J'ai aimé et recommandé mon Bob durant 3 ans. Utilisé tous les jours, aucun soucis. Mais une fois qu'un problème est arrivé, aucune aide. Service après vente inexistant, malgré les promesses de... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Le meilleur lave-vaisselle. J'ai eu un seul petit problème en 5 ans et ils m'ont tout envoyé rapidement et gratuitement avec un tuto pour le faire moi-même ( je pouvais prendre l'option de leur envoy... Vis mer
Pleins d'espoir dans un produit français, nous avons commandé Bob en août 2024 pour ma mère âgée. 3 semaines plus tard, première panne, premier retour. Le lave-vaisselle est renvoyé au bout d'un t... Vis mer
Selskapet har svart
I ordered my Bob directly from their own store because it was so much cheaper than in my own country. Only thing is that the only delivery option was UPS which never even tries to deliver to home... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Daan Tech Global
Skrevet av virksomheten
Welcome !
Daan Tech, founded in 2016, is a French industrial company that designs, manufactures, and markets innovative electronic and household appliances with a bold vision: reinventing household appliances to meet the challenges of the 21st century.
Our flagship product is Bob, a standalone, compact, and fast mini dishwasher:
Bob addresses two issues: on one hand, allowing individuals or couples to own a mini dishwasher suited to their needs; on the other hand, to meet the challenges of the circular economy with a device designed to last at least 10 years, without planned obsolescence and partially made from recycled plastic (65%).
Bob fits all your spaces ! 😍
👌 Super compact : only 34cm wide
💧 Only consumes 2.9L/express cycle
👍 Autonomous with its integrated tank
🇫🇷 Made in France
🛠 Easy to install without a water supply !
⏱4 to 5 washing programs
🌈34 color combinations
But the innovation does not stop there, in 2023 Daan Tech launched the pre-orders of their upcoming product Joe the Fantastic. It is a multifunctional cooking appliance that offers a multitude of features in one device for an exceptional cooking experience.
Joe offers 5 different cooking modes :
>Steam oven
> Microwave oven
> Grill / toaster
> Convection oven
> Airfryer
Thanks to its various cooking modes, you can quickly prepare tasty and healthy dishes. Whether you want to use steam cooking to preserve your food's nutrients, air frying for crispy food, or gentle low-temperature cooking for tender meats, Joe will satisfy all your culinary cravings .
Daan Tech was created to design, manufacture and market a range of devices and services to meet the major challenges of the 21st century, with Bob the autonomous and eco-responsible mini dishwasher as its first product.
Since its creation, Daan Technologies has acquired in-depth know-how in mechanical design, plastics, electronic and software development, and the integration of finished products in its 2500m2 factory located in Vendée, France.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- hello@daan.tech
- daan.tech
3,6
Middels
972 anmeldelser
Har svart på 65 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Eine gute Geschirrspülmaschine - schlecht gemacht.
Der Geschirrspüler an sich ist gut. Die dummdreiste W-Lan Integration dagegen ist zum einen unnötig und darüber hinaus dilettantisch umgesetzt. Ihre Website ist unbrauchbar, egal wie oft ich es probiere lässt sich mein Bob nicht registrieren und schmeißt mich zurück zum Anfang. Warum überhaupt sind die Bild- und Tonanpassungen hinter Bob+ versteckt?
8. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Daan Tech Global
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundendienst unter sav@daan.tech oder 02 51 31 12 26 zu kontaktieren, damit unser Team Ihre Fragen beantworten und Sie über das Wi-Fi informieren kann.
Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Schöner Tag,
Svar fra Daan Tech Global
Bonjour ! Merci d'avoir choisi notre Bob ! :)
le mini lave vaisselle parfait
Je suis très satisfais de mon nouveau lave vaisselle bob. il a eu un petit soucis durant la livraison et une petite piece a été endommagé. Mais heureusement le service après-vente m'a répondu très vite (moins de 24h) et m'a envoyé la piece endommagé gratuitement.
27. november 2023
Svar fra Daan Tech Global
Bonjour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez subi ce désagrément. Nous vous souhaitons la bienvenue dans la famille Bob's ! Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Livraison top pil à l'heure pour Noël
Livraison top pil à l'heure pour Noël. Appareil impeccable ! Vraiment une machine au top !
