Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut. Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten. Diese Teilrückgabe war sehr... Vis mer
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Se hva andre synes
Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr... Vis mer
J'ai acheté un tapis persan sur le site après un moment d'hésitation. La livraison est effectuée par chronopost en 4 jours. C'est un site sérieux on peut leur téléphoner ils ne parlent pas français m... Vis mer
Selskapet har svart
Dear Sir or Madam The delivery was super fast and without any advance payment. Thanks for the trust. The rug is nice but doesn't match our other rugs. Therefore, please send us a return label.... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
The largest online carpet store in Europe. More than 20,000 rugs available for our clients with the best price and quality. 100% guarantee of customer satisfaction and a 7-year guarantee.
Kontaktopplysninger
Brooktorkai 4, 20457, Hamburg, Tyskland
- +49 40 30726906
- info@dicarpet.com
- dicarpet.com
4,4
Enestående
472 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 23 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Fast delivery, great quality
Fast and trackable delivery, carpet looks authentic and better in real life than in the images
7. november 2025
Svar fra Dicarpet
Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that the carpet exceeded your expectations and looks even better in person.
Fast and reliable delivery is something we always strive for, and we're glad everything arrived smoothly. We appreciate your trust in Dicarpet!
Tappeto Handloom molto bello !
Tappeto di qualità, colori caldi, ha superato le mie aspettative, arrivato in modo celere, venditore consigliato! Grazie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7. november 2025
Svar fra Dicarpet
Grazie mille per le 5 stelle e per questa bellissima recensione! Siamo felicissimi che il tappeto abbia superato le tue aspettative e che apprezzi i colori e la qualità.
La consegna veloce e la soddisfazione dei nostri clienti sono sempre la nostra priorità. Grazie per raccomandarci!
Top quality and fast delivery
5. november 2025
Svar fra Dicarpet
Thank you for your positive feedback! We're glad you're happy with the quality and that the delivery was fast.
We appreciate your trust in Dicarpet and hope to serve you again in the future!
Svar fra Dicarpet
Grazie mille per la tua recensione! Siamo contenti che il tappeto corrisponda alle immagini e che la consegna sia stata rapida.
Apprezziamo la tua fiducia in Dicarpet!
Superfast, nice carpet, unfortunately doesn't fit
Dear Sir or Madam
The delivery was super fast and without any advance payment.
Thanks for the trust.
The rug is nice but doesn't match our other rugs.
Therefore, please send us a return label.
We apologizie the delay but we were doing renovations and didn't want to unpack the rug beforehand.
Yours sinserly
24. oktober 2025
Preis/Leistung sehr gut
Preis/Leistung sehr gut. Schnelle Lieferung. Der
Teppich war wie abgebildet und als Patina in einem
Top Zustand.
29. oktober 2025
Svar fra Dicarpet
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und der Teppich Ihren Erwartungen entspricht.
Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferung und Qualität. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Dicarpet!
MANCATE NOTIZIE SU CONSEGNA
Buongiorno,
purtroppo non ho ancora ricevuto quanto ordinato e pagato. Nonostante mie email e messaggi non ho avuto alcuna risposta in merito ordine del 16.10.2025
16. oktober 2025
article conforme au visuel, état impeccable, rapidité d'expédition
1er achat avec cette entreprise
13. oktober 2025
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'article corresponde parfaitement au visuel et que vous soyez satisfait de son état.
La rapidité d'expédition et la qualité sont nos priorités. Nous vous remercions pour votre confiance lors de ce premier achat et espérons vous revoir bientôt !
SCAM
SCAM
Don’t purchase from this company unless you want to battle over the refund for months. It’s been 2 months since I’ve attempted to return this carpet and still no refund.
Like many others, I purchased a carpet (no certificate arrived) that was not as described (glue on reverse side) and was ignored/delayed for weeks when I asked for a return label. After one month, and some threats of legal action, I was finally able to get a return label. I returned the carpet and they wrote me an email saying I’d be refunded in the upcoming week. There’s been no refund after one and a half weeks. Now they’re not even answering my emails. I had to file a complaint with the German authorities. Stay away from this seller.
Update: they have the time to challenge my review on Trustpilot, but are still not answering my emails…
1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tapis superbe , livraison 72h respectée
Tapis superbe et comforme aux photos.Prix tres interessant et livraison en 72h respectée.Parti de Hambourg lundi, livré le jeudi matin en Vendée !!!! Site à recommander.
