Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Liep beetje mis bij dhl dit hebben ze direct opgepakt en gezorgd dat het in orde kwam , vind t zeer mooie schoenen Het contact via de app liep zeer fijn werd best snel op mijn appjes met vragen gerea... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik heb opnieuw Air Jordan 1’s besteld bij Dutch Steps en de kwaliteit is – zoals altijd – écht top! Je merkt dat ze zorg besteden aan de afwerking. Helaas duurde de verzending deze keer wel wat lang... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nu voor de tweede keer besteld bij deze webshop. Eerste bestelling ging eerst mis; we ontvingen de verkeerde maat, maar dit werd direct opgelost! Heel fijn en goede communicatie. Zoon wacht vol verw... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hele slechte ervaring. Schoenen werden pas 3 weken na aankoop geleverd. Deze voldeden niet aan mijn verwachting. 4 x contact gehad (met hun computer) en gevraagd hoe te retourneren en naar welk adres.... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Klesbutikk
  2. Skobutikk

Skrevet av virksomheten

Wij geven aan onze klanten beste kwaliteit en maken het betaalbaar zo dat iedereen zijn stijl kan voltooien!


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

343 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 40 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

2 weken geleden bericht gekregen dat…

3 weken geleden besteld. 2 weken geleden bericht gekregen dat mijn verzending verzonden zou worden. Op de dhl site staat dat het pakket niet binnen is gekomen. Met klantenservice hier is ook geen contact te krijgen

13. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

Beste Yannick,

Wij vinden het jammer om te zien dat wij zo’n review hebben ontvangen, vooral omdat wij ons uiterste best hebben gedaan om u zo goed mogelijk te helpen.

Wij willen graag toelichten dat wij vanaf het moment van uw bestelling steeds direct actie hebben ondernomen.
Uw bestelling is gelijk in behandeling genomen en bij het verzenden hebben wij u een foto van de zending en de track & trace code doorgestuurd.

Daarna hebben wij opnieuw contact opgenomen om te melden dat het pakket bij het sorteren was, en later hebben wij u ook geïnformeerd over de verwachte leverdatum en het tijdstip.

Als laatste hebben wij u een bericht gestuurd dat de bestelling succesvol is geleverd.
Helaas hebben wij bij geen enkele poging een reactie van u mogen ontvangen.

Mocht u alsnog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
DutchSteps Support Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Echt precies 1op1 schoenen

Echt precies 1op1 schoenen heb de Jordan 4 black cat besteld en ze zijn echt geweldig verpakt de levertijd duurde alleen wel wat lang maar het komt zoiezo dus je moet geduld hebben, de klanten service is ook geweldig ze hebben antwoord op elke vraag binnen 1 minuut echt een aanrader 5 sterren zijn iegelijk teweinig

7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

Dank u wel voor uw mooie woorden en het vertrouwen in Ons.

Tot snel

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Mooie schoenen

Mooie schoenen, het duurde even..maar ben er super blij mee 🥳

17. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

Hartelijk dank voor uw waardering. Uw tevredenheid staat bij ons centraal.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Mijn favoriete schoenen🤩

Deze schoenen wilde ik al 2 jaar lang maar overal waren ze erg prijzig (250/300 euro) mijn vriend zei dat ik ze ook bij DutshSteps kon halen waar ze een stuk goedkoper zijn dus dat heb ik gelijk gedaan! Heel blij mee!!

12. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ik ben blij dat ze er zijn

Ik ben blij dat ze er zijn. En ik vind ze fantastisch. Alleen èene goede raad als je ze koopt. Èen maat groter kopen. Voor mensen met brede voeten. Top site

8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dit zijn geen echte Nike,s

Ik heb hier schoenen besteld, en ik heb ze ook ontvangen. Dit duurde uiteindelijk ook 2,5 week. Het probleem is echter dat de halve zool los lag. De hele onderkant liet gewoon los. Bij echte Nike,s gebeurt dit gewoon niet.Ik had voor de levering al mijn twijfels of deze schoenen wel echt waren. Ik heb dit ook via de app gevraagd, maar nooit antwoord op gehad. Het enige antwoord was" wij doen zaken met dezelfde fabriek waar Nike besteld .€125,- voor een paar neppers vind ik dit echt zwaar belachelijk. Door dit bedrag was ik dus ook echt in de veronderstelling dat ik echte zou krijgen. Nu moet ik wel zeggen dat ik wel constant contact via de app heb gehad, en dat ze mijn geld netjes weer terug hebben gestort na het zien van de foto,s. Dit hadden ze volgens hun namelijk nog nooit eerder gezien of gehad. Ik heb aangegeven dat ze duidelijker moeten zijn in het vermelden op de site dat deze schoenen niet echt zijn, of de prijs aanpassen die wel bij neppers hoort, zodat de klant zelf kan bepalen of ze dit voor neppers uit willen geven. Voor mij een zeer slechte ervaring, ik koop hier nooit meer schoenen. En oh ja, jullie weten me wel te vinden via de app als er een minder goede review via trustpilot wordt geplaatst, maar reageren er hier verder niet op. Doe wat met deze informatie, leer ervan, en zie dit als leerproces. Mensen kunnen hun geld maar 1x uitgeven, en bepalen zelf of ze meer of minder geld uit willen geven voor de echte of neppers.

16. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

Beste Saskia,

Bedankt voor uw contact,
We hebben uw review besproken via WhatsApp en uitgelegd wat er speelde bij de leverancier, want we werken met verschillende leveranciers. We hebben direct actie ondernomen, u netjes geïnformeerd en het volledige bedrag is ook gelijk gestort op uw rekening. Het is netjes en keurig afgerond zoals u wenste. We moeten toegeven dat we zeer verrast zijn dat er een negatieve review is geplaatst en dat dit zelfs na een week na het netjes afhandelen is gebeurd.

Als klantgericht bedrijf lossen wij elk probleem zorgvuldig op, met klanttevredenheid als hoogste prioriteit. Ook in uw geval zijn wij daarin transparant en actief geweest en dit geldt voor al onze klanten.

We nemen uw feedback mee en bedanken voor het meedenken.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Vandaag schoenen afgehaald Top…

Vandaag schoenen afgehaald Top kwaliteit 👌
netjes verpakt en afgeleverd ,
duurt wel iets langer van levertijd
maar dat geeft niet telkens als ik hun contacteerde voor een update, hebben ze me netjes te woord gestaan en verder geinformeerd
Ik koop zeker hier nog !

19. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

Bedankt voor uw vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groeten
Dutchsteps

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Geduld hebben

Het duurt wat langer dan je tegenwoordig gewend bent.
Maar keurig geholpen op de vraag hie lang het duurt. Volgende keer bestellen we weer.
Super blij menneke in huis 😀

13. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

Hartelijk dank voor uw positieve review. We waarderen uw vertrouwen in DutchSteps.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Het is niet vandaag bestellen morgen…

Het is niet vandaag bestellen morgen binnen, heb geduld ze komen wel, en netjes verpakt ook, niks op aan te merken, zelfs kortingbonnen te krijgen werkt perfect. Blij met Dutchsteps!

12. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

Hartelijk dank voor uw positieve review. We waarderen uw vertrouwen in DutchSteps en zien u graag terug!

Met vriendelijke groeten,
Dutchsteps

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Communicatie was prima goeie kwaliteit

Communicatie was prima, duurt iets langer voordat je het hebt maar de prijs is het zeker weten waard. Goeie kwaliteit!

29. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

Uw feedback betekent veel voor ons. Dank voor uw mooie woorden. We zien graag terug!

Met vriendelijke groeten
Dutchsteps

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Heeft iets langer geduurd dan…

Heeft iets langer geduurd dan aangegeven maar ik ben netjes behandeld nadat ik vroeg waar mijn pakket bleef
Ik heb ze na 2,5 week netjes ontvangen en super tevreden mee!

Dus bij bestellen hou rekening met een langere wachttijd dan aangegeven. Verder helemaal top!

13. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

Dank voor uw fijne reactie. We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Lange bezorgtijd

Na een bestelling weken niets gehoord. Geen reactie op mail en contactformulier op de site. Na een negatieve recensie op trustpilot, direct een bezorg bericht gehad en de schoenen als nog ontvangen.

10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Prima prijs, goede communicatie

Prima prijs.
Duurt iets langer, maar als je gefild hebt...
De communicatie is goed.

4. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

We stellen uw review zeer op prijs. Bedankt voor het vertrouwen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nikes besteld en kreeg al snel een…

Nikes besteld en kreeg al snel een track code. 2 weken later heb ik bericht gestuurd waar ze bleven en kreeg snel antwoord. Na 3 weken had ik ze binnen. 15 werkdagen. Dus dat valt reuze mee. Wachten duurt altijd lang 😇 fijne site, snel antwoord en schoenen zijn top.

2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dutchsteps

Svar fra Dutchsteps

We zijn u dankbaar voor uw support en waardering!

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ik zit nu al ongeveer twee weken te…

Ik zit nu al ongeveer twee weken te wachten op mijn bestelling maar het is nog steeds niet binnen er staat dat ik een track and trace code kan volgen maar er staat dat het nog aan het verwerken is, volgens mij is dit oplichting en afzetterij, onacceptabel dit ik hoop dat ze hier nog op
reageren

UPDATE
ik heb een ontvangen van het bedrijf en uitleg gekregen nu hopen dat het echt binnenkomt.

28. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv