EUROMASTER Anmeldelser 

Wir haben schon öfter einen Reifenwechsel durchführen und die Reifen einlagern lassen. Wir wurden stets freundlich bedient und die Arbeiten wurden hervorragend ausgeführt, Nachziehen der Reifen inklusive. Empfehlenswert!

Filiale Baienfurt:
das erste Mal dort gewesen, super freundlich, hervorragender und professioneller Service. Sehr engagierte und nette Front Desk Mitarbeiterinnen.
Immer wieder gerne !

Tres de octubre, llevo mi coche para efectuar el cambio de dos ruedas y el alineado,tras la sustitución de esto y su alineación, recibo el coche con el piloto del airbag encendido y su consiguiente fallo en el ordenador de a bordo, cuando, "OH mala suerte, justamente se le ha encendido al salir de nuestro taller,ya que a nosotros no nos daba aviso del mismo!!!"
Pregunto entonces que por favor me borren el fallo mediante la diagnosis y lamentablemente el taller no dispone de la clavija para el autodiagnosis.
Con lo cual y ante la negativa del taller, debo llevar mi coche a un segundo taller y pagar de mi bolsillo la diagnosis y el borrado del comentado fallo.
Hay dos talleres de NEURETEC EUROMASTER en Palma de Mallorca,en mi caso este desagradable incidente y lamentable respuesta del establecimiento se localiza en el centro de gremi sabaters 53,en el polígono de son Castelló de Palma.
Así no se hacen las cosas.

Hervorragender Service, Sehr gute Preise und sehr freundliche Bedienung. Gerne wieder.

kann ich nicht ansatzweise empfehlen da kannst du 10 Mal anrufen, meinste die Rufen mal zurck, seit ihr zu Faul zu doof oder berlastet oder müsst ihr noch extra geschult werden ? oder hat das bei euch etwas mit KD Service zu tun
zugesagte Rückrufe werden nicht eingehalten, Reklamationen nicht ernst genommen

Nicht zu empfehlen – unzuverlässig und unhöflich
Zwischen dem ursprünglichen Kostenvoranschlag und dem tatsächlichen Preis lagen plötzlich 1.000 €, obwohl ich genaue Angaben gemacht und den Fahrzeugschein vorgelegt hatte. Als das Auto bereits in der Werkstatt war, wurde mir ein deutlich höherer Preis genannt – ich habe es daraufhin unverrichteter Dinge wieder abgeholt.
Zusätzlich wurde der Innenraum (Einstieg, Fahrertür) durch ölige Abdrücke verschmutzt. Auf meine Bitte um Reinigung wurde unfreundlich reagiert und die Verantwortung abgestritten. Kein Kundenservice, keine Verlässlichkeit – ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen.

Unser Widerruf der Bestellung wurde nicht beachtet und sie haben das Geld seit Wochen nicht zurück gezahlt oder sich auch nur gemeldet! Es wird sich tot gestellt. Ein Anruf bei der Hotline ergab nur, dass niemand dafür zuständig ist. Wir haben alles gemacht und den Fall selbstverständlich an Paypal gemeldet. Es ist schon alles in allem dreist und absolut unprofessionell.

Seit einem Monat warte ich auf Reifen oder Rückzahlung!!! Reifen angeblich bei denen nicht mehr vorhanden aber die Rückzahlung habe ich bis jetzt auch noch nicht erhalten!

Hallo ich muss sagen das nach ATU bei mir auch Euromaster durchgefallen ist, wiso?

Habe bei mein Auto hinten rechts beobachtet das sich der Reifen angefangen hat von innen zu abnutzen darauf sofort reagiert und Termin bei DEN,, PROFIS,, Vereinbart aber am Ende des Liedes haben Sie mit meines und Meiner Familie den Leben gespielt wem sein Leben wenig Wert ist bei EUROKILLER richtig aber man hört es allen Bewertungen raus wie bei anderen hat man mir nichts akzeptables etwas gesagt wir haben Protokoll und da soll der Wert in Ordnung gewesen sein 🤣 wie kommt es dann bitte das nach der Einstellung der Verschleiß von innen weiter ging?

Also empfehlen würde ich den Laden nicht mal meinen Feind den der hat auch das Recht ehrwürdig behandelt zu werden ich nie wieder ah jaaaa und wenn jemand in Mannheim durchkommt teilt mir es doch bitte mit tztztz also eine Hotline die aber niemand erreichen kann leute macht in Afrika bitte weiter

Kein Wunder, wenn so ein Laden weitergeht. Fünf mal in der Warteschlange der Terminierung gelandet und unendlich mehr als 5 Minuten das Gedudel angehört. Absolut mangelnder Service in Deutschland.

Totaler Reinfall. Hatte das Gefühl das sie keine Ahnung haben. Total überteuert. Diese Werkstatt unbedingt meiden. Ist das Geld nicht wert. Bin über den Tisch gezogen worden.

Mercedes
Frontwechsel
Scheibe gewechselt und Kratzer drin .
Neuer Termin Scheibe eingesetzt .
Kamera nicht richtig eingestellt.
Habe ich leider zu spät festgestellt keine Kulanz .
Fazit : 0 Punkte
6 setzen .

