votre site fonctionne très mal. Il était écrit livraison offerte et a chaque fois que je cliquais pour commander "une erreur est survenue" jusqu'a ce que je doive payer la livraison colissimo etcomme... Vis mer
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Je note 2/5 car l’entreprise n’est pas honnête concernant ses plans d’abonnement. J’ai passé une première commande il y a deux mois et je n’ai jamais accepté de souscrire à cet abonnement. Pourtant... Vis mer
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Il faut faire très attention aux crédits VIP qui sont débités automatiquement tous les mois et on ne peut même pas acheter les exclusivités VIP avec un crédit. Ma première commande à Noël n'était jama... Vis mer
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Heureusement que j'ai bénéficié des prix Black Friday parce que si j'avais payé les leggings plein tarif, j'aurais été très déçue ! Ils sont confortables à porter mais les finitions au niveau des cout... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Butikk med treningstøy
- Couturebutikk
- Løpeutstyrsbutikk
- Sportsbutikk
- Butikk med sportsklær
- Produsent av sportsklær
Skrevet av virksomheten
Cofondée par Adam Goldenberg, Don Ressler et Ginger Ressler en 2013, Fabletics est une marque mondiale de style de vie actif conçue pour tout le monde. C'est la destination ultime pour les meilleurs vêtements de vie et de sport pour femmes et hommes. Avec des millions de modèles classés cinq étoiles, dans des tailles allant de XXS à 4X et des entrejambes courtes à longues, il y en a pour tout le monde - et pour chaque entraînement, quelle que soit la façon dont vous décidez de transpirer !
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Carrer d'Àlaba, 140 (Piso 7, Oficina 4), 08018, Barcelona, Spania
- 09 70 73 02 40
- support@fabletics.fr
- fabletics.fr
2,4
Under middels
11k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Grosse arnaque
Grosse arnaque, à fuir. Aucune réponse à mes demandes.
26. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Lydie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception.
Nous comprenons à quel point l'absence de réponse à votre demandes a pu être frustrante et nous en sommes sincèrement désolés.
Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir !
Chaque message compte pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de corriger cela et de reprendre contact avec vous afin de comprendre précisément ce qu'il s'est passé et trouver une solution adaptée.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement via message privé afin que nous puissions faire le nécessaire.
Nous sommes toujours là pour vous !
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Milena, Fabletics
2 étoiles pour la qualité des articles
2 étoiles pour la qualité des articles. Car le principe du "je communique avant le 1er du mois sur les nouveautés" : on ne peut pas encore passer le mois...Et "je recommunique après le 5 du mois", comme ça si on oubli d'aller passer le mois on nous enlève 55 euros pour un "crédit" qu'on n'a pas sollicité. C'et ma dernière commande, c'est une pratique malhonnête.
7. januar 2026
Svar fra Fabletics France
Bonjour Catherine,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience Fabletics n'a pas été satisfaisante, car nous aspirons à vous offrir des avantages exceptionnels avec notre programme VIP.
D'autre côté , nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure qualité possible pour nos produits, ainsi qu'une fonctionnalité supérieure.
Notre programme VIP est vraiment flexible, le bouton pour passer le mois est disponible entre le 1 et le 5 du mois.
Vous pouvez toujours sélectionner "Oui" comme réponse dans vos préférences d'email pour recevoir une notification par courriel de marketing, incluant un rappel pour passer le mois au 4 du mois. Vous pouvez aussi mettre une petite alerte sur votre portable.
Nous aimerions que vous nous donniez une nouvelle chance et nous sommes sûrs de pouvoir trouver une solution adaptée!
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, par message privé, afin d'éclaircir la situation!
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Les produits sont géniaux mais le on…
Les produits sont géniaux mais le on tombe dans le piège de l’abonnement et s’est dit après de l’arrêter donc vous devez mettre plus en avant un bouton coché voulez vous vous abonner
11. november 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Hanan,
Nous vous remercions d'avoir choisi de rejoindre la communauté Fabletics et d'apprécier nos vêtements !
