Da mein Wärmestromtarif zum nächsten Jahr nicht mehr angeboten wird und mein Internetangebots Link nicht funktionierte wurde mir sehr freundlich und geduldig geholfen einen weiterführenden/neuen Ver... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Mein Anliegen wurde von Kundenservice kompetent geklärt. Die Mitarbeiterin war höflich und hat mich noch darauf hingewiesen daß es ein besseres Angebot gibt. Zum Vergleich wurde mir alte und neue Pre... Vis mer
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Leider keine guten Erfahrungen. Telefontermin mit Kundenservice wurde 2 Mal nicht eingehalten. 2 E-Mails erhalten das sie mich telefonisch nicht erreichen, dabei hat Handy nie geklingelt. Mar... Vis mer
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Gute Beratung durch Melissa. Auch wenn sie nicht perfekt deutsch spricht haben wir alles verstanden. Sie hat uns durch das Problem geholfen Schritt für Schritt. Alles genau erklärt und wenn wir nochma... Vis mer
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Kontaktopplysninger
Salierring 47-53, 50677, Köln, Tyskland
- 0800 / 44 11 800
- e-wie-einfach.de
4,3
Enestående
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Klassischer Staubsaugervertreter vor…
Klassischer Staubsaugervertreter vor der Türe und hat meine Frau genötigt den Stromanbieter zu e wie einfach zu wechseln. Es sei günstiger und es ist ja eh die Tochterfirma der Eon. Ich hab dann alles geprüft. Es war nicht günstiger und ich habe meinen bündelungsbonus bei Eon verloren weil e wie einfach dort gekündigt hat. Eon wollte dann auch nichts machen. Bin dann zu Vattenfall. Finger weg von Haustürangeboten bei E wie einfach. Die Leute wollen euch nur Standartverträge aufschwatzen und verdienen Provision mit euch
19. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Joseph,
für deine Rückmeldung danken wir dir. Es tut uns leid zu hören, dass dein Eindruck von unserem Service durch das Verhalten des Außendienstmitarbeiters so negativ geprägt wurde. Solche Erfahrungen entsprechen nicht unserem Verständnis von fairer und transparenter Beratung.
Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Beste Strom und Gas Anbieter
Ich muss sagen , EwieEinfach ist der beste Strom/Gas Anbieter , die ich bisher kenne. Super gute freundliche und schnelle Kundenbetragung. Jederzeit erreichbar. Man bekommt sehr günstige Angebote auch direkt über Online Portal. Es lohnt sich nach Vertragsende(üblich 1Jahr) die Vertragsdaten und Konditionen zu prüfen . Man bekommt über Kundenservice gute Empfehlungen und daduch kann man auch ziemlich viel Geld sparen !! Ich kann EwieEinfach jedem empfehlen.....
19. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Nusret,
dein Feedback bedeutet uns viel. Dass du uns als besten Strom- und Gasanbieter empfiehlst und die freundliche, schnelle Kundenbetreuung sowie die günstigen Angebote über das Online-Portal hervorhebst, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
E wie einfach grottig
Nach einem immer weiter ausufernden Mailverkehr stelle ich nun meine Konversation mit diesem Unternehmen ein. Selbst bei meiner Übermittlung des Schlußzählerstandes stellt sich dieses Unternehmen auf die Hinterbeine und legt mir immer neue Steine in den Weg. Ich kann deshalb nur raten: Hände weg von diesem Unternehmen.
E wie einfach grottig
19. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Ulrich,
deine Rückmeldung zeigt deutlich, wie sehr dich die Kommunikation mit uns enttäuscht hat. Dass der Austausch für dich so unbefriedigend verlaufen ist und du dich am Ende sogar blockiert fühlst, nehmen wir ernst. Gerade bei Themen wie Zählerständen sollte der Prozess klar und unkompliziert sein – dass dies hier nicht der Fall war, bedauern wir.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Freundlicher Kontakt
Freundlicher Kontakt, guter Service!
19. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Oliver,
dein Feedback freut uns sehr. Dass du den Kontakt als freundlich und den Service als gut empfunden hast, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Zuverlässiger Anbieter mit fairen Preisen
Zuverlässiger Anbieter mit, wir denken, fairen Preisen. Stromlieferung funktioniert absolut reibungslos . Die Kollegen sind kompetent und schnell erreichbar.
19. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo liebe Christine,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns besonders zu hören, dass du mit der Zuverlässigkeit und der Erreichbarkeit unserer Kollegen zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr nette und kompetent Beratung
Sehr nette und kompetent Beratung
19. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Frank,
dein Feedback zur netten und kompetenten Beratung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass du diese Erfahrung bei uns gemacht hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Es war alles schnell und unkompliziert…
Es war alles schnell und unkompliziert möglich. Mir wurde schnell geholfen und es hat alles geklappt, sogar der neue Tarif.
18. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Marc,
deine Rückmeldung freut uns sehr. Dass alles schnell und unkompliziert funktioniert hat – besonders der Wechsel zum neuen Tarif – zeigt, wie wichtig uns eine reibungslose Lösung für dich ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Absolute Abzocke!
Absolute Abzocke!
Während meiner Vertragslaufszeit wurde ich in einem Telefonat mit einer Mitarbeiterin von E wie Einfach darauf hingewiesen, dass mein Verbrauch UNTER dem durchschnittlichen Mindestverbrauchswert liegt und mein monatlicher Beitrag deshalb runtergesetzt werden könne. Dem habe ich natürlich zugestimmt, denn es ist absolut plausibel: ich bin so gut wie nie in meiner Wohnung. In meiner Stromabschlussrechung wurden mir dann fast 400€ (!) berechnet, was hieße, dass ich ca. 50€ Stromkosten pro Monat verursachen würde - trotz meiner kontinuierlichen Abwesenheit und der Tatsache, dass alle Geräte außer des Kühlschranks und der Waschmaschine nicht angeschlossen sind bzw. nicht laufen- ein Hammer! Bloß die Finger weglassen von E wie Einfach, passender wäre „A wie Abzocke“!
12. mars 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Deine Schilderung zeigt, wie wichtig es ist, dass solche Anpassungen transparent und nachvollziehbar kommuniziert werden. Künftig können wir nur raten, ca. einmal im Quartal deinen Zählerstand in das Kundenportal einzutragen und daraufhin eine Abschlagsanpassung vorzunehmen. Für den Strom der verbraucht wird, kann E WIE EINFACH leider nichts. Du könntest einmal alle deine Geräte checken und falls sich herausstellt, dass alles läuft wie gewollt, einmal deinen Stromzähler überprüfen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Prämien bei 4 von 39 Verträgen nicht erhalten
Habe insgesamt 39 Verträge abgeschlossen.
Insgesamt wurden bei vier Verträgen die versprochenen Prämien nicht an mich gegeben.
Trotz Anfrage und höflicher Bitte um eine kulante Lösung, wurde diese versagt.
Das ist maximal unflexibel und für einen etwas größeren Kunden nicht hinnehmbar.
25. februar 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Manfred,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die versprochenen Prämien bei vier deiner Verträge nicht ausgezahlt wurden und deine Anfrage nach einer kulanten Lösung unbeantwortet blieb. Gerade als langjähriger Kunde mit einer hohen Anzahl an Verträgen erwartest du zu Recht eine faire und flexible Handhabung.
Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr nette kompetente Mitarbeiterin am…
Sehr nette kompetente Mitarbeiterin am Telefon und hat mir sofort helfen können.
15. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo liebe Celine,
deine Rückmeldung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiterin am Telefon kompetent und hilfsbereit für dich da sein konnte.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles bestens gelaufen
15. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Martin,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles läuft perfekt
Alles läuft perfekt, bin schon das 2.mal bei E wie einfach, keine Probleme, denke ich werde Ende 27 wieder dorthin wechseln. Das absolut gute ist, wenn man laufend (so alle 2-3 Monate) den Zählerstand eingibt, behält man die Übersicht über den Verbrauch und ausserdem wird der Abschlag automatisch vom System angepasst, nach dem zu erwartenden Verbrauch.
Einfach toll, ich liebe das!
Volle Weiterempfehlung von mir !
11. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Rene,
dein Feedback freut uns sehr. Dass du bereits zum zweiten Mal bei uns bist und alles reibungslos läuft, bestätigt uns in unserer Arbeit. Besonders schön ist, dass dir die automatische Anpassung des Abschlags und die Verbrauchsübersicht durch die regelmäßige Zählerstandeingabe zusagen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Super einfach erklärt!
Super einfach erklärt! Super nette Mitarbeiterin!
11. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Emel,
dein Feedback freut uns sehr. Dass die Erklärung für dich einfach und nachvollziehbar war und du die Mitarbeiterin als nett empfunden hast, nehmen wir gerne mit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Preisgarantie
Ich bin sehr zufrieden mit der Anmeldung, bin gespannt wie es weitergeht.
11. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo liebe Tatjana,
deine Rückmeldung freut uns. Dass die Anmeldung für dich zufriedenstellend verlaufen ist, nehmen wir gerne mit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Gute und sehr schnelle Abwicklung der…
Gute und sehr schnelle Abwicklung der Lieferbestätigung und Abmeldung bei dem alten Versorger. Wenn die Bonuszahlungen auch so optimal reibungslos klappen, bin ich sehr zufrieden.
11. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Norbert,
vielen Dank für dein Feedback und das Vertrauen in unsere Dienstleistung. Es freut uns, dass die Abwicklung der Lieferbestätigung und die Abmeldung bei deinem vorherigen Versorger reibungslos verlaufen sind.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Die Beratung durch den Service war sehr freundlich
Die Beratung durch den Service war sehr gut. Die Dame hat mein Problem kompetent gelöst.
Schnell und gut.
Danke
11. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Hans-Martin,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Beratung durch unsere Mitarbeiterin weitergeholfen hat und dein Anliegen kompetent und zügig gelöst wurde.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Schlussrechnung zu hoch
Jetzt zum zweiten Mal - nach 2025 - eine zu hohe Schlussrechnung bekommen, die nicht mit dem abgeschlossenen Vertrag und meinem korrekt gemeldeten Verbrauch zusammenpasst. Wie im Vorjahr langatmige Telefondiskussion, den zuviel abgebuchten Betrag bisher noch nicht erhalten. Bin gespannt.
GUT, DASS ICH DEN VERSORGER GEWECHSELT HABE.
5. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber HPA,
für deine Rückmeldung danken wir dir. Es tut uns leid zu hören, dass die Abrechnung erneut nicht deinen Erwartungen entspricht und die Klärung sich hingezogen hat. Dass du den Betrag noch nicht erhalten hast, ist verständlicherweise frustrierend.
Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern prüfen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Mein Anliegen wurde sehr schnell und zu…
Mein Anliegen wurde sehr schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst.
Ich ziehe um und die neue Wohnung hat Fernwärme, die Beraterin hat auf meiner Umzugsanmeldung eine Kündigung gemacht. Vielen Dank.
7. mai 2026
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Hallo lieber Thorsten,
dein Feedback freut uns sehr. Dass dein Anliegen so zügig und zu deiner Zufriedenheit geklärt werden konnte, ist für uns wichtig. Besonders dankbar sind wir für die Erwähnung der Beraterin, die dich beim Umzug und der Kündigung unterstützt hat.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Rundum begeistert
Rundum begeistert. Von den angebotenen Konditionen, Vertragsabschluss, Informationsbereitstellung während des Vertrags, der App, Vertragskündigung und Schlussabrechnung (Rückzahlung meiner Überzahlung innerhalb von einer Woche nach Vertragsende!) alles zur vollsten Zufriedenheit.
7. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Johannes,
deine Begeisterung freut uns sehr. Dass du mit den Konditionen, dem gesamten Prozess von Vertragsabschluss bis zur Kündigung sowie der schnellen Rückzahlung zufrieden bist, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Lief alles online ab
Lief alles online ab. Keinerlei Probleme. Alles transparent. Kann man bedenkenlos weiterempfehlen
6. mai 2026
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Svar fra E WIE EINFACH
Hallo lieber Ervino,
dein Feedback freut uns sehr. Dass der Ablauf reibungslos und transparent war, ist genau das, was wir anstreben.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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