Eurowings Anmeldelser 

We moeten nog met EW vliegen, maar vooraf al veel irritatie. Probeer al 2 weken vlucht om te boeken. Lukt niet per app, lukt niet om hen telefonisch te bereiken. Per mail word ik afgewimpeld naar een telefonisch contact, maar daar kom je in een geluidloze wacht. Nooit iemand gesproken. Zondag a.s. staan tickets gepland.

Familien Unfreundlich. Ich bin alleine mit dem Kind geflogen, hatte einen Handgepäck- Rucksack für den ich extra bezahlen musste. Zwei kleine wären okay gewesen aber wenn es in einem Teil ist, kostet es 45€. Soll mein kleines Kind selbst seine Tasche tragen oder ich zwei separate kleinere Rucksäcke schleppen? Nicht zu erwähnen, dass das Kind 14 kg wiegt und volles Ticket bezahlen muss.
Flug - EW3890

La peor compañía que he visto!! La página web no iba a la hora de hacer el check in y si no pagaba en el mostrador 20€ por el asiento no me dejaban subir al avión. Supuestamente me iban a abonar el dinero más tarde pero no paran de ignorar los mensajes. Es nefasto el servicio! Solo se la recomiendo a mis enemigos!

I had purchased a non-stop flight ticket from Eurowings, which was cancelled at the last minute. Instead, I was offered a replacement flight on a different airline for the following day, involving bus and train transfers — all without any fare adjustment but far less convenient.

Because of this sudden change, I was forced to stay overnight near the airport. My total expenses for public transportation, hotel accommodation, and meals were €265. While Eurowings promised to reimburse €245, I have still not received any payment, and it has now been over a month since the original flight date.

To make matters worse, Eurowings also refused to pay the €600 compensation I am entitled to under EU Regulation 261/2004, despite the clear disruption and delay. Due to the cancellation, I missed important business meetings, lost income, and my professional reputation was negatively affected.

The entire experience was extremely frustrating — poor communication, no clear timeline for reimbursement, and an outright refusal to take proper responsibility. I expected better from a European airline. After this experience, I can confidently say I will not fly with Eurowings again and would caution others to be aware of how poorly they handle such situations.

Bei Eurowings wird man für einen minimal zu großen Handgepäck-Trolley gnadenlos zur Kasse gebeten, während andere mit gleichem Gepäck durchgewunken werden. Pure Willkür, unverschämte 60 € Gebühr – und das mit einem herablassenden Ton vom Personal. Diese Billigflug-Mafia sieht mich nie wieder.

Trotz Reservierung und Zubuchung bestimmter Plätze bekamen wir beim Boarding einfach einen Zettel mit neuen Plätzen. Wir wollten unbedingt zusammen sitzen und haben die Kosten entsprechend gehabt. Meine Freundin war länger nicht geflogen, hat Höhenangst und wollte auf jeden Fall neben mir sitzen. Die Stewardess hatte sich vielmals entschuldigt. Wir bekamen Sitze getrennt voneinander vom Gang. Man sagte uns, dass wir automatisch eine Rückerstattung bekommen. Dies passierte aber nicht. Nach Meldung bei Eurowings nur negative Rückmeldung, dass sie es doch nicht erstatten, weil wir beinfreiheit hatten, dabei war das nicht mal unsere Priorität sondern das Zusammensitzen. Wirklich eine Frechheit und schlechter Service, wenn man schon Plätze mit Aufpreis haben möchte und dass dann nicht mal erstattet, wenn das warum auch immer nicht eingehalten werden kann. Ich frag mich sowieso wie das passieren konnte. Mitten im boarding einen anderen Platz zu bekommen. Wir waren auch nicht die letzten....
Ich hätte zumindest eine Erstattung erwartet des Aufpreises....

Fløj med familien til Mallorca og retur fra Hamborg i juli. Checkede ind med deres app. Det hele fungerede bare.

Vlieg nooit met deze vliegmaatschappij hoe mooi het er ook uitziet na dat de vlucht 2 uur was vertraagd, raken ze mijn koffer ook nog kwijt vervolgens aangegeven dat ze me zouden bellen als ze hem zouden hebben gevonden nu 4 dagen verder en mijn hele vakantie verpest. Ik bellen na de klantenservice zegt mevrouw ik kan niks voor je betekenen nooit meer dat ik vlieg met deze maatschappij

Sauladen. Die einzige Fluggesellschaft, die NICHT aus Kulanz den Flug innerhalb einer Stunde nach Buchung storniert, weil man aufgrund der schlechten Webseite falsch gebucht hat

Super unfreundlichen Personal und überhaupt nicht Kinderfreundlich.

I'm still not sure if anything was stolen from my backpack because I haven't gotten home yet. I put my hiking backpack on the counter, covered with a rain cover, in Barcelona. When I arrived in Cologne just half an hour ago, I found the backpack without the rain cover. I'm going to complain to the baggage claim, but apparently, the airlines are protected since that's not considered part of the luggage. Oh well, I don't really care, it's not very expensive. But why did they take it off, and if they took it off, why didn't they put it back on? How much would it cost them? I don't know, it just seems like a really scummy thing to do.

Kleiner Koffer in den erlaubten Abmessungen wie erlaubt hat aber eingelassene Rollen. Kostet 60 Euro extra. Vielen Dank für nichts

Nice - Berlin aller /retour
Je paye un supplément pour une petit bagage en Cabine.
Pour aller aucun problème, pour le retour obligé de payer 60€ supp directement à l'aéroport.
Je montre ma facture avec le supp déjà payé mais rien à faire.
Fait attention sur ça !!!! très très mal renseigner, même pas du tout.

Klanstenservice is really bad they hang up the phone on me disrespectfull company!!!!!
They try to collect even money from my bankaccount without me booking anything with them!!!!
Piece of shits!!

Unverschämt und absolut familienunfreundlich!!!
Wir sind mit zwei kleinen Kindern (3 und 5 Jahre alt) von Teneriffa nach Düsseldorf am 26.06.2025 geflogen. Beim Online-Check-in war es nicht möglich, zusammenhängende Plätze zu buchen – was bei einer Familie mit Kleinkindern schon problematisch ist.
An Bord baten wir die Crew höflich um Unterstützung – ohne Erfolg. Uns wurde gesagt, wir sollten selbst andere Passagiere fragen. Niemand wollte seinen Platz tauschen.
Am Ende saß unser fünfjähriger Sohn völlig allein zwischen zwei fremden Erwachsenen, weinend und panisch, weil er seine Eltern nicht sehen konnte.
Obwohl drei Sitzplätze am Ende des Flugzeugs frei waren, durften wir diese nicht nutzen – die Begründung war, dass die Crew dort „isst“.
Das Wohlbefinden eines kleinen Kindes war offenbar zweitrangig.
Wir sind enttäuscht, schockiert und fassungslos über das Verhalten des Bordpersonals. Für Familien absolut nicht zu empfehlen!

Wir wurden am Flughafen München aufgehalten - direkt beim Boarding.
Obwohl ich Handgepäck bezahlt hatte- bereits vorab bei der Buchung- wurden wir zur Seite gebeten. Unfreundlich - sehr unfreundlich.
Wir mussten für zwei Gepäckstücke Aufpreis gesamt € 120,- bezahlen. Ich war sehr verwundert. Daraufhin erkundigte ich mich bei meinem Reiseveranstalter und bei Eurowings direkt - wo mir bestätigt wurde dass unser Gepäck bis 23 Kg inbegriffen ist.
Ich habe an Eurowings geschrieben und hoffe auf deren Entgegenkommen - Rückerstattung und Entschuldigung.
Ansonsten lass ich alles über den Rechtsschutz laufen

Koffer 10 KG gebucht (zur Aufgabe in den Kofferraum) und am sehr kleinen Flughafen Salzburg beim einchecken sagte niemand was zu dem kleinen Koffer (und wir vergaßen dass der zur Aufgabe war und nahmen ihn mit nach oben) und beim Laufen vom Terminal zum Flugzeug Raubrittertum und weitere 60 € mussten wir zahlen. Dies obwohl die Arbeit des Transports zum Flugzeug nun nicht vom kostenintensiven Personal des Flughafens gemacht werden musste (das dafür die Fluggesellschaft an den Flughafen zahlt ist klar) sondern durch uns problemlos vorgenommen wurde.
Wir reisten mit völlig aufgelösten Kleinkind und waren hilfsbedürftig und überfordert. Kein Mitleid, mussten zahlen 60 €! Das ist Raubrittertum der EUROWINGS uns Ausübung der Macht des Stärkeren. Mittelalter, Rechtsschutz zwecklos.
Ich fliege sehr viel und werde nun darauf achten Eurowings zu vermeiden. Rache des kleinen Mannes üben, mehr kann man nicht machen. Traurig

I will never use this airline again in my life. Online check-in was not possible. Eurowings staff was rude at the Manchester Airport. To prove, tried in front of the Eurowings staff at the airport, got the same result. To cut the story short, in person check in was done after wasting a lot of time. My child started feeling disappointed and worried during this whole process.
We thought that there shouldn't be a problem on our return flight. However, the same thing happened again as online check-in was not possible on 6th July. Talked to the customer service of Eurowings in Germany and they also couldn't figure out the problem. It was a stressful journey for my wife and son travelling to Germany and returning to the UK using Eurowings.

Eurowings (la low cost de Lufthansa) cobra por subir al avión una maleta extra que ya está contratada previamente en la reserva del vuelo (de vuelta desde Dusseldorf). Si no, tienes que perder la maleta o perder el vuelo para ir a reclamarlo. La atención al cliente es pésima por parte de los TCP y por parte de las personas de mostrador del aeropuerto de Barcelona (destino). No voléis con Eurowings. Yo no lo haré nunca más.

Online check-in impossible due to eurowings technical fault. Charged 40 euros at the check-in desk as we could not check in earler even though it was eurowings fault. Complained but still no refund as yet. we had to go to another que and back again. it would have been quicker for her to just check us in. Money making scheme?