29. september 2025
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🌟
Nous sommes ravis que le tapis vous plaise et que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense — merci aussi pour votre recommandation ! 🙏
Schöner Teppich
Der Teppich wurde sehr schnell geliefert und sieht schön aus, die Auswahl ist sehr gut. Sehr empfehlenswert.
22. september 2025
Svar fra Dicarpet
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Teppich gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung sowie unserer Auswahl zufrieden sind.
Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Everything was perfect
Everything was perfect, but the certificate of authenticity is missing.
15. september 2025
Svar fra Dicarpet
Thank you very much for your feedback! We’re happy to hear that everything was perfect. 😊
We’re sorry about the missing certificate of authenticity — please contact our customer service team, and we’ll make sure to send it to you right away.
Malhonnête ???
J'ai reçu un tapis qui mesure en largeur 1,56 m à une extrémité et 1,65 m à l'autre extrémité, tapis tout de travers. J'ai bien sûr demandé une étiquette de retour le 22/09/2025, en expliquant le défaut, et malgré plusieurs appels téléphoniques où on vous ballade, plusieurs mails, pas d'étiquette de retour et bien sûr pas de remboursement. Inadmissible. Je souhaite que Dicarpet me contacte rapidement et me transmette l'étiquette de retour ou me rembourse directement le tapis qui est inutilisable et invendable.
C'est vraiment malhonnête de vendre un tapis dans cet état.
Isabelle PUYRAUD commande 8000000302 du 10/09/2025
2. oktober 2025
Svar fra Dicarpet
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous vous informons que les demandes peuvent prendre quelques jours à être traitées, car elles sont gérées par ordre de réception. Après vérification, votre remboursement a bien été effectué.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat. Tapis correspondant aux images. Bonne qualité à prix très raisonnable !
10. september 2025
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le tapis corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfaite de sa qualité et de son prix. 🥰 Profitez-en bien!
Ottimo acquisto
Il tappeto acquistato è veramente bello e di grande qualità.
I tempi di spedizione sono stati veloci.
Sono realmente molto soddisfatta.
1. september 2025
Svar fra Dicarpet
Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che il tappeto abbia portato bellezza e qualità nella sua casa. È una gioia sapere della sua soddisfazione.
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre nouveau tapis vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe de Dicarpet vous souhaite d’en profiter longtemps et espère vous revoir bientôt.
Tapetto kilim
È il secondo Tapetto kilim, che l’ho acquistato da voi, tutte due bellissime. Il tempo di consegna velocissima.
22. august 2025
Svar fra Dicarpet
Grazie di cuore per averci scelto di nuovo! È per noi una grande soddisfazione sapere che i nostri kilim trovano posto nella sua casa. Le auguriamo di goderli a lungo e saremo felici di rivederla presto su Dicarpet.
Der gelieferte Teppich ist wundervoll…
Der gelieferte Teppich ist wunderschön und er sieht deutlich wertiger aus, als auf der Abbildung. Schnelle Lieferung und tolle Qualität. Ich werde ganz sicher wieder bei Dicarpet einkaufen.
11. august 2025
Svar fra Dicarpet
Vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass der Teppich Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat und Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei Dicarpet begrüßen zu dürfen. 😊
Gut Ding braucht Weile
Vor ca. zwei Jahren kaufte ich einen Teppich bei Dicarpet und war sehr zufrieden - sowohl mit der tel. Beratung, dem Teppich als auch mit der Kauf-/Lieferabwicklung.
Damals liebäugelte ich bereits mit einem anderen Teppich, den ich für einen differenten Bereich benötigen würde. Zu diesem sollte aber ein weiterer mit seltenen Maßen und mindestens ähnlicher Provenienz passen. Nun fand ich endlich dieses gewünschte Stück und bestellte die beiden Teppiche. Ich bin begeistert!
Manchmal lohnt sich eben das Warten.
11. august 2025
Svar fra Dicarpet
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits vor zwei Jahren gute Erfahrungen mit Dicarpet gemacht haben und wir nun erneut Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Dass Sie die passenden Teppiche gefunden haben und begeistert sind, ist für uns das schönste Kompliment. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Stücken – und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begleiten zu dürfen. 😊
trust website
fast, the customer services works better then the last review red. The carpet is well shipped, colours are bright and perfect for my sofa! Even if I was a bit afraid about the shipping everything run well!
11. august 2025
Svar fra Dicarpet
We’re thrilled to know you’re happy with your carpet! Thank you for trusting us despite your concerns about shipping — your satisfaction is what matters most to us. Enjoy your new piece, and we’ll be here whenever you need us again. 😊
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