Deutsche Bank Anmeldelser 959

Mein Arbeitgeber hat seine Aktienkonten für Mitarbeiter vor einigen Jahren zur Deutschen Bank verlegt. Irgendwann wollte ich das Aktienkonto auflösen um die Aktien zu verkaufen. Dazu ging ich in meiner Stadt zur Deutschen Bank Filiale, um dort mein Aktienkonto zu Kündigen. Alles lief wie von mir erwartet. Die nette Mitarbeiterin teilte mir dort mit, wann ich über den Betrag der verkauften Aktien verfügen kann. Das sollte ca. eine Woche dauern! Nach einer Woche war aber noch kein Geld auf mein Konto geflossen! OK dachte ich, melde ich mich mal dort per Telefon, um mehr von der Mitarbeiterin der Deutschen Bank in meiner Stadt zu erfahren, wie es denn um meine Kündigung des Aktienkontos steht! Man konnte mir da aber leider nicht weiterhelfen, weil die Mitarbeiterin der Deutschen Bank in meiner Stadt nicht zu erreichen war und man mir lapidar mitteilte, dass ein Rückruf aus Datenschutz rechtlichen Gründen nicht möglich sei! Wie bitte!? Daraufhin rief mich doch tatsächlich eine andere Mitarbeiterin der Filiale an und setzte mich in Kenntnis, wie es jetzt in diesem Fall weiter geht! Das Gespräch mit der Dame lief sehr freundlich ab! Ich bekam aber weiterhin Mails von der Deutschen Bank, um dort wichtige Dokumente von meinem doch angeblich gelöschten Aktienkonto abzurufen! Um das aber zu bewerkstelligen, müsste ich noch mal in die Filiale, um das neu anzustoßen! Was ich aber nicht vorhatte, weil ich ja mein Konto, endgültig löschen wollte! Leider musste ich noch mehrere Gespräche mit der Deutschen Bank führen und fast jedes Mal wurde ich aus der Leitung geworfen, wenn ich mein Problem schilderte! Mein Fazit! Die Mitarbeiter der Deutschen Bank sind zum Teil nicht in der Lage ausgiebig Auskunft zu geben, oder zu wollen, wenn es mal wichtig Anfragen gibt zu einem Problem! Man wird einfach aus der Leitung geworfen! Ich finde das sehr unprofessionell und würde mein Konto dort niemals wieder einrichten!

Mi è arrivata una lettera da parte di DB con un nuovo tasso di spese bancarie per le quali avevo chiesto al referente una spiegazione e poi di fare qualcosa per ridurre un po' la percentuale. Dopo 2 o 3 mail che gli ho fatto direttamente non ho mai avuto risposta. Meno male è una banca tedesca. Più italo che tedesca

Grazie A Stefania , Agenzia di c/So Vittorio Emanuele Torino , personale molto competente e molto professionale. Grazie mille

Ho cercato di aprire un conto ma sono 2 settimane che aspetto il tan. Provo a chiamare ma nessuno mibrisponde. Una delle peggiori esperienze della mia vita.. meglio Sparkasse

Nonostante siano trascorsi oltre i 25 giorni lavorativi previsti dalle vostre condizioni contrattuali, la procedura di chiusura del conto bancario di mia madre risulta ancora pendente.
​Riteniamo inaccettabile che nel 2025 siano necessari più di 30 giorni per l'espletamento di tale operazione; un ritardo di questa entità dovrebbe essere considerato una grave inadempienza.

Ho un addebito automatico con questa banca per un corso che sto facendo, PEGGIORE che io abbia mai visto. Non fanno altro che mandare mail, chiamarmi, mandarmi raccomandate inutili, in più mi hanno preso DUE VOLTE soldi facendomi andare in eccedenza, mi hanno detto che avrei dovuto contattare la mia banca per revocare un addebito per scoprire che non è possibile e dunque ho regalato 100€ in più, quando sono loro che avrebbero dovuto rendermeli!!! PESSIMA ESPERIENZA

Metto una stella perché zero non si può, soprattutto sulla maleducazione degli addetti del servizio clienti. Incompetenti, sgarbati e poco professionali. Non vedo l'ora di chiudere questa carta e non avere a che fare con voi. Mai più.

La atención al cliente de la oficina de la calle Corrida de Gijón es pésima. La banca online tampoco es mucho mejor. En cuanto logre que desbloqueen mi cuenta dejaré de ser cliente de este banco. No recomendable.

Filiale di Rho. Inaffidabili e maleducati. Ho spostato tutto su un altra banca.

