Dressmann AS Anmeldelser 215

Ekstremt lang leveringstid på varer som skal være på lagret. Må regne med 2 uker på lagervarer.

Helt hinsides Slett kundebehandling de tar lite ansvar og lar kunden bli kasteball mellom dem og Transportør Helt hjem..
mye problemer de skylder på hverandre og ingen av dem tar ansvar pakkene søkk borte. Helt hjem hevder de ikke har fått levering Dressmann sier det er sendt med levering men bare flytter leverings dato som det passer dem Skygg unna netthandel og levering med helt hjem ⚠️⚠️⚠️⚠️

La inn to varer i handlekurven, men når jeg skulle betale hadde prisen økt med 50% (f.eks buksa var priset til 300,- på nettsiden, men i kassa kostet den plutselig 449,-. Fort gjort å brenne seg her....

Super god service, kommer med målebånd og måler opp for oss. Hyggelig dame, 100% annbefaler på Gjøvik i andre etasje på CC. Kommer definitivt tilbake og handler mer til morfar og pappa <3

Var innom Dressmann på Raglamyr i Haugesund for å reklamere på ei bukse eg rett nokk kjøpte for over 2 år siden, men det er ei finere bukse med stretch, som eg kun har brukt i et par anledninger til finbruk, men oppdaget sist eg brukte den til noe eg skulle på, at det allerede var hull i skrittet på den, derfor spurte eg på butikken om dette var ok, der var det ei sur dame som svarte hovmodig at dei alltid opplyste om at dei buksene ikkje alltid holdt så lenge, det vart ikkje opplyst til meg om dette, og dette var den dyreste buksa eg har kjøpt hos dei.
Det er også kjøpt flere vanlige dongeribukser hos dei tidligere, og der kommer det også plutselig hull i skrittet, selv om resten ser veldig bra ut. Eg kommer ikkje til å slite ut teppet i butikken deres flere ganger, og ho sure i Haugesund burde kanskje finne seg noe annet å gjøre.

Det har blitt fryktelig dyrt på dressmann, spesielt med tanke på hvor DÅRLIG kvalitet klærne har der nå! Har eldre bukser derfra som har blitt brukt mer, men flere nyere bukser og andre plagg som har gått i stykker mye fortere! Jeg kommer ikke til å handle der lenger. Til og med dyrere belter har dårlig skinn... Kan få mye bedre kvalitet, ofte til lavere pris, noen ganger merkevarer! Unngå som pesten! Eneste man kanskje kan få der nå, er engangs dress?

Bestile varer i går for levering med Porterbuddy i dag. Gikk inn på appen til Porterbuddy og så at Dressmann hadde utsatt leveringen. Ringte kundeservice og fikk beskjed om at pakken blir sendt 15. des. Sendte mail til Dressmann for å avbestille orderen, men fikk beskjed av tekniske årsaker kunne de ikke avbryte orderen???? Pakken skal sendes om 9 dager. Føler meg lurt!!! Aldri mer dressmann

Bestilte dress og dem sendte bare buksa ? Ringte kundeservice og etter en sjekk så var dem tom for jakke, så derfor sendte dem bare buksa!!! Ikke en lyd om at de var fri for jakken. Satser nok på at kunden skal beholde buksa, men er ikke mye miljøvennlig når alle skal sende i retur. Satte annen dress i bestilling men oppdaget 1 minutt etterpå at jeg hadde bestilt feil størrelse på buksa og ringte inn til kundeservice, men kunne de endre størrelse. NEI. Så da var det å sette nok en bukse i bestilling, for så å måtte returnere den andre med feil størrelse i retur når den kommer. Kundeservice sa at det var vanlig for det var jo gratis frakt for meg som kunde ?? Ja mulig det men det må koste noen kr for Dressmann i året når dem ikke er fleksibel i det hele og store, og igjen virkelig miljøvennlig.

Bestilte dress i forbindelse med bryllup jeg og samboer skal i. Like etter ordrebekreftelsen kom på mail, fikk jeg mail med sporingsnummer, og beskjed om at pakken var sendt fra lageret. Noen dager senere sjekket jeg sporingen for å se hvor langt pakken var kommet, men da fantes det plutselig ikke noen pakke med det sporingsnummeret. Tok kontakt med kundeservice, som beklager og sier det ser ut til at pakken er blitt borte på veien, og spør om vi vil de skal sende en erstatningsordre - noe vi takker ja til. Noen dager senere mottar jeg sms fra Instabox om at ikke bare en, men to pakker ventes fra Dressmann. Det som gjenstår på dette tidspunktet er at Dressmann avleverer pakken til Instabox. Tar senere igjen kontakt med Instabox da det ikke er fremgang i leveringen, og får til svar at Dressmann fremdeles ikke har levert pakken. I går, 26 dager etter den opprinnelige ordren ble lagt inn, valgte jeg å kansellere ordren. På nesten fire uker har de fremdeles ikke sendt varene fra lageret sitt, enda de skriver på mail at varene er sendt. Har vært i kontakt med kundeservice gjentatte ganger, og får hele tiden til svar at de vet ikke, men de skal undersøke med lageret og så gi meg tilbakemelding. Men jeg har aldri fått noen tilbakemelding. Jeg lurer på om den opprinnelige pakken egentlig ikke ble borte på veien, men at den bare sitter fast på lageret deres den også. Jeg aner ikke hva de holder på med på lageret til Dressmann, eller i kundeservice forøvrig, men jeg vet at jeg aldri kommer til å gidde å bestille noe fra dem igjen.

