Zuerst war ich skeptisch wegen des Firmensitzes, jedoch ergaben Nachforschungen nicht sehr viel Negatives. Die Einrichtung des Kontos erforderte einige Versuche, Zeit und Geduld. Die Preise sind g... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Nie wieder kaufe ich bei diesem Saftladen! Hauptbremszylinder passend zu Auto und nach Abgleich der Maße bestellt. Teil hat um 20mm versetzte Aufnahmebohrungen als angegeben. Bei Distriauto weigerte... Vis mer
Selskapet har svart
Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter K... Vis mer
Hat alles gepasst Kommunikation war super teil hat gepasst schnelle Versand im kurze Zeit war Teil da.schnelle Abwicklung bin voll zufrieden würde demnächst wieder bei Ihnen bestellen.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- distriauto.de
3,9
Bra
763 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Rücksendung selbst bezahlen wegen nicht eigenen Schuld
Das Autoteil ist mit meinem Fahrzeug nicht kompatibel und nun muss ich die Versandkosten für die Rücksendung selbst bezahlen.
22. februar 2026
Svar fra Distriauto.de
Es tut uns leid, dass die Rücksendung für Sie so ärgerlich ist.
Grundsätzlich können bei einer Rücksendung Kosten anfallen, da diese in der Regel den ursprünglichen Versand, den Rücktransport sowie Handling/Lagerung abdecken – daher wirkt das leider oft „unfair“, auch wenn die Inkompatibilität aus Ihrer Sicht wahrscheinlich nicht selbst verschuldet ist.
Damit wir prüfen können, ob es sich ggf. um eine falsche Zuordnung/Produktbeschreibung oder eine andere Abweichung handelt (und welche Lösung in Ihrem Fall möglich ist), bitten wir Sie, ein Ticket über Ihr Kundenkonto bzw. unser Kontaktformular beim Service nach-vente zu eröffnen und folgende Infos mitzusenden:
- Bestellnummer
- Fahrzeugdaten (HSN/TSN oder VIN)
- Artikelnummer/Link zum Produkt und kurz, warum es nicht passt
Unsere Kolleginnen und Kollegen schauen sich das dann schnellstmöglich an und melden sich mit den nächsten Schritten.
Alles Problem los
25. februar 2026
alles gut gelaufen
24. februar 2026
Kein Versand
Nach mehreren Mails das die Ware nicht losgeschickt ist , passiert einfach nix
Es wird zwar immer geantwortet
Aber GLS bekommt seine Ware nicht , um es zu transportieren .
Echt traurig alles .
Wenn es soweiter geht , werde ich ein Fall in PayPal eröffnen .
P.S. Geld wurde inerhalb 1Tag zurück bezahlt .
Das ist fairer Zug !
Dankeschön 👍🏻
17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Distriauto.de
Hallo, wir bedauern sehr, dass es anscheinend Probleme beim Versand gibt und Ihr Anliegen bislang nicht zufriedenstellend gelöst werden konnte. Bitte eröffnen Sie ein Ticket über unseren Kundendienst, falls dies noch nicht geschehen ist – so können wir Ihr Problem schnellstmöglich priorisieren und mit unserem Versandpartner Rücksprache halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Alles in bester Ordnung
Artikel war vollkommen in Ordnung. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
30. januar 2026
Svar fra Distriauto.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Ticket bereits erhalten und Ihre Anfrage zur Lieferung haben wir intern mit Priorität weitergeleitet. Unser Team arbeitet daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken für Ihre Geduld.
Alles gut
Alles gut, die Lieferung war Y x schnell. Kann nur weiter empfehlen. Danke.
19. februar 2026
Unzulässige Leuchtmittel
Fahrzeugbeleuchtungen und deren Leuchtmittel sind Bauartgenehmigungspflichtig. Hier werden Leuchtmittel ohne Baugenehmigung verkauft, ohne dass im Shop auf deren Unzulässigkeit für den öffentlichen Straßenverkehr hin gewiesen wird.
Das bei deren Verwendung die Betriebserlaubnis des Fahrzeuges erlischt wird erst deutlich, wenn man das Produkt in den Händen hält.