Pongo una estrella porque no puedo poner un 0. Es un desastre. No te cogen nunca el teléfono, no puedes contactar con tu gestor. Para cualquier cosa tienes que ir a tu oficina donde hiciste la hipoteca, te dicen que te llamaran y no te llaman nunca, te dicen que hacen las gestiones y tampoco lo hacen. Cada vez que tengo que hacer algo tengo que tardar 48 min en llegar a esa oficina!! Un auténtico desastre! Super arrepentida de tener la hipoteca con ellos. En cuanto pueda me cambio.

Soy cliente de la 021 en rbla catalunya de barcelona, obligado porque cerraron mi oficina, llevo hoy dia 23 , 13 dias desde el 13 de octubre esperando me llame mi gestora Nerea Jimenez para la firma de un deposito, que es dinero para el banco, no me ha llamado pues desde hace 13 dias, su movil del anco no lo coge ni me devuelve la llamada, el mail no me lo contesta, desde hace 13 dias, y el nuero de la sucursal no lo cogen, te sale una grabacion y te dice que te llamaran en breves minutos, yo estoy llamando a diario, y no me hacen la llamada. Es la peor atencion al cliente que he visto nunca, y es para firmar un deposito , que en la web da problemas y no lo puedo firmar, es decir dinero que traes al banco. Tambien he llamado a la banca telefonica me han dicho que pasaban un mensaje interno para que me llamen, pues ni eso. He hecho una reclamacion formal al servicio correspondiente, pero en fin yo solo quiero que me llamen nada mas.

Desgraciadamente no puedo poner 0 estrellas.
Atención nefasta.
Tuve que desplazarme a la oficina de Badalona desde Cabrera de Mar porque desde el 14 de julio estoy intentando por teléfono y por varios mails, que me atiendan sin una sola respuesta.
La sorpresa fue que con 69 años y habiéndome desplazado en tren a la oficina, (aunque tengo graves problemas de rodillas) el director, SR. Carlos Cara y mi asesora personal, Dª. Elisabeth Grau Ocaña, se niegan a recibir y atender mis peticiones de información y reclamación.
Me mantuve en espera dentro de la oficina desde las 11h hasta las 14h sin que se dignesen atenderemos, ni siquiera veremos (la primera hora y media de pie hasta que pedí que me pasaran a un despacho para poder sentarme) s
Las chicas de recepción no sabían qué hacer, subieron 3 veces para avisarles y las 3 veces se negaron a bajar y atenderemos.
Hecho tan lamentable, debe hacerse público para que se depuren responsabilidades y los empleados arriba mencionados, de esta oficina, sean respetuosos y se planteen si les hubiera gustado este trato por su propia madre.

Deutsche Bank Oldenburg in Holstein, absolut nicht empfehlenswert! Der Berater ist inkompetent, nie zu erreichen oder im Urlaub. Lässt sich zahlreiche Unterlagen geben, unzählige Verträge unterschreiben und ist dann nur über Tricks mit wechselnden Nummern zu erreichen. Wenn die Ausreden ausgehen, stellt man sich tot und gibt dem Kunden die Schuld. Reicht wichtige Unterlagen aufgrund von Überforderung nicht ein, steht aber nicht dazu.
Man sollte diese Filiale lieber meiden. Hier wird man nicht mehr gut bedient. Das war früher mal anders, aber die Leute sind nicht mehr da.

Kundenservice 18minuten Warteschlange keine Hilfe.Bezahle 60 Euro im Quartal.

Sind seit 10 Jahren Geschäftskunde mit Millionenumsätzen.
Heute bekommen wir ein kommentarloses Schreiben dass alle Konten gekündigt werden.
Erreichbar ist bei der Deutschen Bank ohnehin kein Geschäftskundenberater.

Die Deutsche Bank ist wirklich zur Würschtlbude verkommen

Never missed a single deadline.

Mientras he mantenido los fondos bien pero en cuanto he retirado los fondos es imposible cancelar la cuenta asociada problemas presencialmente , formulario entregado con acuse de recibo , atencion al cliente que no puede resolver una solucion dejarla a cero .

Chaotischste Zustände ohne Fachwissen und offenbar darauf ausgelegt, den Kunden wie Springball hin und her zu schieben!

Otra mala experiencia, con el tiempo justo para saber de respuesta de hipoteca para por lo menos pedir oras opciones con financiero , ellos sabiendo que estamos con el tiempo que nos pisa los talones , se le escribe correo, al cual contestan que están a tope y eso lo escriben el mismo día del segundo correo, dejadez falta de responsabilidad haciendo perder dinero

Oltre ad avere una procedura complicata e lunga con rimpallo tra sito e app, dopo avere eseguito tutti i passaggi e si arriva all'ultimo step per confermare i dati del bonifico, il sistema comincia a girare a vuoto e non dà mai l'ok .
Ho provato a cambiare browser ma non cambia nulla.