...
23. november 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Marie-Claude,
Nous vous remercions de faire partie de notre communauté Fabletics et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous ferons tout notre possible pour trouver la meilleure solution.
Nous examinerons tous les détails de l'offre relative à la commande en question à l'aide de la référence que vous avez fournie dans votre commentaire. Nous vous contacterons dès que nous aurons plus d'informations.
N'hésitez pas à nous contacter via le lien ci-dessous si vous avez des questions.
https://help.fabletics.com/hc/fr-be
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
Le pire site que j'ai jamais vu...
Le pire site que j'ai jamais vu.... A fuir absolument !
21. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Paradis,
Nous sommes terriblement désolés de lire votre commentaire.
Chez Fabletics, nous nous efforçons d'offrir à nos membres des produits et des services de la plus haute qualité et diversité.
Nous serons ravis de vous aider davantage et de vous fournir toutes les informations nécessaires.
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas vérifier votre dossier.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un message privé afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
sympa
sympa , il manquerait juste quelque modèle comme j'ai pris avec le bas large la poche pour le portable dans le dos pas trop top j'aurais préférée sur le côté comme l'autre modèle que j'ai pris mais il n'y en avait pas en bleu marine.
20. november 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre marque pour passer commande. Nous proposons en permanence de nombreuses collections et de nouveaux modèles sur notre site afin que nos membres puissent profiter pleinement de leur expérience d'achat. Nous offrons de nombreux avantages à nos membres VIP, notamment les retours et échanges gratuits.
Nous sommes désolés de ne pas avoir eu la couleur que vous souhaitiez acheter, mais elle sera peut-être disponible très bientôt. N'hésitez pas à consulter notre site et à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour l'échange. Nous sommes à votre disposition tous les jours, car nous comprenons l'importance de la communication et d'un service client irréprochable. Nous nous efforçons de vous proposer les meilleures solutions possibles dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Alex, Fabletics équipe
A bientôt!
Bonjour; cela fait plusieurs années que je fais des achats sur ce site . Cela faisait plusieurs fois que j'avais du mal à finaliser mes commandes . mais cette fois pas de soucis. Super satisfait. Je ne mets jamais le 5/5 sur aucun site. Car le parfais n'existe pas. Merci
17. november 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Serge,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs concernant votre expérience d'achat chez nous. Merci de faire partie de la communauté Fabletics !
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
Abonnement sans prévenir et difficile de résilier
Abonnement sans prévenir, difficile à annuler (toujours pas fait d'ailleurs) . Retour fait il y a plus d'une semaine sans aucun remboursement ni contact à ce jour. Je ne recommanderai plus sur ce site.
16. oktober 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Élodie,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de faire partie de l'Univers Fabletics et nous sommes désolés pour tout inconvénient.
L'adhésion VIP vous donne un accès permanent à des prix préférentiels sans frais supplémentaires, car vous pouvez passer le mois entre le 1er et le 5. Pour plus d'informations sur l'adhésion VIP, veuillez consulter le lien suivant :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be/sections/360007879392-MEMBERSHIP
La référence que vous avez indiquée dans votre commentaire nous aidera à vérifier votre commande, et nous vous contacterons dès que nous aurons toutes les informations nécessaires.
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
Svar fra Fabletics France
Bonjour Christophe,
Merci pour vos beaux mots.
Nous sommes ravis que notre site vous plaise !
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Prélèvements non autorisés !
⚠️ Attention avant de commander sur Fabletics !
J’ai passé une seule commande le 5 septembre 2025 et j’ai ensuite été prélèvée deux fois de 59,99 € chacun, alors que je n’ai jamais souscrit à un abonnement VIP.
Ces débits ont été effectués sans mon autorisation et sans que j’en sois informée.
Je déconseille vivement ce site si vous ne voulez pas vous retrouver abonné(e) à votre insu et subir des prélèvements injustifiés.
Vérifiez toujours vos relevés bancaires si vous commandez ici !
5. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Lorène,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. ❤️
Nous sommes très sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé et comprenons parfaitement votre frustration.
Chez Fabletics, la confiance et la transparence sont essentielles, et nous regrettons sincèrement que le fonctionnement de notre programme VIP n’ait pas été aussi clair qu’il aurait dû l’être lors de votre commande.
En effet, lors de votre premier achat, vous avez le choix entre le prix préférentiel (avec abonnement) et le prix standard (sans abonnement).
L'abonnement vous offre énormément d'avantages et peut-être totalement gratuit !
Pour cela, il vous suffit de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois.
En cas de prélèvement, cet argent n'est pas perdu, il est transformé en crédit allant jusqu'à 80 euros !
C'est là un des avantages d'être notre abonnée VIP ! 😉️
Notre objectif est avant tout de faire vivre à nos membres une belle expérience, avec des avantages exclusifs et des offres personnalisées — jamais de les mettre dans une situation inconfortable.
Nous aimerions sincèrement vous aider à régulariser cette situation au plus vite.
Malheureusement sans références de votre part, nous ne pouvons étudier votre dossier.
Pouvez-vous nous contacter par message privé via nos réseaux sociaux ?
Notre équipe se fera un plaisir de vérifier tout cela et de trouver avec vous la meilleure solution !
Encore merci pour votre message !
Vos retours nous permettent de nous améliorer chaque jour !