Nous tenons à préciser que l'adhésion VIP est entièrement gratuite, chaque membre ayant toujours la possibilité de passer le mpis entre le 1er et le 5 du mois afin d'éviter toute facturation inattendue. Lorsque vous effectuez un achat, vous pouvez choisir entre les prix standard et les prix VIP, qui incluent l'adhésion. Vous trouverez tous les détails concernant l'adhésion en cliquant sur le lien suivant :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be
Nous examinerons votre compte Fabletics à l'aide de la référence que vous nous avez fournie et nous vous contacterons dès que possible.
Vous pouvez nous contacter via le lien ci-dessous :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
C'est vraiment limite la manière dont…
C'est vraiment limite la manière dont l’abonnement est dissimulé dans le processus d’achat. Tout est fait pour que tu t’abonnes sans même t’en rendre compte. En faisant un achat pour un cadeau de noël je me suis retrouvé avec un abonnement que je paye maintenant depuis trois mois 60 €, pour une marque qui ne m'intéresse pas.
En plus de cela, lorsque la demande de résiliation a été effectué le délai est de 30 jours...
J'espère que je vais pouvoir récupérer mes 180 euros parti en poussière.
6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Chère Satya,
Nous tenons à vous remercier de faire partie de l'univers Fabletics et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite. Nous sommes toutefois convaincus de pouvoir vous proposer une solution satisfaisante.
Nous tenons à souligner que l'adhésion VIP vous donne un accès exclusif à des offres spéciales et à des promotions sans frais supplémentaires, car il est possible de passer le mois entre le 1er et le 5 pour éviter les frais mensuels, qui ne sont pas obligatoires.
Si, en revanche, vous recevez votre crédit membre après le 5 du mois, vous pouvez l'utiliser pour effectuer un achat d'une valeur maximale de 80 €. Cela signifie que vous ne perdez jamais votre argent.
Nous vous contacterons dès que possible pour obtenir plus d'informations sur votre compte Fabletics, car vous n'avez laissé aucune référence dans votre commentaire.
Nous sommes également disponibles via le lien ci-dessous :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
Pas de rappel pour pouvoir passer le…
Pas de rappel pour pouvoir passer le mois. Impossible de choisir un point relais du coup obligé de payer une livraison colissimo.
3. januar 2026
Svar fra Fabletics France
Bonjour Manon,
Merci de votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez mécontente.
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Nous faisons tous les efforts nécessaires pour maintenir et améliorer notre site et les services que nous fournissons. Nous prenons note de votre remarque et la faisons remonter aux équipes concernées.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, par message privé, afin d'éclaircir la situation et trouver une solution pour vous.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Bon rapport qualité/prix
Les produits Fabletics sont vraiment de bonne qualité, les matières sont douces et fluide et je trouve qu'elles durent dans le temps. Il y a du choix au niveau des couleurs et des tailles (parfois certain hauts taillent un peu grand je trouve) mais sinon je n'ai jamais été déçu par un article.
Merci
22. november 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Virginie,
Merci pour ton excellent retour ! 💕
Nous sommes ravis de ta satisfaction.
Ta confiance nous est précieuse !
Nous avons hâte de continuer à t'inspirer avec de nouveaux styles. ✨
N'hésite pas à partager ton expérience avec tes amis pour qu'ils puissent eux aussi découvrir ses avantages.
Bonne journée !
À très bientôt !
Cordialement,
Milena, Fabletics
Svar fra Fabletics France
Chère Elyane,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Merci de faire partie de notre communauté et d'apprécier la qualité de nos produits !
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
Svar fra Fabletics France
Bonjour,
Nous vous remercions de partager votre avis avec nous et d'apprécier nos produits!
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Arnaque déguisée sous couvert de VIPSi
Très déçu par la qualité des vêtements, qui ne correspond absolument pas aux attentes ni au prix payé.
