Distriauto.de Anmeldelser 

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Zuerst war ich skeptisch wegen des Firmensitzes, jedoch ergaben Nachforschungen nicht sehr viel Negatives. Die Einrichtung des Kontos erforderte einige Versuche, Zeit und Geduld. Die Preise sind g... Vis mer

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Nie wieder kaufe ich bei diesem Saftladen! Hauptbremszylinder passend zu Auto und nach Abgleich der Maße bestellt. Teil hat um 20mm versetzte Aufnahmebohrungen als angegeben. Bei Distriauto weigerte... Vis mer

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Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter K... Vis mer

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Hat alles gepasst Kommunikation war super teil hat gepasst schnelle Versand im kurze Zeit war Teil da.schnelle Abwicklung bin voll zufrieden würde demnächst wieder bei Ihnen bestellen.

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Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.


Kontaktopplysninger

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Zuerst war ich skeptisch wegen des…

Zuerst war ich skeptisch wegen des Firmensitzes, jedoch ergaben Nachforschungen nicht sehr viel Negatives.
Die Einrichtung des Kontos erforderte einige Versuche, Zeit und Geduld.
Die Preise sind gut, der Versand erfolgte schnell - damit kann man zufrieden sein.

6. oktober 2026
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Nie wieder kaufe ich bei diesem…

Nie wieder kaufe ich bei diesem Saftladen!
Hauptbremszylinder passend zu Auto und nach Abgleich der Maße bestellt. Teil hat um 20mm versetzte Aufnahmebohrungen als angegeben. Bei Distriauto weigerte man sich zunächst dies als Sachmangel anzuerkennen und bestand darauf dass ich die Rückversandkosten trage. Fall bei paypal aufgemacht und mit der eindeutigen deutschen Gesetzeslage bei Sachmängeln argumentiert. Nach Abgabe sämtlicher Beweise und Nummern, sollte die Versandkosten vorstrecken. Ja genau.....
Ende vom Lied, paypal schließt den Fall und ich habe einen nicht passenden HBZ den Distriauto nicht zurücknimmt

25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Distriauto.de

Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Falls unzufrieden sind. Ihre Schilderung zu den versetzten Aufnahmebohrungen und den geforderten Rückversandkosten nehmen wir ernst. Bitte öffnen Sie, falls noch kein Ticket vorliegt, ein Ticket über Ihr Kundenkonto oder unser Kontaktformular, damit unser Service après-vente den Vorgang prüfen kann. Sobald ein Ticket vorliegt, wird Ihre Reklamation intern priorisiert behandelt. Ob ein Sachmangel vorliegt und wie mit Rücksendung und Kosten zu verfahren ist, kann nur nach Prüfung durch die zuständigen Service-Mitarbeiter entschieden werden. Eine Zusage zu Rücknahme, Rücksendekosten oder Erstattung können wir an dieser Stelle nicht geben. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Fall aufmerksam machen.

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Scheinwerfer defekt, kein Geld zurück

Scheinwerfer kamen defekt an, Rückgabe längst gestartet, Paket kam nachweislich zum Depot, Schadensmeldung wurde erstellt, Geld nach 14 Tagen nicht zurück bekommen, Support hält nur hin.

20. september 2026
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Svar fra Distriauto.de

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Scheinwerfer defekt bei Ihnen angekommen sind und Sie bisher noch keine Rückerstattung erhalten haben. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst.

Da Sie die Rückgabe bereits eingeleitet, das Paket nachweislich bei unserem Depot eingegangen ist und eine Schadensmeldung erstellt wurde, werden wir die Bearbeitung Ihrer Reklamation intern priorisieren, damit Ihr Fall schnellstmöglich und passend geprüft wird.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Prüfung des Eingangs und die anschließende Bearbeitung der Rückerstattung von einem Mitarbeiter des Kundendienstes vorgenommen werden müssen. Wir bitten Sie daher, uns hierfür Ihr Anliegen über Ihren geschützten Kundenbereich zukommen zu lassen, damit Ihre Anfrage direkt dem zuständigen Team zugeordnet werden kann.

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lange Lieferzeit

24. september 2026
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Svar fra Distriauto.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat. Die Lieferzeiten können je nach Transportbedingungen, Feiertagen, Streiks oder anderen unvorhergesehenen Umständen variieren. Wenn Sie noch kein Ticket eröffnet haben, bitten wir Sie, sich über Ihr Kundenkonto an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihren Fall prüfen können. Falls bereits ein Ticket vorliegt, wird Ihre Anfrage intern priorisiert. Vielen Dank für Ihre Geduld.

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Langer Versand, kein Support, fehlende Tracking Nummern

Ich kann die ganzen Bewertungen hier nicht verstehen. Ich habe am 16.09.26 zwei Radbremszylinder und einen Querlenker bestellt. In den Artikeln konnte ich zwischen verschiedenen Lagern wählen (Hauptlager, Lager T9L, ...) wodurch es verschiedene Preise und Lieferzeiten gab. Hier wurde mir eine Lieferzeit zwischen 17. und 18.09.26 angegeben weswegen ich auch bestellt habe.
Fakt ist, dieser Artikel wartet heute noch auf eine Tracking Nummer und wurde erst am 21.09.26 geliefert, also 3 Tage bzw. 2 Werktage später. Der Querlenker ist Stand 22.09.26 immer noch unterwegs.