13. desember 2023
Svar fra Daan Tech Global
Bonjour ! Merci d'avoir choisi notre Bob. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de l'utilisation des produits Daan Tech :) Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Svar fra Daan Tech Global
Hello! Thank you for choosing our Bob. Welcome to the Daan Tech family! :)
Online Bestellungen ohne Service und Informationsfluss
Leider hat es sich wieder einmal gezeigt das online Bestellungen aus dem Ausland keinen Service haben und die Lieferung und der Informationsstand nicht funktioniert. Sobald die Zahlung erfolgt ist der Service und das Interesse für den Kunden verloren gegangen. Mittlerweile 25 Tage auf die Lieferung am warten und man weiss nicht wo das Paket ist, was genau passiert ist und wann es geliefert wird. Transportfirma hat das Paket nicht, Hersteller auch nicht. Eine sehr unangenehme Situation da wir bezahlt haben aber keine Informationen zur Lieferung bekommen. Mein Fazit, nie wieder bei diesem Hersteller bestellen.
3. desember 2023
Svar fra Daan Tech Global
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die wir bei der Lieferung hatten.
Unser Kundendienst hat sich um Ihre Anfrage gekümmert.
Ihre Bestellung wird heute oder spätestens am Montag erneut versandt.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Bedarf weiterhin zur Verfügung,
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps, comme convenu. Très simple à mettre en route
4. desember 2023
Svar fra Daan Tech Global
Bonjour ! Merci d'avoir choisi notre Bob. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de l'utilisation des produits Daan Tech :) Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Svar fra Daan Tech Global
Bonjour ! Merci d'avoir choisi notre Bob. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de l'utilisation des produits Daan Tech :)
Perfect
We got BOB without issues, works perfectly all though a casette is no longer provided.
26. november 2023
Svar fra Daan Tech Global
Hello! Thank you for choosing our Bob. We are very pleased to know that you are satisfied with the quality and use of Daan Tech products :) Unfortunately, for ecological reasons, we can no longer deliver cassettes to your country.
My Bob broke down- it happened about…
My Bob broke down- it happened about two months ago. When I contacted Daan Tech, they immediately helped me. The first two options were some parts to change, but it didn't work. In the end, they sent a courier for the dishwasher which was taken to the factory, it was mended, its software was upgraded they sent me a washing cassette with the machine. I'm very grateful for the company, its colleagues and everybody proved to be very helpful. The dishwasher is great, and the communication as well. FIVE GOLDEN STARS FOR YOU DAAN TECH!!!!!!
THANK YOU VERY MUCH!
7. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Daan Tech Global
Hello. We are very sorry that you have experienced this inconvenience. We welcome you to our Bob's family! Our customer service team will be happy to answer any questions you may have. :)
Rapport qualité / prix
Mini lave-vaiselle Bob : très bon investissement, facile d'entretien, possibilité de quasiment tout remplacer / réparer en cas de défectuosité, plutôt silencieux, fonctionne TRÈS bien avec tous types de produits (tablettes, poudre, gel, y compris des marques les plus bas de gamme que l'on trouve en grandes surfaces).
19. november 2023
Svar fra Daan Tech Global
Bonjour ! Merci d'avoir choisi notre Bob. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de l'utilisation des produits Daan Tech :) Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Jag behöver den.
Jag gillar maskinen. Jag fyller på vatten i behållaren ovan, men det är lätt att man fyller i för fort så man spiller vatten. När jag ställer i mindre tallrikar assietter så lossnar ofta ställningen de ska stå i. Därför ger jag inte fullt betyg. Nu har jag fått problem att maskinen inte vet när vattenbehållaren är full. Jag får ingen signal. När jag startar så pumpar den ut vattnet. Den framtida supporten av Daan tech påverkar naturligtvis min bedömning.
4. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Daan Tech Global
God dag. Vi är mycket ledsna att du har upplevt detta tekniska problem. Vi välkomnar dig till vår Bob's-familj! Skicka oss ett e-postmeddelande till sav@daan.tech Vårt kundserviceteam svarar gärna på alla frågor du kan tänkas ha.
good service and communication, good machine!
Apart from some hiccups trying to order on the website on a few days (webpage not loading, etc...) and some miscommunication with the delivery company (so only partially related to DaanTech), service has been very good. All my emails/questions were answered promptly and support given, especially when we had problems with the delivery.
The machine works well, I use the 20mins cycles and washes very well. I would definitely recommend it
30. oktober 2023
Svar fra Daan Tech Global
Hello. We are very sorry that you have experienced this inconvenience. We welcome you to our Bob's family! Our customer service team will be happy to answer any questions you may have.
BOB di DAAN tech è un lavastoviglie…
BOB di DAAN tech è un lavastoviglie piccola, ma di grande aiuto comunque perché è molto versatile; è stretta, ma profonda e alta. Trovano alloggio con facilità stoviglie per colazione, pranzo e cena di una persona. Silenziosissima, pratica: può essere alloggiata su un piano o alloggiata all'interno di un mobile. Io l'ho inserita all'interno del mobile di fianco al lavandino, allacciandola alla rete idrica sia per l'acqua in entrata che in uscita. Consiglio vivamente.
