EasyPark Nederland Anmeldelser 

Als je denkt van EasyPark af te zijn door de app te verwijderen, dan heb je het mis. Het hele account moet verwijderd worden, anders kan er altijd nog een 'spookfactuur' jouw kant op komen. Waarvan aanvankelijk gedacht werd dat een parkeersessie gratis was (boom ging automatisch open bij verlaten), blijkt EasyPark een maand later doodleuk een factuur te sturen met exorbitante servicekosten voor hun eigen gewin. Géén idee hoe ze deze koppeling hebben kunnen vinden, maar vermoedelijk met kenteken en bijhorend account. Als 'service' sturen ze pas later een factuur, terwijl je bij direct betalen in de parkeergarage stukken goedkoper uit bent.

Dus, zorg ervoor dat je account wordt verwijderd via de website en stap over op de Q-Park app, die ik sinds het verhogen van de servicekosten van EasyPark in gebruik heb en uiterst tevreden over ben. EasyPark moet zich gaan schamen!

Prendono soldi molto facilmente dall'app. Attenti anche alla ruota per aumentare il tempo del parcheggio, se per sbaglio toccate il centro il parcheggio termina e dovete ripagare le commissioni

De grootste oplichters, 1 maand gratis is geen maand gratis, per 31 ste verzenden ze je het abonnement, ook al heb je deze nog geen maand.
OPLICHTERS

Super gemakkelijk

Easypark zet een oud account ineens om in een betaald account. Contact opnemen met de helpdesk vergeet het maar. Alles verwijderen lukt niet want factuur die open staat. Ronduit waardeloze organisatie. App niet downloaden en geen zaken mee doen.

Werkt goed en makkelijk, geven ook meldingen als je nog geparkeerd staat.

10/10

Ik onderschrijf de negatieve ervaringen met de klantenservice. Geen enkel begrip of positieve reactie na parkeerkosten van 24 uur en insteltijd van 2:15 uur, ondanks meerdere pogingen. Telefonisch en per Email. Communicatie wordt gewoon beëindigd, klanttevredenheid onbelangrijk. Ik stop mijn account en gaan naar een betere. Niet alleen qua klantenservice, maar ook om al die extra kosten voor SMSjes en zo te vermijden.

Ik maak al jaren gebruik van ze. Nu 1 keer vergeten stop te zetten na het trekken van mijn verstandskiezen waardoor het lang is doorgelopen. En nergens is dan maar de kleinste hulp te krijgen. AI bot dat bij geen enkele website werkt. Mail wordt direct stopgezet en contact formulier verstuurd niet omdat ze volgens de website toch niet terugbetalen. De app is ook steeds lastiger met stopzetten. Zijn alleen maar uit op geld en meer niet.

Ein Unding wenn du in einer Stadt lebst und nur easypark angeboten wird...denn, easypark funktioniert nicht auf allen Handys. So auf meinem z.b. Easypark fragt nach Google...Google freie Handys sind von vornherein ausgeschlossen. Paybyphone geht auf allen Handys, aber die guten sind leider nicht in allen Städten verfügbar...

Der Name Support steht anscheinend nur als fake auf der Webseite...auf dreimalige mails habe ich nie eine Antwort erhalten.

Ik krijg onterechte facturen en ze sturen nu zelfs een incassobureau op me af. Bedrijf is zelf niet bereikbaar.

Makkelijke app

De nummerplaatherkenning van een patkeerplek deed het niet waardoor ik 68 euro moest betalen. Ik probeer nu al 8 maanden de onterechte factuur terug te krijgen, na 3 keer lang wachten, 3 keer telefonisch contact gekregen met belofte dat het teruggestort wordt maar nog steeds niets opgelost. Ik krijg nu steeds parkeermeldingen terwijl automatische nummerplaat herkenning niet aan staat, ik blijf dus ongevraagd betalen.

Gare app zou hier van wegblijven. Ze rekenen kosten door als je een oude kenteken vergeten bent te verwijderen. Ze zijn ook zwaar in kosten verhoogd. Had jammer genoeg jaren gebruikt, maar ben ze zat.

Ik parkeer iedere donderdag voor mijn werk in dezelfde parkeerzone. Een dagkaart/max tarief kost ongeveer €7,95 en dat is altijd goed gegaan. Tot ik ineens twee onterechte kosten kreeg van €46 en €32.

Na mijn eerste melding kreeg ik een e-mail dat ernaar gekeken zou worden.

Vervolgens werd mijn case gewoon gesloten, terwijl mijn probleem helemaal niet was opgelost. Nadat ik aangaf dat ik nog steeds niet geholpen was, gebeurde precies hetzelfde opnieuw: “We gaan ernaar kijken” en daarna weer “Case gesloten”.

Telefonisch contact opnemen is al net zo frustrerend. Je staat minstens een uur in de wacht, krijg je heel even het gevoel dat je iemand aan de lijn krijgt, wordt je er zo uit geknikkerd.

Nog steeds geen oplossing, geen uitleg en geen fatsoenlijke klantenservice. Zo ga je niet met betalende klanten om. Zeer teleurstellend. Het doet ze helemaal niks, maar ik gebruik geen EasyPark meer.

Snel aan te passen

Ik heb de auto geparkeerd en easy park gebruikt. Stond daar maar een uurtje en heb mijn parkeeractie stop gezet, er was ook iemand bij die het zag.
De dag erna moest ik ergens anders parkeren en kreeg ik de melding dat dat niet kon met een lopende parkeeractie. Nu word er dus bijna 100 euro onterecht afgeschreven van mijn rekening.
Contact gehad met een medewerker van easypark, was een heel raar gesprek maar er zou in ieder geval een onderzoek gestart worden.. dit is niet gebeurd en t geld is wel afgeschreven.

This is a greedy company with poor customer service with an AI bot asking stupid questions even if they should have details of the ride, as I opened the chat from the problematic ride.
14 minute session charged 13 euro in the condition that per hour is 5.3 euro.
They charge the most fee out of all the parking companies - 0.7 euro per session, and are very unhelpful on many instances. No responsibility taken, everything is passed on gemeente or parking operator, even though many errors with the app.

Hoge kosten na achteraf 'niet stopgezeten' parkeeractie. Blijft doorlopen ondanks het stopzetten,
Reactie geen storing dus betalen.
Ik ga lekker naar Q park

Werkt altijd perfect!