Cordialement,
Votre équipe Fabletics 🌟
J’ai fait une commande suite à une…
J’ai fait une commande suite à une promo avec un article offert avec ce code VIPSTYLE4FREE
Celui-ci n’a malheureusement pas fonctionné 😞
6. november 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Maryline,
Nous avons bien reçu votre message dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement. Sachez que nous comprenons parfaitement votre déception et que nous sommes les premiers désolés de cette situation.
Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, par message privé, afin d'éclaircir la situation et trouver une solution pour vous.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Used to be good
I've been a long-time customer of Fabletics, and I've always loved the feel and cut of their products, but lately, their platform and their products have gotten worse. Two items with a new fabric started pilling the very first time I wore them, which makes me hesitate to try anything new. Secondly, they have a problem managing their stock. On multiple occasions, they have proposed sales if you purchase a certain number of items. I spent at least an hour putting together a shopping cart with my husband, purchased the cart only to be told the whole order is cancelled, and I can no longer purchase those items at the sale price. It's a weird bait-and-switch tactic that I am tired of, having been taken in three or four times.
5. september 2025
Svar fra Fabletics France
Hello Monica,
Thank you very much for your feedback.
We truly appreciate your loyalty and being with Fabletics for so long and on the other side terribly sorry to hear that you are no longer satisfied with the product quality, since we really strive to maintain it in our products.
We pride ourselves on the quality and innovation of our fabrics, which offer both style and high performance functionality.
Our VIP membership offers you significant discounts on everything you love, and early access to sales and new collections plus weekly drops each Tuesday.
Your opinion is very important to us and we will contact you via private message, so we can discuss possible solutions and give you more information.
Kind regards,
Your Fabletics team
Excellent choix comme toujours👏
19. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Francis-Raphaël,
Merci pour votre avis très appréciable.
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous aimez nos produits!
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
problème avec l'appli
je suis toujours obligée de me connecter sur mon ordi pour finaliser le paiement, sur l'application ça ne fonctionne jamais. c'est vraiment dommage parce que je n'ai pas toujours mon ordinateur avec moi et plusieurs fois je n'ai finalement pas commandé à cause de ce problème.
16. oktober 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Caroline,
Merci de la confiance que vous nous avez témoignée.
D’autre côté, nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés par l'utilisation de notre application.
Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients et nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à nos clients.
Nous sommes à votre écoute et en ce sens nous ne manquerons pas de revenir vers vous, très prochainement, par message privé, pour vous donner plus d’informations et éclaircir la situation.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Mensonge livraison offerte
Bonjour pour une première commande alors que cela indique livraison offerte cela beug et ne marche pas en relais colis un message indique il n'y a pas de relais colis je change en sélectionne des différents rien à faire... Au vu du prix payé 130 eur un ensemble de sport je ne peux alors que sélectionner colissimo et là c'est 3.95 eur ce n'est pas gratuit donc mensonger donc j'apprécierais un geste commercial au moins à ce niveau là donc un peu déçue à cause de cette expérience.
Sandrine
11. oktober 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Madame Papazian,
Je suis ravie d'avoir pu vous satisfaire par nos services! Nous espérons vous revoir très bientôt sur Fabletics.fr !
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Le site beugue systématiquement au…
Le site beugue systématiquement au moment du paiement. Obligé à chaque fois de re enregistrer son moyen de paiement et de modifier l’adresse car erreur avec l adresse de facturation. Je résilie mon abonnement à cause de problème récurrent. Très mauvaise expérience client juste à cause de cette brique de paiement foireuse et pas intuitive.
11. oktober 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Lise,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de faire partie de l'univers Fabletics et d'avoir choisi de porter nos vêtements!
Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre dernier achat. Cela a dû être frustrant. Vos commentaires nous aideront à faire de notre mieux pour améliorer la qualité de notre service à l'avenir.
Si vous changez d'avis, le programme VIP vous attend avec tous ses avantages.
Nous examinerons votre dossier et vous contacterons dès que possible.
Si vous avez des questions entre-temps, veuillez nous contacter via le lien suivant :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
Arnaque
J'ai profité de la promo pour avoir deux leggins à 25€, ce qui est super ! Mais maintenant je suis abonnée alors que je n'étais même pas au courant. On me prend 60€ par moi pendant 1an.... Je n'ai pas de quoi payer. Arnaque ?
18. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Lily,
Nous sommes très sincèrement navrés de l'expérience traversée.
Nous comprenons parfaitement que cet abonnement puisse paraître contraignant.
Sachez cependant que Fabletics est une marque totalement flexible ! Vous avez le contrôle !
En effet, lors de votre premier achat, vous avez le choix entre le prix préférentiel (avec abonnement) et le prix standard (sans abonnement)
L'abonnement VIP est un bonus facultatif pour ceux qui souhaitent profiter régulièrement de réductions et d'avantages exclusifs !💫️
Vous pouvez profiter de cet abonnement totalement gratuitement !
Pour cela, il vous suffit de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois !
Ainsi pas de prélèvement et pas d'obligation d'achat.
En cas de prélèvement, cet argent est transformé en crédit et reste disponible et utilisable à votre guise sur votre compte Fabletics.
De plus, chaque crédit à une valeur allant jusqu'à 80 euros. Profitez-en ! 🤗️
Bien évidemment, nous comprenons très bien votre position et nous souhaitons très sincèrement trouver une solution adaptée à votre situation.
Pour ces raisons, nous vous invitons à nous écrire par message privé.
Nous trouverons un moyen d'améliorer votre expérience !
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Milena, Fabletics.
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