Alt som forventet. Kjøper en del klær hos dressmann og har ingen negativ erfaring med dem. Kommer når og i den tilstanden jeg forventer.

Sto noen skritt unna da min mann handlet dongeribukse hos Dressmann, i en butikk langt nord og øst i landet. Han hadde målene med seg fordi han i alle år har kjøpt sine bukser hos Dressmann. Men ikke noe velvilje denne gang, bare knapp beskjed : "Vi har ikke 30, dette er hva vi har" og slengte 3 par bukser på disken. Min mann velger bukse og betaler, kvittering er stemplet kl. 09:59:09. Ingen takk, ikke noe og langt i fra et smil. Og ikke et pip om at denne dagen hadde de bukser på salg. Det så han da han kom hjem, 10 mil unna butikken, og kvitteringen ble tatt fram,. 499 kr. hadde buksa kostet, denne dagen; 351 kr. - ellers hadde han kjøpt et par til.
"Når betjeningen har en holdning der man nærmest blir sett ned på, at man er i veien, da har man bare lyst til å gå ut av butikken", kommenterte min mann da jeg antydet at det var da svært så biskt ekspeditøren opptrådte. Vanligvis er man full av velvilje, man hilser, spør om man trenger strømper, tskjorter, skjorter. Nåvel, han vil selvsagt fortsette å handle på Dressmann, alternativer fins ikke her. Og alle kan ha en dårlig start på arbeidsdagen.

Bestilte varer levert hjem. I ettertid byttet Dressmann dato til levering en annen dag uten å forhøre om noen var hjemme. Da var jeg bortreist og jeg fikk ikke kansellert bestillingen men fikk beskjed fra kundeservice om at jeg måtte betale 100 kroner for å ikke være hjemme og tilstede når pakken kom. Kundeservice på chat bruker lang tid på svar og ignorerer helt kundens problem.

Ikke bestill på nettbutikken
Forsøkte å bestille noe på dressmann.com. Bestilte på en Fredag. Onsdag påfølgende uke var bestillingen "under behandling" Kontaktet kundestøtte, fikk ikke noe annet svar en "vi vet ikke" Forsøkte å kansellere bestillingen, "vi kan ikke" Så da venter jeg X dager før det kommer, og sender i retur. Underlig system Dresssmann har på sin nettbutikk. Direkte kundefiendtlig. Skam dere!

Jeg har nå 5 dongeribukser det ser ut som om jeg har krabbet på knærne hel dagen knær og lår ryker det hull,jeg er meget skuffet,jeg er passert 80 så at det er slitasje fra arbeid er det ikke.
Jeg tror jeg får legge ut bilder på Facebook om det er flere som har samme syn.
Bukser til 5-600 kr sk

Elendig leveringstid på nettsiden. Bestilte dress for over en uke siden og varen har enda ikke komt. Hatt flere stopp på ett par dager langs vegen og nå må jeg handle ny dress da jeg trenger den denne helgen. Får varer fra Tyskland på to dager men disse sneglene bruker snart to uker på levering. Skal aldri handle der igjen.

Bestilte en stor pakke med diverse klær. Elendig passform på alt sammen. Alt gikk i retur. Aldri mer Dressmann.

Bestilte noen bukser, en skjorte og et slips her. Separate bestillinger. Ventet i flere dager på at buksene skulle få status sendt, men ok, så det var at den ene som manglet og tok litt tid. Greit nok. Skjorta kom raskt. Begge bestillingene valgte jeg å få levert til butikk. Fikk veldig god kundeservice på butikken på Kvadrat. Er alltid fornøyd der.
Det som trekker litt ned er slipset. Det havnet på avveie helt i nord. Noe jeg ikke forstår da det er langt fra sør-vestlandet. Kontaktet både HeltHjem og Dressmann, og fikk vite at det kunne pga vinterforhold ta et par uker å få det ned igjen. Noe som var uakseptabelt da det var en gave. Men kundeservice sendte det på nytt og tilbakekalte pakken som var på avveie, så jeg fikk det i tide. Veldig bra og rask løsning. Får derfor 4 stjerner.

Forferdelig butikkansatte spesielt butikksjefen selv på Loddefjord vestkanten direkte ekkel og stygg i munnen mot folk Ikke rart det ikke var andre kunder der

Ikke noe spesielt hyggelig handleopplevelse på Vestkanten

Vestkanten kjøpesenter, her skulle Varner som står bak Dressmann absolutt gått inn og byttet ut han som driver butikken mer falsk ufin og frekk person finnes ikke bryter med alle Varner sine egne regler og lager sine egne, nekter å ta i mot returer og si det er ulovlig, stor i munnen med kundene, lyger til kunder og gjør narr av de som bryr seg i disse tider i tillegg. Noe i veien med denne mannen her. Styr langt unna hele butikken bruk pengene på en annen butikk.