Katastrophaler Umgang mit Kundenbeschwerden. Es wird nur weitergeleitet und nicht ernsthaft verfolgt. Alle denken nur, dass die andere Stelle schon was gemacht hat. Fakten schaffen und sich klar positionieren ist nicht vorgesehen. Abschließend gab es dann noch ein Telefonat, mit der Bitte keine Rezession zu schreiben. Abschreckendes Beispiel an Kundenservice.

Wir waren heute früh in der von Ihnen vertraglich zugesicherten Werkstatt, um den Klimaservice durchführen zu lassen. Kurz darauf wurden wir telefonisch von dieser Werkstatt kontaktiert. Dabei wurde uns mitgeteilt, dass der Klimaservice zu dem von Ihnen angegebenen Preis nicht angeboten wird und wir stattdessen 130 Euro zahlen sollen. Andernfalls stehe es uns frei, den Service nicht in Anspruch zu nehmen – in diesem Fall müssten wir selbstständig die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags bei Euromaster einfordern.

Dies ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel, und ich behalte mir ausdrücklich vor, weitere rechtliche Schritte zu prüfen und gegebenenfalls einzuleiten.

4 Räder Alu in 18 Zoll auswuchten 98 Euro.
Für mich ein Schock ....
Nie mehr wieder zu Euromaster ... !

Katastrophaler Service. Reifen online inkl Montage bestellt. 12 Stunden vor dem eigentlichen Termin den Hinweis bekommen, dass der Reifen nicht lieferbar ist. Online und per Mail reagiert keiner und ich muss meinem Geld hinterherlaufen. Nie wieder und absolut nicht empfehlenswert!

Super freundlich, bemüzh schnelle und kostengünstige Lösung zu finden. Super Mechaniker. Auch im Büro nett und sehr bemüht Filiale Albstadt

Hervorragender und professioneller Service, super nette und engagierte Front Desk Mitarbeiterin.
Immer wieder gern!

jeg havde booket tid til at få sporet min bil og en lapning af mit ene baghjul - det ender med en regning på 6000+ kroner... de starter med at sige de ikke kan lappe mit baghjul for "der er kommet luft mellem lagene i daekket" hvilket hverken jeg selv eller nogen af de mekanikere jeg kender nogensinde har hoert om foer... jeg får af vide at jeg ikke kan koere videre fordi mit daek er farligt fordi det er gammelt (der var hverken revner eller tegn på at daekket var moernet) og de vil derfor ikke montere det igen - det resultere så i at jeg skal have 2 nye daek på bagakselen og manden bag disken går over og kigger på min bil kommer tilbage og finder nogle daek i 20" (fortaeller mig intet andet end at daekkene er bestilt på deres fjernlager) da daekkene så kommer opdager han at han har bestilt den forkerte stoerrelse for han havde bestilt 20" og der sidder 19" på min bil... jeg snakker med den ansatte igen i forhold til hvilke daek jeg skal have og får prisen og finder selv samme daek til over 1000 kr. mindre pr stk online... de skal uden tvivl tjene på hvad de saelger men 1000 kr. pr daek er voldsomt... da min bil er klar og jeg har betalt og jeg koere derfra ringer min mekaniker tilfaeldigvis da han er familie... fortaeller ham om situationen og han undersoeger hans priser... var jeg koert til ham i stedet for havde jeg sparet over 3000 kr. og det er ikke en gang familiepriser... saetter ALDRIG mine foedder på et euromaster vaerksted igen og jeg anbefaler alle jeg kender om også at holde sig vaek...

Am 24.06.2025 Termin für eine Achsvermessung in der Filiale in Gummersbach Dieringhausen gehabt.

Als anerkannter Schwerbehinderter wurde meine körperliche Behinderung von einem Mitarbeiter beim Achsvermessungsstand mehrfach in menschenverachtender und diskrimminierender Art 1:1 nachgeäfft und ich wurde herabwürdigend ausgelacht. Auch eine Beschwerde beim Leiter brachte keine Einsicht, es wurde alles abgestritten und ich wurde vom Leiter sogar beleidigt und gebeten das Geschäft sofort zu verlassen, trotzdem ich mich ruhig verhalten habe.

Auch eine schriftliche Beschwerde bei der Zentrale brachte nicht die gewünschte Einsicht für das diskriminierende und beleidigende Verhalten. Meine Emailadresse wurde sogar ohne meine Einwilligung diesem Leiter weitergereicht, welcher mich beleidigt hat und dieser schrieb mich auch noch an und wollte persönliche Daten von mir haben (nachweisbar). Man bedauere den Vorfall, dass es zu „ Irritationen“ gekommen sei, man entschuldige sich, dass ich mich diskriminiert fühle (aber nicht für das was man getan hat) und man hätte mich nicht des Hauses verwiesen, sondern mir wäre lediglich angeboten worden woanders hin gehen zu können. Im Prinzip wurde es so dargestellt, als habe ich alles falsch verstanden.

Strafanzeigen bei der Polizei gegen die entsprechenden Mitarbeiter wurden nachweislich gestellt, sowie Meldung bei der Antidiskrimminierungsstelle des Bundes gemacht.