EasyPark Nederland Anmeldelser 

Wat een K bedrijf. Probeer op te zeggen en krijg maar geen mail of sms binnen. Steeds 90 seconden wachten om opnieuw te proberen. Wat een weggooiers zeg daar. Schaam je

Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken bij dit bedrijf. Na een bankoverstap zijn automatische incasso's niet gelukt, maar ik heb deze facturen steeds direct handmatig betaald.
Recent liep ik tegen een technisch probleem aan: de app gaf aan dat er een factuur openstond, maar via de website was deze vervolgens nergens te vinden. Ondanks mijn proactieve houding om te betalen, krijg ik nu onterecht incassokosten en rente in rekening gebracht.
Tot overmaat van ramp ben ik door de telefonische klantenservice op een zeer onbeschoft en onprofessionele manier behandeld. Het gaat mij in deze kwestie niet alleen om de kosten, maar om het principe: als een systeem technisch niet werkt, mag je de klant daar niet voor beboeten. Ik ben klaar met deze onklantvriendelijke benadering.

Wilde me afmelden voor deze app. Ik moest de app verwijderen en dan was ik afgemeld. Helaas is dit niet gelukt en moest abonnementskosten maandelijks betalen. Mails gestuurd naar de klantenservice geen reactie.

Simpel in gebruik en handig in veel Europese landen

Hoge rekening van 23 euro voor 1,5 uur parkeren bij parkeerzone 209. Chatbot die verwijst naar de gemeente want die bepalen tarief of ik zou een dagkaart hebben, wat niet zo is. Krijg je bij de klantenservice eerst een AI assistent kl
waar je geen stap verder mee en hetzelfde verhaal afdraait als de chatbot en dan lang wachten voordat je een medewerker aan de lijn krijgt en terwijl je wacht op een beschikbare medewerker wordt de verbinding zo slecht dat je moet ophangen. Geen doen dus.Zou niemand deze app adviseren....

Ik vind het dramatisch dit soort bedrijven. Slechte interface m.n. tav contract beeindiging etc. Geen klantenservice, geen telefoonnummer, chat. Contactformulier werkt niet. Ze willen natuurlijk niet dat je beeindigd. Ze worden te groot, log en niet klantgericht.

Ik wil mijn account opzeggen maar ik kan niet inloggen. Ik log in met mobiele nummer, krijg netjes sms en moet dan kenteken invoeren. Hij blijft zeggen kenteken onjuist terwijl voor dat kenteken wel rekeningen komen. Aangezien we deze auto gaan verkopen wil ik van account af of in ieder geval dit kenteken verwijderen want ik voorzie dat ik anders voor een ander ga betalen. Ben hier al weken mee bezig en lukt gewoon niet in contact te komen. Waardeloos bedrijf

Ik kreeg tot 2 x toe een sms dat mijn parkeeractie ging verlopen in een parkeergarage in Tilburg. Ben ik al jaren niet geweest en ik was thuis aan het werk. Gechat met medewerker: komt wrs doordat er een kenteken is afgelezen die op die van mij leek. Zou kunnen, ik had automatische nummerherkenning aan staan en kan met zo voorstellen dat wanneer er een vies nummerbord wordt afgelezen deze mogelijk verkeerd gaat. Nu heeft die medewerker alsnog die ghost parkeeractie stopgezet voor me. En wat blijkt een paar dagen later, deze wordt gewoon in rekening gebracht bij mij. Kom er nu niet meer door met de chat natuurlijk dus ik zeg dit hele account op en zoek wel een andere app. Wat een bagger deze app en wat een ontiegelijke kutservice. Laat deze organisatie maar snel failliet gaan!

Meest waardeloze parkeerapp! Tip: neem die van Q-Park, die stuurt een melding die in je scherm blijft staan. EasyPark wijst alle verantwoordelijkheid af, terwijl zij wel of niet aan kunnen tonen of je een parkeeractie stopt. Als je niet betaalt wordt er met een incassobureau gedreigd (toevallig op hetzelfde adres als het hoofdkantoor). Het zijn gewoon ordinaire dieven.

Denken mee en zijn kundig.
En er hangt een goeie sfeer ✌🏼

Makkelijk in gebruik!
Heel blij mee

Correct, heel handig overal waar je bent , bescherming voor het vergeten om uit te zetten !

Ze zijn niet eens 1 ster waard ,je parkeer blijft zelfs in de nacht doorlopen !!!! Ik raad het iedereen af deze app te gebruiken doe het niet! als je het al heb verwijder het er zijn genoeg andere en goedkopere parkeer apps

Bedrag van mijn creditcard afgeschreven, van een deelauto die NIET in mijn bezit was, terwijl in de app mijn betaalgegevens opnieuw gekoppeld zouden moeten worden om de app te kunnen gebruiken. Easypark weigert restitutie.

Snel en makkelijk

Geen enkele coulance met een blijkbaar onbedoeld gestarte parkeeractie in een zone waarvoor ik een bewonersparkeervergunning voor heb. Via klantenservice verkregen mailadres om klacht kenbaar te maken verwijst naar online formulier waar je nogmaals je klacht in kan dienen. Bij indienen verzoek om oplossing bewijs van oa bewonersvergunning aangeleverd. Om daarna alleen maar standaard antwoorden te krijgen via AI die uitgaat van de regels binnen het Easypark systeem en nul lijkt om te kijken naar wat je als gebruiker aan bewijs aanlevert van jouw specifieke situatie. Tot zover 'klantenservice'. En dan maar klanttevredenheidsonderzoeken toesturen van wat je vond van de virtuele assistent. Wat denken jullie zelf? Bedankt Easypark voor de rekening die ik onterecht heb gekregen, gestorneerd heb en nu met tegenzin betaal om van het virtuele gezeur met jullie af te zijn. Zodat ik nooit meer gebruik van jullie hoef te maken.

Werkt goed.

U krijgt nog geld van mij en dat wil ik graag voldoen, alleen dit lukt niet omdat ik mijn bankgegevens niet kan aanpassen. Uw AI assistent hoest zelfs via de mail alleen antwoorden op die geen antwoorden bleken en dat weet ik want die had ik zelf ook al gevonden en geprobeerd. Als u uw geld wilt kunt u dan alstublieft contact opnemen met mij zodat er naar een oplossing voor de foutmelding gekeken kan worden? 6802880

Premetto che l'applicazione è utilissima, peccato per l'ingordigia di chi la gestisce.
Mi spiego: ne faccio un uso sporadico per cui preferisco non avere un credito elevato; quindi decido di modificare i parametri impostati di default e cambio il taglio di ricarica da 10€ a 3€ ed il metodo di ricarica da automatico a manuale. Loro cosa fanno incassano i 3€ ma rimettono le impostazioni iniziali; pensando in un mio errore rifaccio il tutto ma loro incassano altri 3€ e rimettono le impostazioni iniziali!!!
Inoltre tempo fa essendomi finito il credito durante una sosta mi hanno fatto due ricariche consecutive da 10€.
Naturalmente non c'è speranza di comunicare con loro perché ti rispondono con l'IA quindi senza ottenere giustizia.
Per fortuna tutti questi pagamenti sono transitati da PayPal per cui li ho sempre prontamente bloccati, ma se non me fossi accorto mi sarei trovato un credito sproporzionato per le mie esigenze e mai autorizzato.
Morale: state molto attenti...