Farnell GmbH Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

4,5

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Ein Stern weniger: seit Jahren funktioniert Suche nicht optimal! Beispiel: 1876948 Wie kann man die Schrauben finden!? Als Schauben findet man nicht, als Zubehör für Hammond-Gehäuse findet man auch ni... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bestelle schon seit Jahren bei Farnell. Lieferungen sind blitzschnell, eigentlich immer am nächsten Werktag; teilweise sogar bei Bestelleingang nach 14 Uhr. Das ist erstklassig. Qualität und Leistung... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Äußerst freundlicher und immer sehr korrekter Geschäftspartner. Der Einkauf erfolgte bisher immer, angefangen von einer Angebotserstellung, über den Auftrag, bis hin zum Versand reibungslos und schnel... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Gute Verfügbarkeit; Beim Checkout mit Kreditkarte wurde 2x die Sicherheits-Zahl angefordert. Nach 2 Tagen meldete sich Farnell, dass sie trotzdem fehlt. Das passiert mir bei Farnell immer.

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Forhandler av elektroniske deler
  2. også i
  3. Leverandør av elektrisk utstyr
  4. Leverandør av fabrikkutstyr
  5. Leverandør av industriutstyr
  6. Leverandør av måleinstrumenter

Om Farnell GmbH

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ZUGREIFEN
Um Ihren Erfolg zu unterstützen, bieten wir Ihnen rund um die Uhr Zugang zu den von Ihnen benötigten Produkten, eine große Auswahl an Dienstleistungen und einen engagierten Kundensupport in jeder Phase des Prozesses.
• Über 1Mio. Produkte auf Lager
• Über 2.000 führende Hersteller
• Schneller& zuverlässiger Versand
• Technischer Support 24/5
• Schnell wachsende industrielle Produktpalette

NUTZEN
Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Projekte erfolgreich abzuschließen und Innovationen voranzutreiben. Deshalb haben wir uns verpflichtet, Ihnen dabei zu helfen, alles zusammenzustellen, was Sie brauchen, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.
• Ein engagiertes Kundendienstteam unterstützt Sie per Online-Chat, E-Mail, Telefon oder persönlich
• Technische Ressourcenbibliothek mit Artikeln, Whitepapers, Video-Tutorials, Podcasts und vielem mehr
• Schneller& zuverlässiger Versand
• Schnelle Angebotserstellung und Online-Angebote
• eProc-Tools für ein effizientes Bestell- und Ausgabenmanagement

ANSTREBEN
Mit Farnell an Ihrer Seite können Sie neue Grenzen überschreiten und so innovativ sein wie nie zuvor.
• Expertenberatung, Kurse und Schulungen
• Mehr als 3.000 neue Produkte werden im Durchschnitt monatlich hinzugefügt
• Wenn Sie bei Farnell bestellen, helfen Sie der Umwelt, den Menschen und dem Planeten
• Über 890.000 Mitglieder der element14 Community, mit denen Sie sich verbinden, Ideen austauschen und Visionen teilen können.

ZUGREIFEN NUTZEN ANSTREBEN

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Die richtigen Komponenten für Ihren Erfolg.
Wir sind ein schneller und zuverlässiger Lieferant von Produkten und Technologien für die Entwicklung, Wartung und Reparatur von elektronischen und industriellen Systemen.

Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

244 anmeldelser

5 stjerner
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(244)

97 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Keine Problemlösung nach 2 Monaten und weitere Probleme

Erst wurde unser Kundenkonto nach einem Passwort-Reset falsch verknüpft und die Bestellung über Wochen pausiert, dann wurde bei einer erneuten Bestellung der Firmenname nicht übernommen und die einzige Möglichkeit ist die Rücksendung und Neubestellung. Als Geschäftskunde sind die Umstände leider nicht mehr tragbar und wir können nicht nachvollziehen, wieso die Kommunikationswege derart lang bei Farnell sind. Seit April tuckern wir hier rum ohne Problemlösung. Dass die Rechnung auf die Firma ausgestellt wird, ist bei einem Shop normal, der NUR an Geschäftskunden liefert.

16. juni 2025
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Svar fra Farnell GmbH

Guten Tag Isabel,

Es tut mir leid, dass Sie bei der letzten Bestellung auf Schwierigkeiten mit Lieferung- Verzögerungen/Produktqualität gestoßen sind.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen und Ihnen unsere Unterstützung anbieten.
Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com.
Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Farnell customer service DACH

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Gute preise auch bei Kleinmengen

Gute preise auch bei Kleinmengen, sehr gute produktvielfalt,..
sehr gute verfügbarkeit der teile, super auswahl 😊

21. mars 2025
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Svar fra Farnell GmbH

Hallo Florian,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.

Mit freundlichen Grüßen,
Farnell Customer Service DACH

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Farnell hat ein sehr breites…

Farnell hat ein sehr breites Produkt-Angebot und sehr schnelle Lieferzeit.
Übersichtliche Internetseite und prompte Lieferung.

18. mars 2025
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Svar fra Farnell GmbH

Hallo Steffen

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.