Le VIP Plan ressemble à une arnaque déguisée : l’argent prélevé ne peut être utilisé que pour un seul article, alors qu’avec 60 €, il est normalement possible d’en acheter plusieurs.
Après plusieurs échanges avec le service client, il apparaît clairement que leur modèle commercial est conçu au détriment des clients, avec des pratiques trompeuses et un manque total de transparence.
Je ne recommande absolument pas.
12. november 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Oumayma,
Nous regrettons pour l'impression négative que vous avez eu de notre société.
Nous nous efforçons d'offrir des tissus de qualité et innovants, alliant style et fonctionnalité haute performance.
Notre programme VIP est unique et vous offre des promotions et des remises exceptionnelles. Le programme est complètement gratuit si vous passez le mois entre le 1 et le 5 sur votre compte Fabletics.
En cas de prélèvement, l’argent reste disponible comme le crédit sur votre compte, que vous pouvez utiliser pour l’achat d’un article ou d’une tenue.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, par message privé, afin d'éclaircir la situation et trouver une solution pour vous.
Nous prenons très à cœur les remarques de nos clients.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Un large choix pour tous
J’adore Fabletics ! La sélection est immense, les modèles sont modernes et adaptés à tous les styles et toutes les tailles. Les commandes arrivent rapidement et le service client est très efficace. Une marque incontournable pour le sport et le lifestyle actif !
18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Marion,
Nous vous remercions pour votre recommandation! Elle nous fait chaud au cœur !
Nous faisons notre maximum pour vous présenter une gamme de produits de qualité et surtout une diversité de produits car notre but premier est de répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Des vêtements de sport stylés et confortables
Fabletics propose des vêtements de sport super stylés et confortables. J’ai trouvé des tenues parfaites pour mes séances de fitness et pour le quotidien. La qualité est excellente et les tailles sont adaptées à toutes les morphologies. Je recommande sans hésiter !
18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Chère Élodie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Cela nous encourage à vous offrir un service encore meilleur à l'avenir.
Merci d'apprécier la qualité de nos produits et, surtout, merci pour vos recommandations !
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
A fuir
A fuir
Ce sont des escrocs qui utilise des techniques de promotion ou d'abonnement pour vous faire dépenser mensuellement.
J'ai commandé deux leggings en promo avec 1 offre & acheté 1 offert et je n'en ai recu qu'un seul car l'autre était en rupture de stock. Evidemment ils ne proposent pas une autre couleur ou quoi mais un remboursement de la moitié donc impossible de se racheter un legging vu les prix hors promos.
+ des problèmes de livraison et un système qui vous force à vous abonner et à être prélevé tous les mois. Fuir !
16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Annem,
Nous vous remercions de nous écrire. 💕️
Nous sommes très sincèrement navrés de lire votre commentaire et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Ce n'est clairement pas à la hauteur de nos engagements !
Sachez que nous en informons immédiatement nos équipes concernées afin que cela n'arrive plus !
Concernant l'abonnement, Fabletics vous laisse la possibilité, lors de votre premier achat, de choisir entre le prix préférentiel (avec abonnement) et le prix standard (sans abonnement).
L'abonnement VIP est un bonus facultatif pour profiter régulièrement de réductions et d'avantages exclusifs. ✨
Pour bénéficier gratuitement de cet abonnement, il vous suffit de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois. Ainsi, pas de prélèvement, ni d'obligation d'achat.
En cas de prélèvement, cet argent est transformé en crédit disponible et utilisable à votre guise et d'une valeur allant jusqu'à 80 euros ! 💫️
Pour plus d'informations, voici le lien suivant : https://www.fabletics.fr/how-membership-works
Ici, malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons vérifier votre dossier.
Surtout, écrivez-nous par message privé, nous trouverons une solution !
Vous pouvez comptez sur notre aide !❤️
Vos retours nous sont importants !
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Milena, Fabletics
Offre de la livraison mensongère
Offre de la livraison mensongère. Affiche gratuit, puis quand sélectionnée, devient payant... Pas très sympa pour le consomateur, et difficile de ne pas se faire avoir.
