Deutsche Bank Anmeldelser 959

Ho richiesto via mail la certificazione per l'ISEE e, non avendo mai ricevuto risposta, a distanza di una settimana, ho dovuto chiamare. Mi è stato richiesto di andare personalmente in filiale. Quando arrivo allo sportello scopro anche che devo pagare 6,00 euro per ottenerlo! Ciò che le altre banche fanno gratis e inviano subito tramite mail loro ti fanno andare in filiale e ti fanno pure pagare!
Pessimo servizio e pessima banca!

Vergognosi preso un finanziamento dB easy 1500 euro rate addebite più di una volta in un mese, more di 20 euro per su 80 euro di rata servizio clienti pessimo, uno scarica barili nessuno sa niente di niente, state lontani vergognoso

Der telefonische Kundenservice der Deutschen Bank ist schlecht und unverschämt.
Ich habe den telefonischen Kundenservice in Frankfurt genutzt. Dort sagte man mir ich müsse die Filiale in Essen kontaktieren. Obwohl Kontaktdaten von Frankfurt als Briefkopf angegeben war. So habe ich Essen angerufen. Dort sagte man mir, ich müsse Frankfurt anrufen. Ich sagte, habe ich, aber dort sagte man mir, Esse sei zuständig. Die Dame legte dann einfach auf. Wieder in Frankfurt angerufen, dort legte man auch auf, mit den Worten. Ich kann Ihnen nicht weiterhelfen.
Die Deutsche Bank ist leider nur noch profitorientiert. Der Kunde ist dort nichts mehr wert.

Die Chefs der Deutschen Bank haben die Umstellung der M & M Kreditkarten von der DKB hoffnungslos unterschätzt.
Das ist ein einzigartiger Drecksladen, wo Mitarbeiter nicht einmal wissen , dass damit rund 4 Millionen Kunden dazu kommen.
Nach 4 Wochen Funkstille erster Anruf
- Ist in Arbeit
Nach 5 Wochen
-wird gerade gedruckt
Nach 6 Wochen
-wir haben von ihnen keinen Auftrag
Neubeantragung
Nach 3 Wochen
-ist in Arbeit
Nach 4 Wochen Ablehnung
-Einspruch schriftlich nach Leipzig
Nach weiteren 3 Wochen
- wir sind ihnen keine Rechenschaft schuldig
Erneuter Einspruch
Schufa Score 897
Kein Kredit
Keine Schulden
Eigentumswohnung abbezahlt.
Was für ein Drecksladen , 20 Jahre DKB o h n e
einen Zwischenfall
Der Fisch stinkt zuerst vom Kopf.

Spett.le Deutsche Bank,

con la presente desidero esprimere il mio disappunto per le modalità con cui è stata gestita la richiesta di aggiornamento dei miei dati personali.

Nel corso delle ultime settimane ho ricevuto numerosi solleciti attraverso diversi canali (email, messaggi e raccomandata) affinché provvedessi all’invio della documentazione richiesta. Ho pertanto adempiuto tempestivamente inviando quanto richiesto via email.

Successivamente ho contattato il vostro servizio clienti per verificare la corretta ricezione della documentazione. In tale occasione mi è stato riferito che la documentazione non risultava reperibile e mi è stato chiesto di ricontattare nuovamente la banca per verificare l’esito della pratica.

Trovo particolarmente insoddisfacente che, nonostante i ripetuti solleciti ricevuti da parte vostra, non sia previsto alcun sistema di conferma dell’avvenuta ricezione o della corretta acquisizione della documentazione trasmessa. Di fatto, l’onere di verificare lo stato della pratica viene interamente trasferito al cliente, che è costretto a effettuare ulteriori telefonate e perdite di tempo.

A ciò si aggiunge il disagio causato dall’invio di una raccomandata, il cui ritiro ha richiesto la mia presenza presso l’ufficio postale, con ulteriore impiego di tempo e organizzazione personale.

Ritengo che tali modalità di gestione siano poco efficienti e non adeguate al livello di servizio che un cliente si aspetta da un istituto bancario.

Ich wollte Festgeld bei der DB anlegen in einer nicht kleinen Summe! Es funktioniert hinten und vorne nicht! Service Hotline Inkompetenz der höchsten Klasse und unfreundlich noch dazu! Nicht zu empfehlen!

Top, personale eccellente

Nessun supporto per il recupero di documenti andati smarriti in un trasloco e mille problematiche connesse.
Operatrici supponenti e arroganti. Sconsiglio vivamente.

Tengo la cuenta Bloqueada desde hace más de 1 mes y no me dan explicación ninguna...., mi Gestora es María del Val y ni contesta y nada de nada, llamas y llamas y todos te dicen lo mismo, hay 1 mes para contestar y mientras tienen retenido mi dinero,fuí ayer al Notario a levantar acta de esta situación y hoy pondré la denuncia a Consumidores y Policia. De verguenza actua este Banco o los trabajadores al cargo... !!! no recomiendo para nada !!!!

Pessima esperienza. Sconsigliatissima

Scam. I can't get my money from them.