Mit freundlichen Grüßen,
Farnell Customer Service DACH

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Eine im Shop als lieferbar…

Eine im Shop als lieferbar gekennzeichnet und bestellte Ware wurde nur zu 25% ausgeliefert. Die Nachlieferung soll drei Monate später erfolgen. SCHLECHT !! Warenbestand online stimmt mit der Lagerhaltung nicht überein. REF13563590 Der Telefonsupport ist nicht wirklich hilfreich und unfreundlich.
Farnell ?? Never again !!!

20. februar 2025
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Svar fra Farnell GmbH

Guten Tag Herrn Zickler,

es tut mir leid, dass Sie bei der letzten Bestellung auf Schwierigkeiten mit Lieferung- Verzögerungen.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen und Ihnen unsere Unterstützung anbieten.
Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Farnell Customer Service DACH

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Super Abläufe

Super Abläufe. Sehr umfangreiches Sortiment und sehr schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden.

22. desember 2024
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Svar fra Farnell GmbH

Hallo Christ,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.

Mit freundlichen Grüßen,

Brendan
Customer Service DACH

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Farnell GmbH hat mich enttäuscht

Farnell GmbH hat mich enttäuscht. Ich hatte Probleme mit der Lieferung meiner Bestellung und der Kundenservice war schwer zu erreichen. Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail und Anrufe dauerte es lange, bis ich eine Antwort erhielt. Die Kommunikation war problematisch, insbesondere da der Kundenservice oft nur auf Englisch verfügbar war, was bei deutschen Kunden zu Schwierigkeiten führen kann. Es gab auch Unklarheiten bei der Rückerstattung. Bisher war ich mit Farnell zufrieden, aber diese Erfahrung war nicht zufriedenstellend. Ich hoffe auf Besserung, da es viele alternative Anbieter gibt.

14. november 2024
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Svar fra Farnell GmbH

Guten Tag Valarie,

Es tut mir leid, dass Sie bei der letzten Bestellung auf Schwierigkeiten mit Lieferung- Verzögerungen/Produktqualität gestoßen sind.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne einer internen Prüfung zuführen und Ihnen unsere Unterstützung anbieten.
Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an verkauf@farnell.com.
Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Farnell DACH customer service

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Sehr gute Termineinhaltung

Schnelle, gute und pünktliche Lieferung

22. november 2024
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Svar fra Farnell GmbH

Guten Tag Petra,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.

Mit freundlichen Grüßen,

Brendan
Farnell DACH customer service

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Empfehlenswerter Service

Empfehlenswerter Service. Schnell und zuverlässig mit fairen Preisen. Gerne wieder 👍

9. november 2024
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Guten Tag Michelle,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.

Mit freundlichen Grüßen,

Brendan
Farnell DACH customer service

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Immer schelle Abwicklung und…

Immer schelle Abwicklung und unkomplizierte Lieferung

26. november 2024
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Guten Tag Christoph,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.

Mit freundlichen Grüßen,

Brendan
Farnell DACH customer service

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Anzeige Verfügarkeit…

Gut die Anzeige von der Verfügarkeit von Bauteilen
Buchhaltung: schnelle Rückabwicklung von Doppelbezahlung

26. november 2024
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Guten Tag Luth,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.

Mit freundlichen Grüßen,

Brendan
Farnell DACH customer service

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Der Preis ist attraktiv

Der Preis ist attraktiv. Farnell hat im Grunde alles außer Fleischbällchen und Frischkäse. Die Website verfügt jetzt über verbesserte Sortieroptionen, damit Sie Ihr Teil schneller finden können.

1. november 2024
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Hallo Susanne,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war :)

Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
Farnell Customer Service DACH

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Vielen Dank

Vielen Dank, die Bestellung ist pünktlich angekommen.

Zuverlässig und pünktlich, es gibt keine Probleme mit Rücksendungen.

24. oktober 2024
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Guten Tag Rene,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.

Mit freundlichen Grüßen,
Brendan
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Ausgezeichneter Service von Farnell DE…

Ausgezeichneter Service von Farnell DE sie waren reaktionsschnell und haben mir geholfen, genau das zu finden, was ich brauchte.
Auf jeden Fall ein empfehlenswerter Service!

13. oktober 2024
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Guten Morgen Daniel,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.

Mit freundlichen Grüßen,

Brendan
Farnell Customer Service DACH

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Farnel Kundenservice eine Katastrophe

I hatte einige Teile bei Farnell bestellt. Eine position verzögerte sich um einen Monat.
Ich kontaktierte den Kundendienst, um die Position mit einem verfügbaren Teil zu tauschen. Es gab kein entgegenkommen, ausser Bestellung zu canceln und Versandkosten nochmals zu bezahlen. Also stornierte ich die Bestellung und bestellte bei einem anderen Lieferanten, da es dort günstiger und schneller war.
meine Stornierung wurde von diesem schlechten Kundendienst nicht ausgeführt und nun erhalte ich die Position sogar früher. Unglaublich, so was geht gar nicht.

28. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

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