Noch eine Ergänzung: Noch viel Unseriöser finde ich, dass alle Bewertungen auf der Homepage unter 4 Sternen einfach gelöscht werden damit eine 4,89 von 5 erreicht werden. Hier habe ich genau das gleiche geschrieben.

22. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Distriauto.de

Es tut uns leid, dass die angekündigten Lieferzeiten und die Sendungsverfolgung bei Ihrer Bestellung nicht wie erwartet waren.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es aus logistischen Gründen zu Teillieferungen kommen. Die Lieferzeiten können sich zudem je nach Transportablauf verzögern. Dass für einen Artikel keine Tracking-Nummer sichtbar war, ist jedoch eine Anomalie, da grundsätzlich jede Sendung nachverfolgbar sein sollte.

Bitte eröffnen Sie über Ihren Kundenbereich oder unser Kontaktformular ein Ticket bei unserem Service après-vente, damit wir die fehlende Sendungsverfolgung und den Status des noch ausstehenden Querlenkers konkret prüfen können. Vielen Dank auch für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

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Katastrophale Ersatzteilqualität

Katastrophale Ersatzteilqualität ! Rücksendetikett gibt es nicht auch auf Anfrage! Kundenservice absolut schlecht und man merkt das sie nichts zurück geschickt haben wollen ! Locken mit niedrigen Preis aber Ersatzteile sind in so einer schlechten Qualität das sie absolut nicht verbaut werden können !!!

3. september 2026
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Svar fra Distriauto.de

Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der Ersatzteile und der Bearbeitung Ihrer Anfrage so unzufrieden sind.

Da Sie unseren Kundenservice offenbar bereits kontaktiert haben, werden wir Ihre Reklamation intern priorisieren, damit der Fall schnell und sorgfältig geprüft wird. Wenn die Ware tatsächlich nicht der erwarteten Qualität entspricht oder wahrscheinlich nicht verbaut werden kann, wird unser Service nach Prüfung die passende Lösung für den Rückversand mit Ihnen abstimmen.

Vielen Dank für Ihr Feedback – solche Hinweise nehmen wir ernst, um unseren Service zu verbessern.

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Teile Auf distriauto.DE bestellt.

Teile Auf distriauto.DE bestellt.
Bestellung hat länger gedauert als angegen, Teil der Lieferung kam aus Baltischen Land.
1 der Teile hat nicht gepasst, hätte es auf eigene Kosten ins Ausland schicken sollen ( auf der Homepage als kompatibel angegeben).
Das hat mich geärgert, habe alle nicht verarbeiteten Teile zurückgesendet 14 Tage auf eigene Kosten.
Distri verlangte eine Rücksendung an verschiedene Adressen. Sonst keine Rückerstattung.

Bewertungen auf der Homepage von Distri werden gelöscht.

Paypal half dann, Geld nach längerem Händel über Paypal zurück bekommen.

Werde zukünftig nicht zu den Shop greifen.

25. juli 2026
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Svar fra Distriauto.de

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung und die Rücksendung für Sie so enttäuschend verlaufen sind.

Lieferzeiten können sich je nach Transportbedingungen verlängern, und einzelne Bestellungen werden aus logistischen Gründen manchmal in mehreren Sendungen oder aus verschiedenen europäischen Lagern versendet. Wenn ein als kompatibel angegebenes Teil am Ende nicht passt, ist das natürlich besonders ärgerlich.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Retourenmodalitäten und zur Kommunikation. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Es freut uns, dass Ihr Anliegen schließlich über PayPal geklärt werden konnte. Sollte dennoch noch ein Punkt offen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Service après-vente über Ihr Kundenkonto, damit Ihr Fall intern geprüft werden kann.

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Sehr schlechte Firma

Sehr schlechte Firma.
7 Dosen ROWE DPF-REINIGER bestellt.
Es wurden nur 4 Schläuche mitgeliefert.
Es gehört zu jeder Dose 1 Schlauch.
Ich kann nicht einen gebrauchten Schlauch aufbewahren und Wochen später wieder verwenden.
Wie Dumm kann man sein um bei 7 Dosen nur 4 Schläuche mitgeliefert.
Sie sollten sich Schämen.
Das ist die typische Italienische Masche.
Dumm stellen und nichts mehr wissen wollen.
Ich werde die 3 Dosen in den Müll werfen und das Geld über PayPal zurückholen.
Kein Wunder geht Italien den Bach runter. Verkaufen ja, Service Null

27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Distriauto.de

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist und Sie dadurch verärgert sind.

Wenn laut Artikelbeschreibung zu jeder Dose ein Schlauch gehören sollte, muss das selbstverständlich geprüft werden. Bitte melden Sie den Fall über Ihr Kundenkonto beim Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer und idealerweise einem Foto des gelieferten Inhalts. Unser Service nach dem Verkauf kann Ihre Reklamation dann schnell prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir sehr ernst nehmen.

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