12. desember 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Adam,
Nous vous remercions de nous écrire et de nous faire part de votre situation.
La transparence envers nos clients est très importante pour nous et nous regrettons si les conditions de livraison n'ont pas été suffisamment claires lors de votre commande.
En effet, vous avez le choix entre une livraison à domicile (via Colissimo) et une livraison en point relais (via Mondial Relay).
La livraison est gratuite via Mondial Relay pour tout achat supérieur à 49.95 euros.
Veuillez trouver sur le lien suivant l'ensemble des détails : https://www.fabletics.fr/shipping
Vos remarques sont prises très au sérieux et nous aident à améliorer la lisibilité de nos offres afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Merci ! 💞️
Nous sommes à votre écoute !
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter !
C'est avec plaisir que nous vous aiderons !
Cordialement,
Milena, Fabletics
Vous préleve l'abonnement alors que…
Vous préleve l'abonnement alors que vous avez résilié et que le délais de préavis etait fini depuis et que javais bien reçue le mail de résiliation bien actée on adore
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Laura,
Nous sommes très sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre incompréhension et votre agacement face à cette situation.
Cela ne correspond en effet pas à l'expérience que nous souhaitons vous offrir !
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons vérifier ce qui s'est passé.
Nous vous invitons donc à nous envoyer un message privé.
C'est avec plaisir que étudierons votre dossier et que nous trouverons une solution adaptée !
Vos retours nous sont précieux et nous sommes toujours là pour vous !💞️
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Milena, Fabletics
Choix de livraison dysfonctionnel
La livraison en point relais ne fonctionne pas ! :-(
"point relais invalide ou non sélectionné"
12. desember 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Gilles,
Nous nous excusons de ne pas être à la hauteur de vos attentes.
Nous demeurons constamment à l’écoute de vos idées et de vos suggestions dans le but de vous satisfaire au mieux.
Nous prenons note de votre requête et nous allons la transmettre au département concerné afin d’améliorer la qualité de notre service ainsi que de notre site de vente en ligne.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, par message privé, afin d'éclaircir la situation et trouver une solution pour vous.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Je tiens à remercier Fabletics pour…
Je tiens à remercier Fabletics pour l’efficacité de son service client. En effet, La Poste m’a volé mon colis. Colis soi-disant livré en boîte aux lettres à une adresse qui n’existe pas. J’ai contacté le service client et j’ai été dédommagée rapidement. Les articles que j’avais commandés n’étaient plus disponibles malheureusement, mais je viens de recevoir ma commande avec les articles pris en remplacement. Je suis ravie. La qualité est très bonne. Il est important de dire quand ça va.
12. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site, nous sommes enchantés par votre commentaire!
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
A fuir
Juste un deux mots , fuyez !! Ce site est une belle arnaque , vous payez un.legging 70% moins cher soi disant et en fait il vous abonne directement en vip prelevement 60 euros par mois !! Et impossible d annuler le prelevement avant 30 j , honteux!!!
11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Betty,
Nous avons bien reçu votre message dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement. Sachez que nous comprenons parfaitement votre déception et que nous sommes les premiers désolés de cette situation.
Nous aimerions vous informer qu'en tant que membre VIP, vous avez la possibilité de passer le mois entre le 1 et le 5 du mois, chaque mois et qu'en passant le mois, le programme est totalement gratuit.
Vous pouvez toujours mettre "Oui" comme réponse dans vos préférences d'email pour que vous puissiez être avertie de notre part avec le mail de rappel le 4 du mois.
Être un VIP, c'est profiter de bien plus que de produits exceptionnels, c'est aussi vivre une expérience sans faille ! Avec la livraison gratuite pour toutes les commandes, vous pouvez acheter vos produits préférés en toute tranquillité.
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas vérifier votre dossier.