Menefreghismo totale del operatore, perche investite soldi per pubblicizzare dei piani, sè l'operatore non vuole aprire conti? Doveva telefonare, ma non aveva voglia di far niente. Mi interessava il contocarta. Forse solo pubblicità???Un voto: ---1000

La mia esperienza con Deutsche Bank conferma perché questo istituto sia fermo a 1,3 su 5. Anche dopo aver chiuso il conto, la loro incapacità di gestire le operazioni più basilari è stata totale.
Il bonifico relativo alla liquidazione dei miei soldi è stato gestito con una approssimazione sconcertante. Invece di limitarsi a una procedura tecnica dovuta, un dipendente ha utilizzato i canali e la numerazione aziendale per rivolgermi insulti. L'atteggiamento della banca di fronte a questa gravità è stato di pura elusione burocratica: hanno tentato di sviare la questione con risposte standardizzate, confermando di essere un sistema che tollera e protegge l'incompetenza e l'aggressività del proprio personale.
Questa banca seleziona figure prive di qualsivoglia decoro, che si nascondono dietro un brand che non garantisce più alcuno standard di civiltà. È inaccettabile che, proprio nel momento di trasferire i miei capitali, l'istituto si sia ridotto a questo livello di bassezza. Le loro risposte evasive ai miei reclami sono la prova definitiva di un declino sistemico.
Meno male che non sono più una loro cliente: la scelta di chiudere il conto è stata l'unica decisione corretta per tutelare la mia dignità e i miei soldi. State alla larga.

Pessima sia nei costi che nell online banking

Sie können das so in die Bewertung einbauen:

⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung für Frau Sabine Henneberger

Frau Sabine Henneberger hat uns von Anfang an äußerst freundlich, kompetent und engagiert betreut. Sie war jederzeit für unsere Anliegen da, hat alle Fragen verständlich beantwortet und uns bei den erforderlichen Unterlagen hervorragend unterstützt.

Besonders hervorheben möchten wir ihre Hilfsbereitschaft, ihre Zuverlässigkeit und ihre schnelle Bearbeitung unserer Anliegen. Durch ihre freundliche und professionelle Art haben wir uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt.

Die Deutsche Bank kann sich sehr glücklich schätzen, eine so engagierte, kompetente und kundenorientierte Mitarbeiterin wie Frau Sabine Henneberger zu haben. Solche Mitarbeiterinnen sind heutzutage nicht selbstverständlich.

Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung. Wir können Frau Sabine Henneberger uneingeschränkt weiterempfehlen.

Familie Heigoldt

Selbst ein Stern ist Zuviel für die Deutsche Bank Immobilien GmbH. Mit viel tam tam wurde unser Haus zum Verkauf bewertet. Wir stimmten allen Analysen und Vermarktungsstrategien zu. Laut Aussage des Beraters sollte es kein Problem sein unser Haus in 3-4 Monaten zu verkaufen. Nach 5 Monaten hatte es noch nicht einmal eine Besichtigung gegeben. Statt dessen gab es nur Ausreden. Vorschläge oder eine Änderung der Strategie wurden nie gemacht. Statt dessen bestand die Deutsche Bank Immobilien GmbH auf die Laufzeit des Vertrages.
Die 6 Monate waren reine Zeitverschwendung

Titolare di carta classica da 5 mesi. Una settimana fa cerco di usare la carta per una cauzione su un noleggio. La carta risulta bloccata per problemi anagrafici. In una settimana non sono riusciti a riattivarla, causandomi danno. Totalmente incompetenti e disonesti

Sehr schlechter Telefonservice! Mitarbeiter war unhöflich und es gab keine zufriedenstellende Lösung. Nur der Hinweis, dass ich in die Filiale muss, die es aber bei uns nicht gibt in der Nähe. Meines Erachtens hätte mein Fall auch telefonisch geklärt werden können.

Vuelvo a actualizar datos,tarjeta de crédito con 3000 euros ,tarjeta expedida en 2012 ,se pagan religiosamente las cuotas de 50 euros.en 2023 se denuncia y el juzgado declara intereses abusivos,condenando a la entidad a devolver el exceso,a día de hoy junio de 2026 siguen sin devolver nada y yo pagando, puesto que tienen las narices de amenazarte si no pagas(a todo esto ,jamás te cogen el teléfono y si lo consigues,se hacen los locos..vamos llevan condenados una burrada de tiempo y siguen diciendo que a ellos no les consta nada) son unos sinvergüenzas.Daria todo lo que me tienen que devolver...que no es poco.Porque me dejasen 5 min a solas sin cámaras con el director,le iba a explicar un par de cosas.

Mi experiencia con Deutsche Bank en la tramitación de una hipoteca ha sido muy negativa.

Durante el proceso se me trasladó que la operación estaba aceptada económicamente, a falta de gestoría y tasación, incluso con condiciones concretas de importe, plazo, cuota, tipo de interés y productos asociados. Esto me generó una expectativa razonable de que la operación estaba avanzada, especialmente porque se trataba de la compra de una vivienda con plazos ajustados.

Sin embargo, tras varios días de incertidumbre, falta de seguimiento claro y dificultades para obtener respuesta, posteriormente se me indicó que la operación debía volver prácticamente al inicio y que era necesario esperar a nueva documentación fiscal o a varias nóminas futuras. Esta información, a mi juicio, debió comunicarse desde el principio si era un requisito determinante para conceder más del 80% de financiación.

Además, intenté contactar telefónicamente sin éxito y tuve que insistir por correo para saber el estado real de la operación. En una compra de vivienda, donde existen plazos, arras, tasación, firma y decisiones financieras importantes, esta falta de claridad puede causar un perjuicio serio.

No reclamo que un banco esté obligado a conceder una hipoteca, pero sí considero imprescindible que informe de forma clara, diligente y coherente desde el inicio. En mi caso, la gestión me ha generado retrasos, incertidumbre y la necesidad de acudir finalmente a otras entidades.

Por todo ello, no puedo recomendar Deutsche Bank para una operación hipotecaria si se busca seguridad, claridad y acompañamiento profesional durante el proceso.