18. februar 2026
Svar fra Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Ihnen die Zulässigkeit der angebotenen Leuchtmittel wichtig ist. Unsere Produkte durchlaufen regelmäßige Prüfungen, um den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen – dennoch nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst. Um den von Ihnen geschilderten Fall im Detail prüfen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket über unser Kundenportal zu eröffnen, falls dies noch nicht geschehen ist. So können unsere Fachkollegen Ihren Fall gezielt untersuchen und sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Nicht das geliefert was Ausgeschrieben war
Produkt war nicht das vereinbarte - Motul 4100 „Power“ bestellt aber „Syn-nergy“ (Nachfolgeröl mit anderer Zusammensetzung) geliefert bekommen. Das hätte ich woanders günstiger bekommen… Bitte Text und Bilder aktuell halten!
12. februar 2026
Svar fra Distriauto.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Um das Problem schnellstmöglich prüfen und lösen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket bei unserem Service nach Erhalt der Ware zu eröffnen. So können unsere zuständigen Agenten den Vorfall detailliert untersuchen. Wir nehmen Ihr Feedback zu Text und Bildern ernst und arbeiten kontinuierlich an der Aktualisierung unserer Inhalte. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Extrem schlechter Service, es wird allen in die Länge gezogen
Artikel am 15.01. bestellt, jedoch wurde der falsche Artikel geliefert. Seit meiner Reklamation am 18.01. passiert leider nichts mehr. Statt einer Lösung erhalte ich lediglich fadenscheinige E-Mails mit Nachfragen, ob meinerseits noch Interesse am Vorgang besteht oder ob der "Fall" geschlossen werden kann. Zwischendurch heißt es wieder, die „Akte“ liege in der Fachabteilung (das war vor 14 Tagen) - konkrete Fortschritte oder eine tatsächliche Bearbeitung sind jedoch nicht erkennbar.
Der Fall wurde inzwischen bei PayPal gemeldet, aber auch dort erfolgt keinerlei Reaktion seitens des Händlers.
Sehr enttäuschender Kundenservice und absolut keine Weiterempfehlung.
EDIT 22.02.2026
Ich soll den falsch gelieferte Artikel auf eigene Kosten auch noch zurücksenden und meine IBAN mitteilen, obwohl alles mit Paypal bezahlt wurde.
Zudem an eine ganz andere Adresse, als auf dem Paket steht. Zum Glück ist Paypal mit im Boot!
Leute, achtet vor dem Kauf auf wirklich faktische Bewertungen des Händlers durch Erfahrungen von seriösen Käufern.
18. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen unbefriedigenden Service erfahren haben. Da Ihre Reklamation bereits am 18.01. registriert wurde, wird Ihr Anliegen derzeit von unserer Fachabteilung mit hoher Priorität bearbeitet. Wir können Ihren Unmut gut nachvollziehen und möchten uns für die Verzögerungen entschuldigen.
Wir bitten Sie um noch ein wenig Geduld, während wir den Fall intern klären. Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder zusätzliche Fragen haben, können Sie sich jederzeit über unser Kundenticket an unseren Service wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Gekauftes Markenprodukt defekt, keine Kulanz
Ich habe bei Distriauto LED Leuchtmittel für relativ viel Geld erworben. Es handelte sich um ein Philips Markenprodukt. Leider wies ein Leuchtmittel innerhalb kürzester Zeit schon einen Defekt auf.
Der Verkäufer leistet absolut keine Kulanz, sondern verweist auf sehr aufwendige Abläufe für ein Prüfungsverfahren seitens des Herstellers, sodass man gezwungen ist, auf den Kosten sitzen zu bleiben. In dieser Hinsicht mein letzter Kauf dort.
10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit dem defekten LED-Leuchtmittel gemacht haben. Bitte eröffnen Sie ein Ticket über unseren Kundenservice, damit wir Ihren Fall detailliert prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden können. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Alles Top gelaufen
14. februar 2026
Schnelle Lieferung und Top-Ware-Qualität
11. februar 2026
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