3. november 2023
Svar fra Daan Tech Global
Ciao! Grazie per aver scelto il nostro Bob. Ci fa molto piacere sapere che sei soddisfatto della qualità e dell'uso dei prodotti Daan Tech :) Il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda.
Très contente de ma machine mais pas du…
Très contente de ma machine mais pas du tout du service client.
22. oktober 2023
Svar fra Daan Tech Global
Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous efforcerons d'améliorer notre service à la clientèle dans un avenir proche. Par ailleurs, nous restons à votre disposition pour toute question.
Sono un loro cliente ricorrente
Sono un loro cliente ricorrente, ho gia acquistato diverse lavatrici.
Questa volta il prezzo è aumentato ma il prodotto è valido e lo consiglio. Ci sono state delle problematiche di spedizione ma vengono sopperite dal prodotto
14. oktober 2023
Svar fra Daan Tech Global
Salve,
La ringraziamo per il Suo ordine e per la Sua fiducia.
Come indicato dal nostro Servizio Clienti il 31 ottobre, il suo Bob ha lasciato la nostra fabbrica il 6 novembre. Il suo Bob è quindi in viaggio.
Restiamo a disposizione,
Il team Daan Tech
Moins de 3 ans et déjà la deuxième…
Moins de 3 ans et déjà la deuxième panne. Si, sur la première, l'agent du SAV a su cerner le problème et me permettre de le résoudre rapidement, pour la deuxième, après un échange de 6 mails, l'agent du SAV m'envoie dans des directions qui n'ont rien à voir avec le problème clairement détaillé, j'ai répondu deux fois au dernier mail reçu, aucune réponse ! J'ai l'impression d'avoir affaire à un robot ! Nul !
27. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Daan Tech Global
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés avec le SAV.
Nous n'avons pas accès à votre adresse mail, pouvez-vous nous recontacter à sav@daan.tech afin que l'on puisse retrouver votre dossier afin de vous apporter une solution de réparation.
Nous attendons votre retour.
L'équipe Daan Tech
Happy with my purchase
Orderded a couple months ago and got delivered quicker than expected.
I've got the black & gold one, which is such an approvement instead of a 'white' regular dishwasher on the counter of your kitchen.
Why do appliances have to be white and boring? Still happy with my Bob!
10. september 2023
Svar fra Daan Tech Global
Hello! Thank you for choosing our Bob. We are very pleased to know that you are satisfied with the quality and use of Daan Tech products :)
Modtog Bob defekt
Jeg glædede mig helt vildt til at modtage Bob. Glæden den var kort…
Bob er defekt. En transportskade fik jeg af vide. Lågen støder på hvor man sætter kassetten i. Bob har fået et tryk i venstre side, så Bob er også lidt skæv ved samlingen i toppen.
Bob blev afhentet og han var en tur forbi deres teknikker - ca. 1 uge.
Bob er kommet hjem. Problemet er der stadigvæk, bare ikke så ekstremt som første gang. Nu skal lågen lukkes helt og åbnes, for at problemet opstår. Første gang var det så ekstremt, at det opstod ved bare at vippe med lågen.
Jeg sender en video af, problemet stadig er til stede. Svaret retur fra Daan Tech er, at de mener det er ordnet.
I den prisklasse Bob ligger i forventer jeg en maskine, der er i orden fra start.
I min research af Bob, så jeg andre havde samme problem. Det var ikke en dealbreaker for mig, da der er så mange positive reviews. Nu står jeg desværre med samme problem.
Deres indpakning af Bob er ikke optimal, da han ikke er beskyttet i siderne. Kun i top og bund. Så der er stor sandsynlighed for at der kan opstå transportskader.
Jeg valgte Bob, for at spare tid i hverdagen. Nu kan jeg så bruge en masse tid på det her…
17. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Daan Tech Global
Hej med dig,
Tak for din bestilling. Vi beklager meget dette nye problem under transporten. Som foreslået af min kundeservicekollega vil vi hente din Bob igen og derefter sende dig et nyt produkt med ekstra beskyttelse, så det ikke sker igen.
Vi gør vores bedste for at finde en løsning til dig.
Vi står til rådighed,
Daan Tech-teamet
Tevreden met de aankoop en levering van…
Tevreden met de aankoop en levering van de Bob eco vaatwasser. De reviews op diverse social media ivm de plus en minpuntjes van het apparaat kloppen met de werkelijkheid.
5 sterren had gekund indien de website wat vlotter werkte, bijv : het is wel even zoeken om te vinden wat standaard in de box zit die geleverd wordt.
25. september 2023
Svar fra Daan Tech Global
Hallo. Het spijt ons dat u dit ongemak heeft ondervonden. We werken momenteel aan de verbetering van onze website en deze zal in de nabije toekomst intuïtiever worden.
Met vriendelijke groeten,
Daan Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.