Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut. Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten. Diese Teilrückgabe war sehr... Vis mer
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Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr... Vis mer
J'ai acheté un tapis persan sur le site après un moment d'hésitation. La livraison est effectuée par chronopost en 4 jours. C'est un site sérieux on peut leur téléphoner ils ne parlent pas français m... Vis mer
Selskapet har svart
Dear Sir or Madam The delivery was super fast and without any advance payment. Thanks for the trust. The rug is nice but doesn't match our other rugs. Therefore, please send us a return label.... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
The largest online carpet store in Europe. More than 20,000 rugs available for our clients with the best price and quality. 100% guarantee of customer satisfaction and a 7-year guarantee.
Kontaktopplysninger
Brooktorkai 4, 20457, Hamburg, Tyskland
- +49 40 30726906
- info@dicarpet.com
- dicarpet.com
4,4
Enestående
472 anmeldelser
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Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le tapis vous plaise et qu'il corresponde à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets de décoration. À bientôt chez Dicarpet !
Service au top!
Diligence et efficacite dans le traitement de la commande.
Tres beau tapis bien emballe.
Couleurs conformes au site.
Merci Dicarpet pour la qualite du service.
6. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Merci infiniment pour ce retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et soigné, et nous sommes ravis que l'emballage ainsi que les couleurs du tapis aient répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous servir. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Globalement satisfaits. Mais problème d'odeur.
Tapis reçu en un peu plus d'une semaine : très bien.
Conforme au descriptif, sauf épaisseur qui n'est pas de 6 mm comme indiqué.
Livré plié très serré : il va mettre du temps à perdre les plis… mais bon ok.
Par contre, beaucoup de "poussière" et une odeur désagréable persistante qui nous oblige à laisser le tapis dehors, à l'abri, on ne sait pas pour combien de temps…
Si c'est normal, ce serait bien d'en avertir les clients sur le site et d'expliquer ce qu'il faut faire.
11. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, nous l'apprécions sincèrement.
Nous sommes heureux que le tapis soit arrivé rapidement et qu'il corresponde globalement à vos attentes. Concernant les points soulevés, permettez-nous de vous apporter quelques précisions :
L'odeur et la poussière que vous constatez sont tout à fait normales pour un tapis neuf. Il s'agit de fibres résiduelles et d'une odeur liée au stockage et au transport. En général, après quelques jours à l'air libre (comme vous le faites déjà), ces désagréments disparaissent complètement. Un passage d'aspirateur doux aidera également à éliminer les fibres libres.
Quant aux plis, ils s'estomperont naturellement en quelques jours une fois le tapis posé à plat.
Nous prenons note de votre suggestion d'ajouter ces informations sur notre site — c'est une excellente idée et nous allons l'intégrer pour mieux accompagner nos clients.
Merci encore pour votre confiance et vos remarques constructives.
Tappeti molto belli ad un prezzo ottimo.
11. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità e i prezzi dei nostri tappeti. È un piacere sapere che la sua esperienza con Dicarpet sia stata positiva. Speriamo di rivederla presto per i suoi prossimi acquisti!
Prodotto ottimo spedizione veloce
11. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che il prodotto sia stato di suo gradimento e che la spedizione sia arrivata rapidamente. La sua soddisfazione è la nostra priorità. A presto su Dicarpet!
Tolles Produkt
Tolles Produkt, genau wie online dargestellt. Der Kundenservice war sehr gut, alle Fragen wurden zügig und präzise online geklärt. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
29. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dicarpet
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und genau wie online dargestellt aussieht. Wir legen großen Wert auf einen schnellen und hilfreichen Kundenservice, daher freut es uns besonders, dass Sie damit zufrieden waren. Schön, dass auch die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Dicarpet!
Commande du 27 décembre
Commande du 27 décembre. Réception prévue pour 12 janvier entre 8h et 18h. Confirmée.Puis en fin d après-midi du 12 livraison le 13( je suis restée à la maison le 12) . Point relais choisi, le 27 av Morizet.
Et annonce :point relais le plus loin de chez moi au 12 rue d Aguesseau.
30. desember 2025
Svar fra Dicarpet
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments.
Nous comprenons parfaitement votre frustration : rester chez soi toute une journée pour finalement voir la livraison reportée, puis recevoir un point relais différent de celui choisi, c'est très contrariant.
Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous n'avons plus de contrôle direct sur les créneaux de livraison ni sur le choix du point relais. Cependant, cela n'excuse pas le manque de fiabilité que vous avez subi.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons remonter ce problème auprès de notre partenaire logistique afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
En tous points conforme à mes attentes.
30. desember 2025
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Dicarpet ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Il tappeto è esattamente come me lo…
Il tappeto è esattamente come me lo aspettavo.
Ho dovuto aspettare un po’ di più rispetto ai tempi di consegna, ma è vero che ci sono state le festività natalizie.
7. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che il tappeto sia esattamente come se lo aspettava. Ci scusiamo per il piccolo ritardo dovuto alle festività natalizie. Apprezziamo la sua comprensione!
Alles gut
Alles gut. Nur die Anlieferung mit dpd hat nicht sofort geklappt. Ich musste nochmal nachfragen wo mein Teppich bleibt, jetzt ist er da und liegt schön im Flur.
5. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Teppich nun schön in Ihrem Flur liegt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung mit DPD. Für zukünftige Bestellungen sind wir gerne direkt für Sie da!
Tapis conforme à l’image du site.
Tapis conforme à l’image du site.
Livraison assez lente(15 jours en tout)
13. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le tapis soit conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais. Merci pour votre patience !
The carpet is beautiful
The carpet is beautiful and as represented on the site, colours are as depicted and the weaving is excellent, I will treasure this extremely beautiful work of handmade craftmanship.
13. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled that you're happy with your carpet and that the colours and weaving met your expectations. It means a lot to us that you appreciate the handmade craftsmanship. Enjoy your beautiful piece!
Bellissimo kilim!!
19. desember 2025
Svar fra Dicarpet
Grazie mille! Siamo contentissimi che le piaccia il kilim!
Le tapis réceptionné est absolument conforme à ma commande. L'idée de la mise en situation dans une chambre permet de bien visualiser le modèle. Je suis ravie de mon choix (le 2ème chez DCarpet.)
Colis très bien emballé, conforme en tous points à la commande.
6. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que ce soit votre 2ème achat chez nous et que le tapis soit parfaitement conforme à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que nos photos de mise en situation vous ont aidé dans votre choix. Au plaisir de vous revoir !
Svar fra Dicarpet
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici che tutto sia andato perfetto!
Jättenöjd!
Mattan var väldigt snygg. Lyfte hela rummet känns jätteroligt!
PostNord skötte transporten utmärkt.
5. januar 2026
Svar fra Dicarpet
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är så glada att mattan lyfte hela rummet och att leveransen gick smidigt med PostNord. Tack för att du valde oss!
Digne de confiance.
Excellente qualité à prix raisonnable, emballage soigné.Une boutique à retenir.
Merci Dicarpet.
23. desember 2025
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, nos prix et le soin apporté à l’emballage.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Dicarpet.
Cordialement,
L’équipe Dicarpet
Svar fra Dicarpet
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que la rapidité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
À très bientôt chez Dicarpet !
Svar fra Dicarpet
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la serietà nella consegna.
A presto su Dicarpet!
The carpet is amazing....delevering was…
The carpet is amazing....delevering was fine....thank you for that;))
15. desember 2025
Svar fra Dicarpet
Thank you very much for your kind feedback! 😊
We’re delighted to hear that you love the carpet and that the delivery went smoothly.
We hope to welcome you again soon at Dicarpet!
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