Nous vous invitons à nous écrire par message privé afin de nous permettre de revoir votre situation et vous donner plus d'informations.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Ce site est le PIRE site sur lequel…
Ce site est le PIRE site sur lequel j’ai acheté (et je fais beaucoup d’achats en ligne). Ils font des promotions pour t’inciter à acheter et, dès que tu passes commande, ils t’inscrivent automatiquement à un abonnement à 59,99 € par mois !!! J’ai fait un achat de 30 € et ensuite ils m’ont prélevé 59,99 € sans même me prévenir. J’ai envoyé un mail pour demander de l’assistance et ils ne répondent même pas. J’ai demandé à résilier l’abonnement et, au lieu de le supprimer définitivement, ils l’ont simplement mis en PAUSE et, au bout de trois mois, ils vont recommencer à me prélever.
Cette situation est horrible et je vous conseille très honnêtement de ne pas acheter sur ce site ! C’est la pire expérience que j’aie eue.
N’achetez surtout PAS sur Fabletics France.
9. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Adi,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes convaincus de pouvoir vous aider à trouver la meilleure solution dans ce cas.
Nous tenons à préciser que l'adhésion VIP n'est ni obligatoire ni nécessairement payante, car nos clients ont toujours la possibilité de choisir entre les prix VIP et les prix standards. Les prix préférentiels sont réservés aux clients VIP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet en cliquant sur le lien suivant :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be/sections/360007879392-MEMBERSHIP
Les crédits membres ajoutés à votre compte Fabletics peuvent être utilisés pour des achats d'une valeur maximale de 80 euros. Il s'agit de l'un des avantages du programme VIP.
La référence que vous nous avez fournie nous aidera à examiner votre dossier, et nous vous contacterons dès que possible une fois que nous l'aurons fait.
Vous pouvez nous contacter via le lien ci-dessous :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be/sections/360007879392-MEMBERSHIP
Cordialement,
Paul
Votre équipe Fabletics
Problème technique ou potentiel abus
Processus de commande simple mais l’offre VIP attire l’œil avec la réduction proposée et le fait qu’on soit nouveau client mais il faut bien lire.
Commande de plus de 79€, les frais de port sont indiqués comme gratuits mais un fois qu’on sélectionne la livraison à domicile, elle devient payante à prix réduit… c’est étrange… le sentiment final est d’être trompé.
10. desember 2025
Svar fra Fabletics France
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 💞️
Nous sommes vraiment désolés que le passage à la livraison vous ait donné un sentiment de confusion.
Ce n'est absolument pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
Pour vous expliquer plus simplement, à partir de 49.95 euros la livraison en point Mondial Relay est bien gratuite, alors que la livraison à domicile est à tarif réduit.
Je comprends tout à fait que cette différence puisse prêter à confusion, surtout lors d'une première commande.
Vous pouvez retrouver tous les détails sur le lien suivant : https://www.fabletics.fr/shipping
Votre retour nous est précieux et va nous permettre d'améliorer la manière dont nous présentons ces informations pour que tout soit plus simple et plus transparent. ❤️
Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez que l'on vérifie ensemble les détails de votre commande, nous serons vraiment ravis de vous aider !
N'hésitez surtout pas à nous contacter, nous sommes là pour vous !
Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance.
Cordialement,
Milena, Fabletics
attention arnaque!!
attention arnaque!!! Vous payez un abonnement de 60e! fuyez
Après le 5 du mois on ne peut plus rien faire !
Quelle surprise en ouvrant mon relevé bancaire
4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fabletics France
Bonjour Etel,
Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience Fabletics ne vous ait pas satisfaite.
Sachez que notre programme est complètement gratuit si vous passez le mois entre le 1. et le 5. du mois sur votre compte Fabletics.Vous avez toujours accès aux promotions et offres spéciales ainsi qu'aux échanges et retours gratuits, il n’y a aucune obligation d’achat chaque mois.
En cas de prélèvement l'argent reste disponible sur votre compte Fabletics, comme "crédits de membre" que vous pouvez utiliser pour faire des achats sur le site.
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas vérifier votre dossier.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un message privé afin que nous puissions vous aider et vous donner plus d'informations.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
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