Distriauto.de Anmeldelser 

Sehr guter Verkäufer, Top Ware und super Preis 👍🏼 Kundenservice & Support sehr schnell und zuverlässig 👍🏼

Informationen und Lieferung war zufriedenstellend und hat gut funktioniert

Qualitativ gute Ware zum fairen Preis. Lieferung im angemessenen Zeitraum. Zuverlässig, Preis-Leistungs-Verhältnis Ok. Gerne wieder.

Hat alles gut geklappt. Wäre hat gepasst und Preis Leistung absolut Ok. Gerne wieder.

Schnelle Bearbeitung von Bestellung
Informationen und Lieferung

Alles bestens gute Beratung und hochwertige Ware Top

Die Lieferzeit könnte verbessert werden

Sehr schnelle Lieferung und top Qualität!

Alles Bestens, super schnell. Danke!

Alles bestens gelaufen, gerne wieder

SEHR GUTE KOMMUNIKATION
DER Kundendienst ist Spitze sollte ich nochmal Teile für meinen Oldtimer brauchen wende ich mich zuerst an Euch

Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit distriauto.de. Mir wurden falsche Teile geliefert, die offensichtlich nicht zu meiner Bestellung gepasst haben. Anstatt den Fehler einzugestehen, wurde jegliche Verantwortung von sich gewiesen. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe – unfreundlich, inkompetent und überhaupt nicht lösungsorientiert.

Besonders ärgerlich ist, dass auf Beschwerden und Bewertungen mit Ausreden und teilweise sogar falschen Behauptungen reagiert wird. Es entsteht der Eindruck, dass hier bewusst versucht wird, die eigenen Fehler zu vertuschen, anstatt ehrlich mit den Kunden umzugehen. Ich kann außerdem bestätigen, dass viele der bereits vorhandenen negativen Bewertungen genau solche oder sehr ähnliche Erfahrungen schildern – ich kann diesen Berichten leider nur zustimmen.
Außerdem, beachten Sie, dass das Unternehmen in Andorra registriert ist und daher etwaige Streitigkeiten komplizierter sind als bei EU und deutschen Unternehmen.

So ein Verhalten ist für mich völlig inakzeptabel. Ich werde dort definitiv nie wieder etwas bestellen und kann jedem nur dringend davon abraten, bei distriauto.de einzukaufen.

EDIT:
Vertraut nicht den Lügen, die sie in ihren Antworten schreiben – das ist nur ein schlechter Versuch, den Schaden zu begrenzen. Sie geben ihren Fehler nicht zu, selbst wenn eindeutige Beweise vorgelegt werden.

Wenn ihr denkt, ihr seid durch PAYPAL geschützt, Vorsicht – seid ihr nicht. Die PayPal-Bedingungen sind vage, und sie lehnen euren Anspruch ab, wenn das Produkt ähnlich aussieht (egal, ob es von einem anderen Hersteller oder günstiger ist usw.). PayPal schreibt zu solchen Fällen: „This decision was made because if an item is materially similar to the seller's description, we do not consider it to be significantly not as described.“

Übersetzt heißt das: Distriauto schickt euch ein günstigeres Produkt (wie in meinem Fall) von einem anderen Hersteller (meist minderer Qualität), und ihr seid durch PayPal nicht geschützt.

Sie werden alles versuchen, um sowohl euer Geld als auch das Produkt zu behalten. Ihr Kundenservice ist ein Betrug.

Da das Unternehmen in Andorra registriert ist und ihr durch kein EU-Recht geschützt seid, hier die Adressen, an die ihr eine Beschwerde richten könnt, falls ihr denselben Fehler wie ich macht und bei diesen Betrügern kauft:

- Andorranische Agentur für Verbraucherrechte (Agència del Consum d'Andorra) - Ein Formular zur Beschwerde ist auf Englisch oder Französisch verfügbar

- Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

- Verbraucherzentrale

Lieferzeit war länger als angegeben

Schnell geliefert zum Super Preis.

Schnelle korrekte Lieferung.

Ich habe eine Rückleuchte für mein Fahrzeug bestellt, aber stattdessen wurde mir ein falsches und günstigeres Teil geliefert. Das gelieferte Teil war von niedriger Qualität und hatte ein anderes Design.

Sie haben das falsche Teil in einer Verpackung geliefert, auf der ein Aufkleber mit der Bezeichnung des von mir bestellten Teils angebracht war.

Obwohl ich sofort ein Ticket eröffnet und alle notwendigen Beweise bereitgestellt habe, weigerten sie sich, die Rücksendekosten von Deutschland in die Niederlande zu übernehmen, wo das Unternehmen sitzt, das für sie das Dropshipping abwickelt.

Beachten Sie, dass sie weder ein eigenes Lager noch eigene Teile haben, weshalb es äußerst schwierig sein kann, die Situation zu klären. Sie müssen das Paket an eine Dropshipping-Adresse zurücksenden, und sie werden alles versuchen, um Sie davon zu überzeugen, es nicht zurückzuschicken.

Der Support ist äußerst schlecht und – wie sich gezeigt hat – sind sie nicht einmal bereit, ein paar Euro zu investieren, um ein solches unprofessionelles Problem zu lösen. Die potenziellen Probleme, die bei Geschäften mit ihnen entstehen können, sind es wirklich nicht wert. Überlegen Sie es sich zweimal.

Außerdem sollten Sie immer mit PayPal oder per Bankkarte bezahlen, denn ohne diesen Schutz werden Sie Ihr Geld wahrscheinlich nicht wiedersehen.

Bestellt wurde bei Distriauto, diese Firma mit Sitz in Andorra vermittelt nur. Geliefert wurde dann nach 5 Tagen aus den Niederlanden (48 Stunden sind das nicht). Vom Paket mit 20,5 Kg fehlten exakt 19,2 Kg. Ob die Ursache nun beim Versender oder bei DHL liegt, ist schwer zu sagen. Die Rückabwicklung, insbesondere die Kaufpreiserstattung, war nur über PlusCard (Visacard Reklamation) erfolgreich. Durch Distriauto und den Versender gab es nur did Hinhaltetaktik. Man prüft und steht mit DHL in Verbindung, es dauert noch, noch keine Antwort u.s.w.
Die App wird gelöscht.