Yo de momento estoy contenta, mi familia vive en la habana y las compras que he hecho han llegado en tres días, la mercancía en buen estado, de momento seguiré comprando en esta tienda.
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Se hva andre synes
Todo perfecto ha ido todo muy bien como te dicen exactamante, doy las gracias al equipo por esa posibilidad, tambien la atencion por whatsApp perfecta, siempre te responden, mi familia muy contentos c... Vis mer
Selskapet har svart
Muy encantada con la página ,hice una compra y llego todo tal y como lo pedi y llego en menos de 3 días , estoy muy encantada con la agencia ,muchas gracias 🙏🏽,les recomiendo usar la página para sus... Vis mer
Selskapet har svart
He hecho un pedido el dia 21 de agosto ,y sigue aun sin llegar,han pasado 18 días en estado procesando,sin embargo dicen que los pedidos llegaban de 3 a 7 días ,eso no es cierto. No contestan al... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Esencial Pack es una tienda online creada para facilitar el envío de productos esenciales a familiares y seres queridos en Cuba desde cualquier parte del mundo. Entendemos lo que significa estar lejos de quienes amas, por eso convertimos cada pedido en un gesto de cariño que llega directo al hogar. Nuestro catálogo incluye alimentos, productos de aseo, higiene personal, suplementos y artículos básicos para el hogar, cuidadosamente seleccionados para cubrir las necesidades reales de las familias cubanas. Nos esforzamos por ofrecer precios justos, combos especiales y promociones que ayuden a nuestros clientes a enviar más por menos. Además, contamos con un sistema de atención al cliente cercano y resolutivo que acompaña al usuario en todo el proceso de compra y entrega. La rapidez y seguridad en los envíos son una prioridad para nosotros, y trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de quienes confían en nosotros. Más que una tienda, Esencial Pack es una forma de mantenerse presente, de cuidar a los tuyos sin importar la distancia. Nuestro compromiso es contigo y con los tuyos en Cuba. Gracias por elegirnos para enviar no solo productos, sino amor en forma de ayuda concreta.
Kontaktopplysninger
Méndez Álvaro 20, 28045, Madrid, Spania
- +34722819063
- info@esencialpack.com
- esencialpack.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 47 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Excelente mi familia recibió todo en…
Excelente mi familia recibió todo en perfecto estado en 3 horas estoy muy feliz con este sitio gracias sigan así

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Excelente servicio
Excelente servicio. El envío llega en tiempo y antes de lo esperado. Todo los productos con la calidad y cantidad de la publicidad en la aplicación.

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Lo peor en envío
Son el peor en envío, no hay comunicación con el familiar en Cuba y el plazo de los 7 días hábiles para la entrega es un cuento. No lo recomiendo. Al final me devolvieron el dinero de la compra.
El envío llegó súper pronto
El envío llegó súper pronto, es la primera vez q compramos pero repetiremos porque nos ha encantado.

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Gracias Esencial Pack,por ser tan…
Gracias Esencial Pack,por ser tan profesionales y cuidar de manera tan bonita a sus clientes,mi pedido a pesar de realizarlo con poco tiempo para usteddes ,le llego a mi madre justo el dia de las madres!!!!!

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Son súper eficientes en los tiempos de…
Son súper eficientes en los tiempos de entrega, la verdad q muy satisfecha con el servicio q brindan como siempre un placer usar vuestra plataforma para darle un poco de alegría a nuestros familiares y amigos. Super recomendados nunca he tenido ningún tipo de problema con la calidad de los productos con el servicio con la atención a si les mandas algún mensaje contestan al momento.

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Hola a todos,estoy con encantada con…
Hola a todos,estoy con encantada con esencialpack! Son muy rápidos y mi mami recibió ayer por el día de las madres su torta y su combo y todo bueno y fresco! Sin duda los mejores! Muchas gracias por tener un buen servicio!🙏🥰

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WoW!! Esencial Pack
WoW!!! Cómo no darles 5 estrellas si fue súper rápido. Lo puse ayer 30 y ya hoy día 1 está en su destino. Sigan siendo así de geniales. Mi familia está súper contenta. Gracias por su regreso tan ágil como antes!!! ❤️❤️❤️

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Tienen muy buen servicio pero pienso…
Tienen muy buen servicio pero pienso que debido a la situación por la que pasa nuestro país en estos momentos deberían de ofertar más productos enlatados, por ejemplo carne de res, o cualquier otro producto que se pueda aprovechar sin temor a que se pueda echar a perder.
Esto no es una crítica,es una sugerencia.
Mis saludos.

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Súper recomendados
Buenas tardes,una vez más tengo que agradecer el servicio que brindan.Destacar la atención al cliente en un tiempo donde se ha perdido el respeto en los servicios.Mi pedido ha llegado casi exprés y en lo personal agradecidisima del ruego de hacer la entrega a mis padres en una hora determinada.
Miles de gracias y bendiciones para que puedan seguir creciendo como una gran empresa .En mi tenéis una clienta fija,un saludo.

Svar fra esencialpack.com
Hola,desde el año pasado estoy…
Hola,desde el año pasado estoy esperando un reembolso de EsencialPack,estoy cansada de escribirles y no resuelven mi situación,para cobrar al momento,pero para darle una situación a una incidencia que tuvieron ellos,ni modo,muy mal gestionada esa empresa,espero que mejoren y sino que cierren.
Escribo por aqui porque llevo 2 horas…
Escribo por aqui porque llevo 2 horas tratando de hacer unos embios a Cuba y no encuentro la tienda para comprar antes del mantenemos to entra as directo a la tienda despues del manteniemiento ahora todo es mas complicado. Todo es prosion de productos, sponsored y el clients perdiendo tiempo. Tendre que buscar otra compania eran los mejores para mi , pero mi tiempo no tiene precio asi que me boy para otra compania. Siento verguenza ajena .

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Muy buen servicio...
Siempre han entregado en tiempo,los productos todos en magnifico estado, los mensajeros muy profesionales, inmejorable experiencia. a la página de la tienda no he podido entrar, quisiera saber si no van a volver a reestablecerla

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Lo mejor
Llevo años soy una clienta y siempre han sido correctos y precisos
Reclamación
Le doy 3 estrella porque hice una reclamación por la falta de un producto y luego de ver escrito mas de 3 veces fue que lo llevaron,por esa situación me bloquearon nunca mas puede entrar a la paguina para volver a comprar
Me experiencia no fue la mejor.
Rápidos.. eficiencia..calidad y bajos precios
Siempre compro con esencial pack...y la verdad llega muy rápido todo...los productos tienen calidad excelente...y los precios son bastante económicos comparados con otras aplicaciones...los motivo a seguir así...yo desde mi experiencia estoy muy complacida con el servicio brindado 👏👏👏
Siempre he tenido buena experiencia en…
Siempre he tenido buena experiencia en mis compras.han llegado en tiempo y la verdad q muy respetuosos y atentos . Claro como debe ser
Les he escrito xq quería hacer un envío y veo q están en mantenimiento
Es por mucho tiempo ? Agradecería saber. Gracias
A mi familia le llega todo bien yen el…
A mi familia le llega todo bien yen el plazo, todo genial
Me dijeron que demoraba 7 días hábiles…
Me dijeron que demoraba 7 días hábiles y ya pasaron más de 7 días y mi familia no recibe nada, les pido razón o explicación y no me saben decir nada, ni el por qué se ha demorado, ni cuándo llegará a manos de mi familia
Fue mi primer pedido
Fue mi primer pedido, llegó en 8 días a Santiago de Cuba. Todo en perfectas condiciones y todos los productos que compre.
Volveré a comprar
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